LGU+22 유플러스 모바일 [국제Free] 국제Free 가입 방법과 이용방법은 어떻게 되나요? LG U+ 모바일 [국제Free] 국제Free 가입 방법과 이용방법은 어떻게 되나요? 국제Free는 LG U+영업점(직영/대리점), LG U+ 홈페이지, 고객센터App을 통해 가입 가능합니다. 국제Free는 002 또는 00300으로 이용 시 적용되며, '002/00300 + 국가번호 + 상대방 전화번호' 로 이용 가능합니다. ▶국제Free 서비스 신청하기 → 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자 > 국제Free → 고객센터App : 내정보관리 > 요금제 및 부가서비스 > 부가서비스 > 통화 > 국제전화(LTE/스마트) > 국제Free LG U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)]「Liiv Mate」통신서비스에 관한 문의는 어.. 2023. 6. 26. 유플러스 모바일 [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? LG U+ 모바일 [단말기] 단말기 사용설명서는 어디서 얻을 수 있나요? 단말기 사용 설명서는 단말기 제조회사 홈페이지에서 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 각 제조사 홈페이지나 고객 상담실로 문의하시기 바랍니다. ■ LG전자 : 대표번호 1544-7777 ■ 삼성전자 : 대표번호 1588-3366 ■ 팬택 : 대표번호 1588-9111(베가/스카이/CanU) ■ 애플 : 대표번호 080-333-4000 (아이폰) ■ 화웨이 : 대표번호 080-808-8888 LG U+ 모바일 [060 발신차단] 해지 후 재가입이 가능한가요? 서비스 해지 후 재가입이 가능합니다. 단, 서비스 해지 월에 재가입은 불가하며, 익월(다음달)에 가입이 가능합니다. LG U+ 모바일 [자동응답] 영상전화도 자동응답 서비스 이용이.. 2023. 6. 22. 유플러스 모바일 [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요? LG U+ 모바일 [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요? LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다. LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사용이 가능합니다. 단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다. LG U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용이 안됩니다! 구매/등록/조회 1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우 - '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U+ 데이터상품권을 다수 등록한 경우 등록.. 2023. 6. 21. LGU+ 모바일 [U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? U+ mobile [U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 표준요금제 고객님 중 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 가입한 고객님은 U+ 고객센터 등을 통해 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 해지 후 이용 가능합니다. 단, 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 해지 시, U+ 데이터상품권 소진 이후부터 256원/MB 데이터 요율(납부요금계산법)로 과금되오니, U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 재가입 부탁 드립니다. U+ mobile [가족사랑데이터] U+가족무한사랑 고객에게만 제공되나요? 가족사랑데이터는 U+가족무한사랑(무선결합) 가족결합 고객에게 제공되는 데이터 혜택이며, 가족결합 및 해지 기준은 U+가족무한사랑(.. 2023. 6. 16. LGU+ 모바일 [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? U+ mobile [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? 다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연동식이고, U+멤버스의 POP서비스는 휴대폰 소액결제식입니다. 별도의 절차 없이 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 포함되어 청구됩니다. U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 미성년자도 이용가능 한가요? 만 19세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다 U+ mobile [원키퍼 백업] 백업할 수 있는 용량은 얼마나 되나요? 백업할 클라우드 계정(드롭박스 또는 구글드라이브)의 용량과 동일합니다. U+ mobile [U+멤버스] U+멤버스를 탈퇴하면 제휴사 멤버십도 함께 탈퇴하는 건가요? 아닙니다. 제휴사 멤버십을 탈퇴하려면 각 제휴사의 고.. 2023. 6. 13. LGU+ 모바일 [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? U+ mobile [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 각각 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 적립됩니다. ※ 아시아나 항공 마일리지 적립 혜택이 종료됩니다. -> 구 데이터 스페셜C,D 요금제(아시아나 마일리지 받는 고객) > 2018년 4월 이용분까지 제공(2018년 6월 마지막 적립) U+ mobile [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제한 걸 취소하고 싶은데 어떻게 하나요? 구글Play스토어 취소/환불 등의 구매 관련 사항은 APP 판매자에게 문의하시기 바랍니다. (LG U+는 청구 대행) * APP 판매자 확인 방법: Play스토어 APP다운로드 페이지에서 개별 연락처.. 2023. 6. 5. 유플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 할인 기간 중 휴대폰 일시정지할 경우, 지니뮤직 서비스를 계속 이용할 수 있나요? U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 할인 기간 중 휴대폰 일시정지할 경우, 지니뮤직 서비스를 계속 이용할 수 있나요? 일시정지 기간 동안에는 서비스가 중단되며, 멤버십 할인 대상에서 제외됩니다. 일시정지 해제 시 지니뮤직 서비스 이용은 가능하나 멤버십 할인 대상이 아니므로 정상 요금이 청구됩니다. U+ mobile [발신번호 표시] 듀얼넘버 사용자인데 추가번호로 전화가 오면 어떻게 구분 하나요? 추가번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 뒤에 "#" 표시가 됩니다. U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 아이폰, 아이패드에서도 가입이 가능한가요? LTE 기기면 가입할 수 있습니다. 단, 3G 기기는 가입할 수 없습니다. U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십.. 2023. 5. 30. 유플러스 모바일 [PASS] PASS 비밀번호를 잊어버렸어요. U+ mobile [PASS] PASS 비밀번호를 잊어버렸어요. 앱에서 초기화가 가능합니다. 설정 > 인증수단 관리 > 인증수단 초기화를 통해서 초기화를 진행하시고, 다시 인증수단을 등록하셔야 합니다. U+ mobile [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경과 통화연결음_매월자동변경의 차이점은? 통화연결음_매주자동변경은 주 1회 자동변경 서비스로서 매주 월요일 오전에 자동 변경되며, 정보료는 1,100원(부가세 포함, 월정액 별도부과)입니다. 참고로, 변경주기 및 정보료를 제외한 장르 종류 및 이용 방법 등은 두개의 서비스가 동일하오니 많은 이용 부탁드립니다. U+ mobile [PASS] 법인폰 사용자도 사용 가능한가요? 법인폰 사용자도 사용이 가능합니다.(알뜰폰 법인폰은 사용 불가) 단, 법인.. 2023. 5. 24. 유플러스 모바일 [PASS] 서비스 해지는 어떻게 하나요? U+ mobile [PASS] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+고객센터를 통해 해지하시고, 휴대폰에 설치된 PASS 앱을 삭제하시면 됩니다. 해지 고객은 일반 본인확인을 사용하시게 됩니다. U+ mobile [통화연결음+매달1곡] 통화연결음+매달1곡 가입 시, 모든 음원을 무료 1건으로 설정할 수 있나요? 통화연결음+매달1곡 모든 음원을 무료로 설정하실 수 있는 것은 아닙니다. LG U+ 홈페이지, 무선 U+ Lite, 뮤직벨링 모바일웹, 뮤직벨링 앱이 아닌 다른 곳에서 제공하는 통화연결음 컨텐츠는 무료 대상에서 제외됩니다. (기타 통화연결음 관련 외부사이트에서 제공되는 통화연결음 컨텐츠는 무료 대상 제외) U+ mobile [통화연결음+매달1곡] 비즈링 가입 중인데 통화연결음+매달1곡에 가입하려.. 2023. 5. 22. 유플러스 모바일 [문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요? U+ mobile [문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요? 기지국 통신이 폭주하거나 메시지를 받으시는 분의 휴대폰 문제 등 다양한 문제로 인하여 문자 전송이 지연 또는 유실될 수 있습니다. 메시지가 상대방에게 정상적으로 전송되지 않으면 요금이 부과되지 않으며, 지속적으로 문제가 발생한다면 LG U+ 고객센터로 연락 부탁 드립니다. U+ mobile [PASS] 알뜰폰 사용자도 이용이 가능한가요? 개인 알뜰폰 사용자에 한해서 이용이 가능합니다. 단, 법인 알뜰폰 사용자는 이용하실 수 없습니다. U+ mobile [금융사고안심팩] 명의도용 차단을 하는데 본인 확인은 왜 해야 하나요? 인터넷 사이트 등에서 개인정보를 조회하거나 변경하고자 할 경우에는 ‘신용.. 2023. 5. 20. U+ 모바일 [원내비] 단말기는 KT,SKT 인데 LGU+유심 카드를 사용하고 있습니다. 이용이 가능한가요? 유플러스 Mobile [원내비] 단말기는 KT,SKT 인데 LGU+유심 카드를 사용하고 있습니다. 이용이 가능한가요? 타사(KT, SKT) 단말에 LGU+ 유심카드를 이용하는 경우, 서비스를 지원하지 않습니다. 유플러스 Mobile [일반요금제] 커플사랑 요금제에 대해 알려주세요. 커플사랑 요금제에 대해 안내드립니다. ○ 월정액 : 월 20,900원(부가세 포함) ○ 통화료 :1초당 1.98원 ○ 제공 혜택 - 커플간 502분 통화 + 심야 기본제공(0시 ~ 6시) - 커플간 문자메시지, 멀티 메시지 기본제공 - 발신자 번호 표시 무료, 문자메시지 50건 제공 커플 번호는 LG U+ 가입 고객님에 한해 지정 가능합니다. 유플러스 Mobile [금융사고안심팩] 명의도용차단을 신청하였는데 왜 사이트에 가입이.. 2023. 5. 18. U+ 모바일 [U+가족지킴이] 서비스에 가입하려는데 법정대리인의 동의가 필요하다는 메시지가 나타납니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 서비스에 가입하려는데 법정대리인의 동의가 필요하다는 메시지가 나타납니다. 만 18세 미만의 이용자는 법정대리인의 동의가 있어야 서비스에 가입할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] U+가족지킴이 서비스는 어떤 기기에서 이용할 수 있나요? U+가족지킴이 서비스는 안드로이드의 5.0 이상, ios 8.0이상의 스마트폰으로 이용할 수 있습니다. 사용하는 휴대폰의 버전 정보는 구글 플레이 스토어,원스토어, 애플 앱 스토어 → 메뉴(三) → 설정 → 정보 → 버전에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+가족지킴이] 보호자와 보호대상자는 어떻게 추가할 수 있나요? U+가족지킴이 앱 메인 화면 상단의 현재 보호대상자 및 보호자 영역→추가→연결한 기기.. 2023. 5. 16. 이전 1 2 다음