♪산명수자♬
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유플러스 모바일 [PASS] 생체 정보를 등록하였는데, 인증 시도 시에 비밀번호만 선택할 수 있습니다. 왜 그런지요?

물망초_0 2023. 5. 25.

U+ mobile [PASS] 생체 정보를 등록하였는데, 인증 시도 시에 비밀번호만 선택할 수 있습니다. 왜 그런지요?
PASS 간편본인확인은 비밀번호 등록이 필수이며, 생체 정보는 원하시는 분들이 등록할 수 있습니다.
또한, CP사(사이트)별로 생체 정보를 활용한 인증을 원하지 않을 경우, 생체 인증이 제외되므로 비밀번호로 인증하셔야 합니다.



U+ mobile [통화연결음] 법인폰 고객인데 통화연결음을 어떻게 가입하나요?
LG U+고객센터(114) 상담원과 연결 후 법인번호(사업자등록번호) 확인 후 가입이 가능합니다.





U+ mobile [통화연결음] 통화연결음을 신청한 적도 없는데 가입되어 있다고 나와요.
대리점에서 폰 개통 당시 1개월 후 자동 해지 또는 유료로 전환되게 통화연결음 가입을 해주는 경우가 있습니다.

사용을 원치 않으실 경우, LG U+ 고객센터를 통해 해지가 가능합니다.





U+ mobile [원내비] 일반 웹서핑과 비교 시 데이터 소모량이 얼마나 차이 나나요?
원내비 내 서비스 이용 시 데이터통화료는 무료로 제공됩니다.





U+ mobile [통화연결음] 통화연결음을 설정하면 내 휴대폰에도 저장되나요?
고객님이 통화연결음을 설정하시면 설정하신 곡이 데이타 베이스에 저장되어 다른 사람이 고객님의 전화번호로 전화를 걸 때 설정하신 노래를 들려줍니다.
휴대폰으로는 곡이 저장되지 않으며, 휴대폰의 기종에 상관없이 이용하실 수 있는 서비스입니다.






U+ mobile [PASS] 가입자가 앱만 삭제하면 어떻게 되나요?
앱 삭제 시 경고창이 띄워지며, 앱 삭제 후 본인확인을 시도하시면 앱 재설치 안내 SMS가 발송됩니다.




U+ mobile [통화연결음] 통화연결음 복사하기가 안돼요.
력하신 휴대폰 번호를 다시 한번 확인해 주십시오.
통화연결음 복사는 U+ 모바일 통화연결음 가입자의 연결음만 조회 및 복사가 가능합니다.
타 이통사 고객의 통화연결음은 복사할 수 없으니 이점 유의하시기 바랍니다.




U+ mobile [통화연결음] 통화연결음 선물을 보냈는데 받는 분의 선물함 용량이 초과되어 선물을 발송할 수 없다고 나와요.
선물보관함에는 최대10까지 저장할 수 있는데 현재 받는 분의 선물함 용량이 초과되어 발송을 못하고 있습니다.
받는 분께서 기존 선물을 삭제 및 설정하시면 통화연결음 선물을 받을 수가 있습니다.




U+ mobile [통화연결음] 친구음 함께하기(#)로 곡 설정 시 정보 이용료가 발생하나요?
친구음 SMS를 통해 피쳐폰 사용 고객님은 무선 U+Lite/ez-i로 접속되며, 스마트폰(안드로이드/아이폰/자급제단말) 사용 고객님은 뮤직벨링 모바일웹(musicbellring.com) 페이지로 접속하여 해당 곡을 바로 통화연결음으로 설정할 수 있습니다.
  

SMS는 무료이며, 스마트폰(안드로이드/아이폰/자급제단말)은 뮤직벨링 모바일웹으로 피처폰은 무선 U+Lite 를 통해 설정되므로 통화료가 발생합니다.
- 60초음 통화연결음(60초음 이상) 설정 시 1,210원~880원(부가세 포함), 40초음 통화연결음 설정 시 990원~660원(부가세 포함) 입니다.



출처: LGU+   많이묻는 질문 : https://www.lguplus.com/support/online/faq

꼭 보고 가세요!

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