LG U+26 LG 유플러스 인터넷 [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요? U+ 인터넷 [케이블모뎀 장애] 모뎀 장비도 이용중에 교체할 수 있나요? 이용 중 장애가 발생된 경우 A/S접수를 통해 기사 방문이 진행되며, 모뎀불량이 확인된 경우에 한하여 교체 여부가 결정됩니다. U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 인터넷 웹 사이트의 속도가 느립니다. 웹 페이지 연결속도가 느린 경우 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보시기 바랍니다. ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택 ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택 ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제 ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인 모든 설정이 변경된 이후로는 실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후 재시작하여 이용해 .. 2023. 9. 15. LG 유플러스 인터넷 [모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요? U+ 인터넷 [모뎀] 해지했는데 모뎀과 AP 같은 장비 반납은 어떻게 하나요? U+인터넷 서비스를 해지할 경우에는 임대장비 수거가 함께 진행됩니다. 해지부서를 통해 해지접수가 완료되면 관할 서비스 센터가 지정되어 고객님께 전에 연락을 드려 기사 방문수거 또는 택배로 회수가 진행됩니다. 단, 장비분실 및 미 반납시 장비 변상금이 청구됩니다. U+ 인터넷 [와이파이] 임대 와이파이의 장점이 무엇인가요? 사설로 구입한 공유기는 보통 AS기간이 1년정도인데 임대장비는 고객과실이 아니면 무상 교체(동일장비) 가능합니다. 그리고 저렴한 요금으로 해킹 방지 보안기능, 무선인터넷 사각지대 Zero! U+기가와이파이의 경우 기존 U+와이파이100 (무선규격 802.11n)에 비해 최저 3배 속도, 최고 10배 속도 빠르.. 2023. 9. 7. U+ 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 엘지 U+ 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 처음 U+zone 이용동의 시 ID를 발급받으면, 문자로 고객님의 ID와 패스워드가 전송됩니다. 그러나 수신 된 문자 내용을 삭제하셨다면 홈페이지에서 ID확인과 비밀번호 찾기가 가능합니다. ① ID찾기 : ID@upluszone로 가입정보조회에서 확인됩니다. (※ 통합홈페이지 U+ID 와 U+zone 아이디는 별개입니다.) ② PW찾기 : 홈페이지 >메뉴 > 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 본인인증 후 비밀번호 찾기 가능 (휴대폰, 인증서, 아이핀 인증 중 택1) ■ 홈페이지 U+Zone ID와 비밀번호 찾기 바로가기 → 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 .. 2023. 8. 31. U+ 모바일 [뮤직] 아이폰 사용자에게 MP3를 선물하고 싶어요. 엘지 U+ 모바일 [뮤직] 아이폰 사용자에게 MP3를 선물하고 싶어요. 아이폰으로는 MP3 선물받기가 불가하여 선물하실 수 없습니다. 엘지 U+ 모바일[LTE 청소년에듀] 수업 연기가 가능 한가요? 수업은 1회 연기할 수 있습니다. 수업 연기는 수업 1일 전까지는 App에서 가능하며, 당일 수업은 수업 3시간 전까지 해당 수업을 제공하는 이보영의 화상영어 콜센터(1661-0105)를 통해 가능합니다. 엘지 U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 갑자기 인터넷 연결이 되지 않습니다. 인터넷 회선이나 설치 장비들의 문제 일 가능성이 큽니다. ① 모뎀 / 와이파이 / PC 장비에 인터넷 UTP선이 제대로 꽂혀 있는지 확인 ② UTP선이 제대로 꽂혀 있는 경우, 모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 .. 2023. 8. 25. U+ 모바일 [벨소리] 컨텐츠가 휴대폰에 다운로드 되지 않아도 돈이 나가나요? 엘지 U+ 모바일 [벨소리] 컨텐츠가 휴대폰에 다운로드 되지 않아도 돈이 나가나요? 다운로드형 컨텐츠 서비스의 결제는 다운로드 완료 시점에 이루어집니다. 따라서, 다운로드가 이루어지지 않으면 요금이 부과되지 않으나, 선물하기 할 때는 선물 전송 완료 시 결제가 됩니다. 엘지 U+ 모바일 [문자알림음] 문자알림음을 다운로드 받는 도중에 끊겼습니다. 일시적인 네트워크 오류로 인해 접속이 끊어질 수 있습니다. 다운로드 재 시도 하시면, 끊긴 부분부터 이어 받으실 수 있습니다. (중복 과금 안됨) 엘지 U+ 모바일 [문자알림음] 문자알림음의 길이는? 컨텐츠에 따라 1초~10초 내에서 길이가 다릅니다. 엘지 U+ 모바일 [청소년 요금제] 링을 충전했는데, 이번 달에 다 사용을 못하면 어떻게 되나요? 충전한 링을 .. 2023. 8. 16. 유플러스 mobile [PASS건강지키미] PASS건강지키미에서 조회한 보험정보는 저장되나요? LG 유플러스 모바일 [PASS건강지키미] PASS건강지키미에서 조회한 보험정보는 저장되나요? 유료 서비스 가입자에게 제공하는 개인 보안 클라우드에 비밀번호를 설정하여 안전하게 저장합니다. LG 유플러스 모바일 [PASS건강지키미] 건강정보 알림 설정을 변경하려면, 어떻게 해야 하나요? PASS 앱을 실행한 후 [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS건강지키미] → [푸시 설정]에서 변경할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [PASS건강지키미] 서비스 이용 중 기기 변경을 한 경우에도 계속 이용할 수 있나요? 같은 통신사 내에서 기기 변경을 한 경우에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [스미싱 예방] 스미싱으로 인한 소액결제 피해를 예방할 수 있는 방법은? 발신자가 불분명.. 2023. 4. 3. 유플러스 mobile [PASS신용관리] 신용정보 푸시 알람 설정을 변경하고 싶습니다. LG 유플러스 모바일 [PASS신용관리] 신용정보 푸시 알람 설정을 변경하고 싶습니다. PASS 앱 사이드 메뉴>설정>부가서비스설정>PASS신용관리>푸시설정에서 변경하시면 됩니다. LG 유플러스 모바일 [PASS부동산지키미] 서비스 해지는 어떻게 되나요? 무료서비스 해지는 PASS 앱에서만 가능하며, 유료서비스 해지는 PASS 앱 및 LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)에서 가능합니다. PASS 앱 실행 후 [메뉴] → [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS부동산지키미] → [PASS부동산지키미 (무료)동의 철회]를 눌러주세요. LG 유플러스 모바일 [원넘버_삼성 및 LG워치] 가입 시 워치로 인증 문자메시지를 받을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 휴대폰과 .. 2023. 3. 30. 유플러스 mobile [U+카카오내비] 길안내 종료는 어떻게 하나요? LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 길안내 종료는 어떻게 하나요? 길안내 화면에서 우측 하단 메뉴를 누르고 [길안내 종료]를 선택하세요. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 길안내 중 화면이 끊깁니다. LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)로 문의해 주시기 바랍니다. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 목적지 근방에 도착했는데, 주차장이 아닌 더 이상 진입할 수 없는 곳으로 안내합니다. 주차장이 있는 경우 목적지 검색 화면에 진입지점 개수가 표시됩니다. 원하는 진입지점을 도착지로 설정하면 해당 주차장으로 안내받을 수 있습니다. -예시 : ‘0대학교’가 아닌 00 ‘000대학교 정문’으로 목적지 설정 LG 유플러스 모바일 [PASS 금융사기방지] 무료서비스를 해.. 2023. 3. 27. 유플러스 mobile [U+카카오내비] U+카카오내비에서 ‘안드로이드 오토’ 기능을 사용할 수 있나요? LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] U+카카오내비에서 ‘안드로이드 오토’ 기능을 사용할 수 있나요? ‘안드로이드 오토’ 기능은 카카오내비에서만 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 장소 검색 시 카카오내비와 결과가 다르게 나와요. 서비스 정책상 카카오내비와 다를 수 있습니다. 앱 실행 후 [더보기] → [검색등록요청] 을 눌러 수정을 요청해 주세요. 보내주신 의견을 반영해 더 좋은 서비스를 제공하겠습니다. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 출발지 변경을 할 수 없나요? 출발지를 변경할 수 없습니다. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 카카오내비는 ‘내 차 아이콘’을 카카오 캐릭터로 바꿀 수 있었는데, U+카카오내비에는 없어요. U+카카오내비에서는 ‘내 차 아이콘’을 카.. 2023. 3. 25. 유플러스 mobile [U+카카오내비] ‘블랙박스’ 기능은 어떻게 이용하나요? LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] ‘블랙박스’ 기능은 어떻게 이용하나요? 앱 실행 후 [더보기] → [환경설정] → [블랙박스 녹화]를 누르세요. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 음성인식 카카오i를 이용하고 싶습니다. 어떻게 설정하나요? 앱 실행 후 [더보기] → [Kakao i 설정] → [kakao i 사용] → ON으로 변경하신 후, 환경설정에서 나오신 후 “헤이 카카오” 또는 “카카오”라고 말해보세요. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] ‘HUD’ 기능은 어떻게 이용하나요? 길안내 중 앱 화면 우측 하단의 메뉴를 누른 후 [주행설정] → [HUD]를 누르세요. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 화면을 확대할 수 없나요? 넓은 거리가 나와 운전하는데 헷갈립니다. 화면을 확대할 .. 2023. 3. 24. 유플러스 mobile [채팅+] 해외로밍 중에 채팅+를 이용할 수 있나요? LG 유플러스 모바일 [채팅+] 해외로밍 중에 채팅+를 이용할 수 있나요? 가입한 해외로밍 요금제에 따라 채팅+를 이용할 수 있습니다. 단, 해외로밍 중에 데이터 로밍을 OFF 한 상태에서 3일 동안 채팅 메시지를 확인하지 않으면 채팅 메시지가 수신되지 않을 수 있으니 참고해 주세요. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 아이폰으로 원내비를 이용했습니다. U+카카오내비도 이용할 수 있나요? U+카카오내비는 아이폰에서 이용할 수 없습니다. 앱스토어에서 카카오내비를 설치한 후 이용해 주세요. 카카오내비 실행 시 데이터 이용요금이 발생하지 않습니다. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 태블릿에서도 이용할 수 있나요? 태블릿에서 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+카카오내비] 원내비를 실행하면.. 2023. 3. 20. 엘지 U+ 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 월요일마다 자동변경이 안 돼요. LG U+ 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 월요일마다 자동변경이 안 돼요. 우선 통화연결음_매주자동변경 서비스가 일시 정지 상태가 아닌지 확인 부탁드립니다. 통화연결음_매주자동변경 일시 정지인 경우, 다시 장르변경을 하시기 전까지는 자동변경 서비스가 중지되며, 통화연결음_매주자동변경 장르 및 기본링 설정 확인은 다음의 방법으로 확인하실 수 있습니다. LG U+홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음_매월자동변경 → [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경 통화연결음_매주자동변경 일시 정지 상태인 경우, 다시 통화연결음_매주자동변경 장르를 선택하시면 통화연결음_매주자동변경은 재설정되어 기본링 자동변경 서비스가 시작됩니다. LG.. 2022. 12. 31. 이전 1 2 3 다음