T WORLD 요금제 [T끼리 요금제] 받는 사람이 착신전환 상태일 경우 음성통화 무제한 혜택은 어떻게 적용되나요?
받는 사람이 착신전환 상태일 경우, 최초 착신 회선이 SK텔레콤 회선인 경우에만 T끼리 음성통화 무제한 혜택이 적용됩니다. 

예) T끼리 요금제에 가입한 A 고객님이 B 고객님에게 전화를 거는 경우
   - B 고객님의 회선이 SK텔레콤 회선인데 KT 회선으로 착신전환된 상태라면 T끼리 음성통화 무제한 혜택이 적용됩니다. 

   - B 고객님의 회선이 KT 회선인데 SK텔레콤 회선으로 착신전환된 상태라면 T끼리 음성통화 무제한 혜택이 적용되지 않고 다른 통신사 고객님과의 음성통화 요금이 적용됩니다.




T WORLD 요금제 [T끼리 온가족할인] 대표 회선이 그룹 탈퇴/해지/명의변경을 해도 가족 결합이 유지되나요?
아니요. 대표 회선이 그룹 탈퇴/해지/명의변경 등을 하면 가족 결합이 해지됩니다. 

단, 대표 회선을 그룹 내 다른 회선으로 변경한 뒤, 이전의 대표 회선이 그룹 탈퇴/해지/명의변경 등을 하면 가족 결합이 유지됩니다. 예를 들어, A(대표 회선), B, C의 총 3개의 회선이 T끼리 온가족할인으로 결합 중일 때, 대표 회선을 A에서 B로 변경한 뒤 A회선을 해지하거나 명의변경하면 가족 결합이 유지됩니다. 

※ 대표 회선 변경은 SK텔레콤 지점/대리점과 고객센터(114)에서 가능하며, T월드 홈페이지/앱에서는 변경하실 수 없습니다






T WORLD 요금제 [T끼리 온가족할인] 같은 명의의 회선 2개 이상을 결합해 T끼리 온가족할인에 가입할 수 있나요?
아니요. T끼리 온가족할인으로 결합하는 휴대폰 회선의 명의는 모두 달라야 합니다. 

단, 모든 회선의 신규가입 및 최종 명의변경일이 2009년 5월 31일(일) 이전이면, 같은 명의의 여러 회선을 결합해 T끼리 온가족할인에 가입하실 수 있습니다.(2009년 6월 1일(월) 이후 신규가입 및 최종 명의변경한 회선의 경우, 명의당 1회선만 가입 가능합니다.) 

 

예시 1) 홍길동 고객님 명의로 ①~⑤회선을 이용 중이며 5개 회선의 신규가입일이 모두 2009년 5월 31일 이전인 경우, ①~⑤회선을 결합해 T끼리 온가족할인에 가입하실 수 있습니다. 

예시 2) 홍길동 고객님 명의로 ①회선(2009년 6월 1일 가입), ②회선(2009년 5월 1일 가입)을 이용 중이고, 강감찬 고객님 명의로 ③회선을 이용 중인 경우, ①회선과 ③회선을 결합해 T끼리 온가족할인에 가입해 혜택을 받다가 ②회선을 추가 결합하실 수 없습니다. 

예시 3) 홍길동 고객님 명의로 ①회선(2009년 6월 1일 가입), ②회선(2009년 5월 1일 가입), ③회선(2009년 3월 1일 가입)을 이용 중인 경우 T끼리 온가족할인에 가입할 때 아래 A, B 중 1개를 선택하실 수 있습니다. 

A. ②회선과 ③회선을 결합하실 수 있습니다.(①회선은 결합할 수 없음) 

B. ①회선과 다른 명의의 회선을 결합하실 수 있습니다.(②회선, ③회선은 결합할 수 없음)





T WORLD 요금제 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 연결 회선(자회선)에 대한 제한 사항이 있나요?
3G/LTE/5G Data함께쓰기에 가입한 연결 회선(자회선)에 대한 제한 사항은 다음과 같습니다. 

- 문자(SMS/MMS, MMS 차단 서비스 자동 가입), 음성/영상통화, 데이터를 사용한 음성/영상통화, HD 보이스를 이용하실 수 없습니다. 단, 문자를 이용할 수 있는 기기의 경우 문자(해외에서 보낸 문자 포함)를 받는 것은 가능합니다. 

- 데이터/음성통화 부가서비스에 가입하실 수 없습니다. 

- 장기 가입 할인 혜택, 레인보우 포인트 적립 혜택, 투게더 포인트 적립 혜택을 받으실 수 없습니다. 

- T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, T가족결합(구 착한가족) 등 기타 요금 할인 제도에 가입하실 수 없습니다.(단, 복지 할인은 받으실 수 있습니다.) 또한 3G/LTE/5G Data함께쓰기 가입 기간은 T끼리 온가족할인, 장기 가입 할인 제도 등의 할인 금액 계산을 위한 가입 기간에 포함되지 않습니다.





T WORLD 요금제 [3G/LTE Data함께쓰기] 월정액 무료로 Basic 요금제를 이용 중인데요. 회선을 정지하면 정지 기본요금이 청구되나요?
네. 월정액 무료로 이용하고 있어도 일시정지나 분실정지를 하면 정지 기본요금(3,850원, 부가세 포함)이 청구됩니다.





T WORLD 요금제 - 결합 할인과 장기 가입 할인을 중복하여 받을 수 있나요?
T+B인터넷(개인형)의 경우 결합 할인과 장기 가입 할인을 중복하여 받으실 수 있습니다.

단, 그 밖의 주요 결합상품(T끼리 온가족할인, TB끼리 온가족무료, TB끼리 온가족프리, 한가족할인, TB끼리 TV플러스, 온가족플랜, 온가족케이블플랜 등)은 결합 할인과 장기 가입 할인을 중복하여 받으실 수 없습니다.  

T+B인터넷(패밀리형)의 경우, 장기 가입 할인 금액이 결합 할인 금액보다 클 수 있으니, 반드시 SK텔레콤 고객센터(114) 또는 T월드 매장에 문의한 뒤 가입해 주시기 바랍니다.

출처:   Tworld (SK텔레콤)
많이하는 질문: https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/keyword