U+ mobile [U+멤버스] 광고를 봤는데, 적립금이 쌓이지 않거나 적게 쌓였어요.
고객님, 더 정확한 이유를 파악하기 위해 U+멤버스 앱 메인화면 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 고객센터 → 문의하기 → 1:1 문의 → 광고보기 적립금 문의를 눌러 문의해 주세요.



U+ mobile [U+멤버스] 아이폰 잠금화면에서 광고보기를 설정할 수 있나요?
애플(iOS) 정책상 아이폰에서는 잠금화면 광고보기 서비스를 이용할 수 없습니다.
다만, U+멤버스 앱  →  오른쪽 상단 메뉴(≡)  →  광고보기 적립금  →  적립금 모으기 메뉴를 이용해 적립금을 모을 수 있습니다.




U+ mobile [원키퍼 설정] 원키퍼 앱을 초기화하고 싶은데 어떻게 하나요?
원키퍼는 초기화 기능을 제공하지 않습니다.

원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장되기 때문에, 앱에 저장된 정보를 삭제하기를 원하신다면 앱을 삭제하시면 됩니다.



U+ mobile [원키퍼 기능] 앱을 삭제하는 경우, 비밀사진첩에 보관한 사진을 휴대폰 갤러리에서 볼 수 있나요?
앱을 삭제하시기 전에 원키퍼 앱에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 복원해야 합니다.
복원하지 않고 앱을 삭제하는 경우 사진도 함께 삭제됩니다.




U+ mobile [원키퍼 보안] 앱에 저장된 정보를 삭제하면 아무 곳에도 남지 않나요?
원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장됩니다.
원키퍼 앱에서 정보를 삭제하시면 어느 곳에도 저장된 정보는 남지 않습니다.




U+ mobile [원키퍼 기능] 즐겨찾기 설정이나 해제는 어떻게 하나요?
신분증&금융정보 목록에서 (☆)아이콘을 선택하면 즐겨찾기 설정 및 해제가 가능합니다.




U+ mobile [원키퍼 기능] 원키퍼 앱에 저장된 사진을 PC로 옮길 수 있나요?
원키퍼에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 내보내기 하신 후, PC로 옮길 수 있습니다.




U+ mobile [원키퍼 설정] 앱을 실행 중인데, 실행 중인 앱 목록에 나타나지 않습니다. 왜 그런거죠?
보안을 위해 표시되지 않습니다.

또한, 서비스 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행하시어도 앱은 초기화면으로 돌아갑니다.

멀티테스킹 중인 앱 목록에 보안을 위해 원키퍼는 표시되지 않습니다.
원키퍼 이용 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 실행한 후 원키퍼를 재실행하면 직전 이용 화면이 아닌 앱 초기화면으로 돌아갑니다.





U+ mobile [원키퍼 기타] 감시 기능은 어떤 기능인가요?
앱 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하는 경우, 입력하는 사람의 얼굴을 확인하기 위해 카메라가 자동으로 사진 촬영을 하는 기능입니다.촬영된 사진은 비밀사진첩에서 확인할 수 있습니다.


출처: LGU+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq