LG U+스마트홈 - [간식로봇] 간식통이 빠지지 않아요.
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간식통 좌,우 반대로 넣은경후 간식통이 빠지지 않습니다.
이때는 고무장갑 등 미끄러지지 않는 장갑을 착용후 간식통의 방향을 처음과 동일하게 돌려 빼내주세요. (간식통의 홀이 정면을 바라보도록 돌려줍니다)
간식통은 좌,우측 R&L 방향에 맞춰 삽입 시 정상적인 간식 토출 및 분리가 가능합니다.



LG U+스마트홈 - [간식로봇] 로봇 케이스가 잘 빠지지 않아요.
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로봇 케이스는 안전을 위해 견고하게 제작되었습니다. 분리 시에는 로봇 케이스 전용 오프너를 꼭 사용해 주세요!
오프너로 로봇 케이스의 PUSH 버튼의 홈을 꾹 눌러주면 분리가 가능합니다. 이때, 반대쪽 연결 부분은 딱! 소리가 나도록 힘껏 꺾어 분리해 주세요.




LG U+스마트홈 - [간식로봇] 고양이도 사용 가능한가요?
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고양이의 사냥본능을 자극하는 전용 액세서리와 주행모드가 있어요.
간식로봇에 부착하는 고양이 액세서리를 달아준 후, 바램(VARRAM) 앱 [설정] 탭에서, [고양이 액세서리] 모드를 ON 해주세요.
*고양이 액세서리는 제휴사 홈페이지 www.varram.co.kr에서 구매할 수 있으며, 가격은 11,900원입니다.




LG U+스마트홈 - [우리집 지킴이 Easy] 경찰에 신고 문자메시지를 발송하고 나면, 이후 출동 과정은 어떻게 되나요?
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신고자 전화번호, 신고 내용이 경찰로 전달되며, 출동 전 신고자에게 확인 전화를 드립니다.
경우에 따라 별도의 확인 전화 없이 바로 현장으로 출동할 수도 있습니다.




LG U+스마트홈 - [간편버튼_Easy 전용] 간편버튼의 주요 기능은 무엇인가요?
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간편버튼은 누르기만 하면, 원하는 기기를 바로 실행할 수 있는 버튼입니다. 
    
▶ 주요기능
- 원하는 기기 및 내가 설정한 '자동실행'. '동시실행' 실행 가능
- 버튼을 짧게 누를 때, 두번 연속 누를 때, 길게 누를 때 실행되는 총 세가지 동작 설정 가능




LG U+스마트홈 - [간식로봇] 로봇이 방수가 되나요?
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IPX4 기준의 방수 테스트에서 문제없이 동작하는 것을 확인하였습니다.
IPX4는 모든 방향에서 물을 분사하는 테스트로 강아지 핥거나 오줌을 싸도 기능에 문제가 없습니다.
반려동물의 침이나 오줌이 묻은 경우 부드러운 헝겊이나 물티슈를 이용해 가볍게 닦아주세요.
*물 세척은 고장의 원인이 될 수 있습니다.




LG U+스마트홈 - [간식로봇] 로봇의 활동 범위가 궁금해요.
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로봇은 자율주행 알고리즘으로 점점 더 넓은 영역으로 움직이며, 반려동물의 활동량을 높여줍니다.
자율주행 센서로 큰 모서리, 벽, 물체를 스스로 피해다니며 주행해요.
얇은 전선이나, 센서보다 낮은 위치에 있는 이물질은 로봇이 그대로 넘어갈 수 있어요. (1.5cm 이하의 높이는 자유롭게 넘어갈 수 있습니다)



출처:  LG U+  많이묻는 질문  http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749