유플러스 Mobile18 U+ 모바일 [U+가족지킴이] 연결한 기기를 어떻게 해제할 수 있나요? 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 연결한 기기를 어떻게 해제할 수 있나요? U+가족지킴이 앱 메인화면에서 프로필을 선택하세요. 아래의 삭제 버튼을 누르면 연결을 해제할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스 이용자가 보호자를 등록하거나 삭제하려면 어떻게 하나요? 널지켜줄게 서비스는 가입자가 보호자로 등록되므로 따로 설정할 수 없습니다. 보호자는 날지켜줘 서비스에서만 5명까지 설정 할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 처음 등록한 보호대상자의 프로필을 변경할 수 있나요? U+가족지킴이 앱 메인화면에서 프로필을 선택하세요. 보호대상자 이미지/이름에서 변경할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 안심지역을 설정하면 어떤 점이 좋나요? 학.. 2023. 5. 17. U+ 모바일 [U+가족지킴이] 서비스에 가입하려는데 법정대리인의 동의가 필요하다는 메시지가 나타납니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 서비스에 가입하려는데 법정대리인의 동의가 필요하다는 메시지가 나타납니다. 만 18세 미만의 이용자는 법정대리인의 동의가 있어야 서비스에 가입할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] U+가족지킴이 서비스는 어떤 기기에서 이용할 수 있나요? U+가족지킴이 서비스는 안드로이드의 5.0 이상, ios 8.0이상의 스마트폰으로 이용할 수 있습니다. 사용하는 휴대폰의 버전 정보는 구글 플레이 스토어,원스토어, 애플 앱 스토어 → 메뉴(三) → 설정 → 정보 → 버전에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 보호자와 보호대상자는 어떻게 추가할 수 있나요? U+가족지킴이 앱 메인 화면 상단의 현재 보호대상자 및 보호자 영역→추가→연결한 기기.. 2023. 5. 16. U+ 모바일 [뮤직벨링 앱] 제공하는 벨, 통화연결음, MP3는 타사 선물이 가능한가요? 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 제공하는 벨, 통화연결음, MP3는 타사 선물이 가능한가요? 통화연결음은 타사(SKT, KT) 선물이 가능하지만 벨소리/MP3는 타사 선물이 불가합니다.(벨소리/MP3는 LG U+간 선물만 가능) 유플러스 Mobile [필링알리미] 통화연결음을 이용하지 않아도 알리미만 받을 수 있나요? 필링 알리미는 통화연결음 월정액 상품에 가입하신 분에게만 발송됩니다. 유플러스 Mobile [U+데이터충전소] 앱을 이용하면 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 변경되나요? 이용하고 있는 요금제 및 결합상품에 따라 제공받는 데이터 주고받기 및 선물 횟수가 동일하게 적용됩니다. 유플러스 Mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 청소년 고객도 가입할 수 있나요? 청소년 고객님도 ‘지니뮤직.. 2023. 5. 15. U+ 모바일 [뮤직벨링 앱] 와이파이로 어플 실행이 안됩니다. 자세히 알려주세요. 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 와이파이로 어플 실행이 안됩니다. 자세히 알려주세요. 와이파이 접속 이용 시 발생하는 오류는 접속한 AP 혹은 단말 상태에 따라 접속이 원할하지 않아 발생합니다. 아래의 방법으로 실행하여 주시기 바랍니다. 1) 와이파이 설정 및 3G/4G설정을 재확인 합니다. 2) 휴대폰 재부팅 후 접속합니다. 3) 뮤직벨링 앱을 삭제 후 재설치 합니다.(휴대폰>설정>어플리케이션 관리>뮤직벨링>삭제 또는 업데이트 제거 후 구글 플레이 스토어 접속하여 뮤직벨링 재설치) 4) 최신버전의 펌웨어로 업데이트하는 것도 정상 이용에 큰 도움이 됩니다. 유플러스 Mobile [비즈링] 비즈링을 사용하면 통화연결음 월정액 990원(부가세 포함)이 면제된다는 것은 무슨 뜻이죠? 일반 통화연결음의 경.. 2023. 5. 14. U+ 모바일 [비즈링] 비즈링 설정 후 월정액 990원(부가세 포함)이 면제되는 것으로 알고 있는데 일정 금액이 부과되었어요. 유플러스 Mobile [비즈링] 비즈링 설정 후 월정액 990원(부가세 포함)이 면제되는 것으로 알고 있는데 일정 금액이 부과되었어요. 통화연결음 월정액 990원(부가세 포함)은 비즈링이 설정된 이후 시점을 기준으로 면제 처리됩니다. 예를 들어 A씨가 1월 11일에 비즈링 서비스를 받기 시작했다면, 1월 10일까지는 비즈링 서비스를 쓰지 않던 상태이므로 990원(부가세 포함)을 일할 계산 후 약 330원(부가세 포함) 도가 과금됩니다. 첫 달이 지난달부터는 정상적으로 990원(부가세 포함)을 감면받게 되며, 개인의 휴대폰 이용요금 청구서상의 감면 내역에 표시됩니다. 유플러스 Mobile [뮤직벨링 앱] 분명히 벨/필링 합산2건 무료라고 했는데 과금이 되었다고 문자가 왔어요. 다모아, 뮤직모아, 스마트팩 .. 2023. 5. 13. U+ 모바일 [벨음모아] 현재 통화연결음 가입 중입니다. 벨음모아 가입 가능한가요? 유플러스 Mobile [벨음모아] 현재 통화연결음 가입 중입니다. 벨음모아 가입 가능한가요? 벨음모아에는 통화연결음 월정액 상품이 포함되어 있기 때문에 기존 통화연결음 서비스와의 중복 가입이 불가합니다. 기존 통화연결음 서비스를 해지 후 가입 부탁드립니다. 유플러스 Mobile [벨음모아] 저는 통화연결음 월정액에 가입되어 있지 않은데, 벨음모아 가입이 안되네요? MP3 및 영상벨, 통화기능 사용이 가능한 단말에 한해서만 벨음모아 가입되고 있으니 고객님께서 사용하고 있는 단말을 확인해 주시기 바랍니다. 유플러스 Mobile [비즈링] 오늘 신청하면 바로 개통 되나요? 비즈링 서비스는 일반 통화연결음 서비스와 달리 개인의 다운로드 방식으로 설정되지 않고 시스템으로 일괄 설정하는 방식이며, 통상 4일 차 개.. 2023. 5. 11. U+ 모바일 [후후-유플러스] 후후는 무료 서비스인가요? 유플러스 Mobile [후후-유플러스] 후후는 무료 서비스인가요? 후후-유플러스 서비스는 무료 서비스로 별도의 요금을 청구하지 않습니다. 다만, 후후 앱을 통해 전화, 문자를 발신할 경우 (무료 용량 초과 시) 이용중인 요금제에 따라 음성/문자 요금이 과금될 수 있습니다. 또한, 수신 및 발신 시 알림창에서 번호 검색을 위해 스마트폰에 연결된 무선인터넷(와이파이 및 데이터)를 이용합니다. 데이터로 연결 시 포털사이트 인터넷을 검색하는 정도의 데이터를 쓰는 점 참고 바랍니다. 유플러스 Mobile [Paynow(페이나우)] Paynow(페이나우)는 무료 서비스인가요? Paynow(페이나우)는 별도의 이용 요금이나 수수료가 발생하지 않습니다. 단, 무선 인터넷망(3G/LTE/Wibro)을 이용 시 데이터 요.. 2023. 5. 10. U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 3시간 / 24시간 데이터 Free는 어떻게 가입이 가능한가요? 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 3시간 / 24시간 데이터 Free는 어떻게 가입이 가능한가요? U+ 고객센터/매장 또는 U+모바일tv 앱의 월정액 메뉴를 통해 가입이 가능합니다. 유플러스 Mobile [[후후-유플러스] 기존 Whowho(후후) 와 후후-유플러스는 다른 서비스인가요? ‘후후-유플러스’는 LG U+ 모바일 고객이 보다 더 편하게 사용할 수 있도록 기존 ‘후후’의 일부 기능을 수정하여 제공하는 서비스입니다. ▶ 기존 후후보다 더 편리해진 기능 ① 문자 수신 시 발생하는 문자 알림창이 디폴트 Off 처리됨 ② 설정 내 배너 제거 및 일부 메뉴를 간결히 함 ③ 메인 탭의 색상 및 디자인이 일부 변경됨 17년 6월 이후 출시되는 LG전자 단말에는 ‘후후-유플러스’가 선탑재 되어 있으.. 2023. 5. 9. U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떤 서비스인가요? 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 컨텐츠 데이터 Free는 어떤 서비스인가요? 기본제공 데이터가 적은 저가 요금제 고객도, 데이터 부담 없이 U+모바일tv의 고화질 VOD를 즐길 수 있도록 출시된 데이터 상품입니다. 고객이 원하는 VOD 재생/다운로드 시 컨텐츠 데이터 Free를 구입하면, 해당 VOD를 재생 / 다운로드 하는데 사용되는 LTE 전용 데이터가 기본 제공됩니다. 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 3시간 데이터 Free의 서비스 제공 시간 3시간은, 실제 U+모바일tv 이용 시간 기준의 3시간을 의미하는 건가요? 서비스 제공 시간 3시간은, 고객님의 U+모바일tv 이용 여부와 관계 없이 서비스 가입 시점으로부터 3시간을 의미합니다. 예를 들어, 금일 오후 1시에 3시간 .. 2023. 5. 8. [LG] U+ 모바일 - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 보고 싶은 카메라 각도를 선택하여 보는 본격 사심 생방송 '카메라별 영상'은 무대 정면뿐 아니라 다양한 각도에서 촬영한 영상을 골라 볼 수 있는 기능입니다. [이용 방법] 1단계 : 영상 목록의 이미지 좌상단에 “멤버별” tag가 있는지 확인하세요. 2단계 : 전체 재생 화면에서 화면을 1번 터치하여 '카메라별 영상' 버튼이 노출되면 선택합니다. ※ 멤버별 영상 버튼만 노출되면 해당 영상에는 카메라별 영상이 없는 경우입니다. 3단계 : 무대 정면, 오른쪽, 왼쪽, 무대 뒤편처럼 다양한 각도에서 촬영한 영상을 선택하여 볼 수 있습니다. [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 .. 2022. 12. 20. [LG] U+ 모바일 - [아이돌플러스] 일시적인 데이터 접속 장애 팝업이 떴습니다. [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] 일시적인 데이터 접속 장애 팝업이 떴습니다. 네트워크 상태가 좋지 않을 경우 해당 팝업이 노출됩니다. 사용하고 있는 기기의 네트워크 속도와 상태를 점검하신 후 재실행 이용을 권장 드립니다. [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? 4K 전용 카메라로 촬영하여 선명하고 깨끗한 화질로 영상을 감상할 수 있는 기능입니다. 4K 영상의 경우, 최대 4배까지 확대하더라도 화질 깨짐 없이 선명하게 즐길 수 있습니다. [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] 아이돌플러스는 어떤 서비스인가요? '찐' 덕후의 뉴노멀 덕질 라이프 아이돌플러스에서는 아이돌 공연이나 음악방송에서는 볼 수 없는 차별화된 영상을 제공합니다. 오리지널 예.. 2022. 12. 19. [LG] U+ 모바일 - [아이돌플러스] 아이돌플러스에서 제공하는 콘텐츠는 모두 무료인가요? [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] 아이돌플러스에서 제공하는 콘텐츠는 모두 무료인가요? 별도의 관람권 구매를 통해 시청할 수 있는 유료로 표시되는 온라인 콘서트를 제외한 실시간 공연/콘서트 및 특화채널 영상은 모두 무료로 이용할 수 있습니다. 단, 가입하신 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다. 와이파이로 시청하거나, ‘속도 용량 걱정 없는 데이터 요금제’에 가입하면, 추가 요금 없이 시청하실 수 있습니다. [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] '멤버별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 생방송과 VOD 감상 중에 최애, 차애, 삼애까지 골라보는 고화질 직캠 '멤버별 영상 모드'는 방송 중에도 좋아하는 멤버를 최대 3명까지 골라 한 화면에서 동시에 시청할 수 있는 기.. 2022. 12. 18. 이전 1 2 다음