LG [U+스마트홈 우리집AI] U+스마트홈 서비스를 이용하려면, 네이버 클로바와 U+스마트홈 우리집AI 앱 외에 필요한 앱이 더 있나요?
개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 어플리케이션

U+스마트홈 앱이 필요합니다. 아래 내용을 따라하여 U+스마트홈 서비스를 이용해 주세요.
① 휴대폰에 U+스마트홈 앱 설치 후 로그인하세요.
② 네이버 클로바 또는 U+스마트홈 우리집AI 앱에서 스마트홈 기기를 등록해 주세요.
③ 스마트홈 스피커에서 음성으로 서비스 이용하기





LG [U+스마트홈 우리집AI] 약정 기간 안에 홈서비스를 해지하는 경우 스마트홈 스피커는 반납해야 하나요?
개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 가입/설치/변경/해지

홈서비스 가입 후 1년 안에 해지하는 경우 아래 기준에 따라 기기 반납 또는 할인반환금을 내야 합니다.
1년이 지나면 기기 반납 및 할인반환금 없이 사용할 수 있습니다.
• 가입 후 14일 이내에 해지하는 경우 기기만 반납하면, 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다.
• 가입 후 14일 이후에 해지하는 경우 기기 반납 없이 사용 일수에 따라 할인반환금이 청구됩니다.





LG [U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 기기가 있는데 앱에서 보이지 않아요.
개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 스마트홈

앱에서는 스피커를 통해 음성 명령을 할 수 있는 스마트홈 기기만 표시됩니다.
이 외 기기는 U+스마트홈 앱을 통해서만 이용할 수 있습니다. 
    
현재 음성 명령을 할 수 있는 스마트홈 기기는 스위치, 플러그, 가스잠그미, 에어센서, 멀티탭, 에어컨, 공기청정기,
가습기, 온도조절기, 로봇청소기, 도어센서, 세탁기, 정수기, 블라인드, 커튼, 선풍기, 환풍기, 밥솥, 수면센서, 수면등,
셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), 조명입니다.
스피커로 이용할 수 있는 스마트홈 기기는 더 늘어날 예정입니다.





LG [U+스마트홈 우리집AI] 앱과 스마트홈 스피커 연결이 안 되는 경우 어떻게 해야 하나요?
개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 스피커 연결방법

먼저 와이파이 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.
켜져 있다면 신호가 잘 잡히는 곳에 스피커와 휴대폰을 이동시킨 후 다시 연결해 주세요.
와이파이 공유기에 연결된 기기가 많은 경우 연결이 잘 안될 수 있으므로 와이파이에 연결하는 기기 수는 최소한으로 해주세요.




LG [U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커만 따로 구매할 수 있나요?
개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 가입/설치/변경/해지

U+AI_어벤져스만 온라인 정식 판매처에서 구매할 수 있습니다.
그 외 스마트홈 스피커는 별도로 구매할 수 없습니다.





LG [U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커와 U+tv 연결이 해제되었는데 다시 연결하려면 어떻게 하나요?
개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > U+tv

스마트홈 스피커에 '유플티비'라고 말하면, 자동으로 다시 연결됩니다.
그래도 연결되지 않으면 U+tv와 스마트홈 스피커에 연결된 와이파이가 같은지,
U+tv 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요.



출처: LG U+  FAQ    http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749