LG U+26 [LG] U+ 모바일 - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] '카메라별 영상'은 어떻게 볼 수 있나요? 보고 싶은 카메라 각도를 선택하여 보는 본격 사심 생방송 '카메라별 영상'은 무대 정면뿐 아니라 다양한 각도에서 촬영한 영상을 골라 볼 수 있는 기능입니다. [이용 방법] 1단계 : 영상 목록의 이미지 좌상단에 “멤버별” tag가 있는지 확인하세요. 2단계 : 전체 재생 화면에서 화면을 1번 터치하여 '카메라별 영상' 버튼이 노출되면 선택합니다. ※ 멤버별 영상 버튼만 노출되면 해당 영상에는 카메라별 영상이 없는 경우입니다. 3단계 : 무대 정면, 오른쪽, 왼쪽, 무대 뒤편처럼 다양한 각도에서 촬영한 영상을 선택하여 볼 수 있습니다. [LG] 유플러스 Mobile - [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 .. 2022. 12. 20. LG U+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 잠이 들면 자동으로 선풍기가 꺼지도록 하고 싶어요. 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 잠이 들면 자동으로 선풍기가 꺼지도록 하고 싶어요. 수면센서 외에 플러그를 함께 사용하고 계시다면 아래와 같은 방법으로 가능합니다. 1. 선풍기 전원을 플러그에 연결하세요. 2. U+스마트홈 앱의 자동실행 메뉴에서 수면센서 '잠든 것을 감지하면'을 선택하고 다음 을 누르세요. 3. 선풍기에 연결한 플러그를 선택하고 '차단하기'를 설정하세요 *단, 센서 측정방식 특성상 수면센서 위에서 움직임이 없는 경우(예.스마트폰사용, 독서 등) 잠든 것으로 감지될 수 있습니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 [수면센서] 수면 리포트에 수면 시간만 표시되고 수면 점수가 보이지 않아요. 수면센서는 3시간 이상 센서가 동작하는 경우 사용자가 수면상태라고 판단하여 수면 점수를 제공합니다.. 2022. 9. 21. 엘지 유플러스 [요금조회] e-mail 청구서는 어떻게 해지 하나요? 유플러스 [요금조회] e-mail 청구서는 어떻게 해지 하나요? e-mail 청구서는 해지가 아닌 다른 청구서 유형으로 변경해 주셔야 합니다. (다른 청구서 유형 : 휴대폰앱으로 받기/휴대폰 문자 청구서/우편 청구서) 청구서 유형 변경 방법은 LG U+ 홈페이지 및 고객센터 앱(APP)에서 변경이 가능합니다. 단, 우편청구서로 변경을 원하시는 고객님은 LG U+ 고객센터를 통해서만 변경이 가능합니다. ▶ 청구서 유형 변경하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/payinfo → 고객센터App : http://cv.uplus.kr/111.html 유플러스 [요금조회] 보안 메일 청구서 확인 시 비밀번호가 계속 틀리다고 하는데 어떻게 해야 하나요? 보안 메일 청구서는 최초.. 2022. 7. 23. 엘지 유플러스 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요? 유플러스 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요?신용카드 자동이체 및 은행 자동이체를 다른 사람 명의의 납부 방법으로 변경할 수 있습니다. - 변경 납입자 정보 확인을 위해 명의자 및 납부자 모두 통화 필수- 변경 완료 후 결과 문자메시지(SMS) 발송됨- 법인 : 사업자등록사본, 대표자통화 or 재직증명서(사원증)- 대리인 요청 시 : 요청자명, 관계, 카드주(예금주) 본인 통화 후 처리 됨- 미성년자 예금주 등록 시 : 법정대리인 동의 후 가능 요청자명, 관계 확인 필수 (구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류) 유플러스 [요금납부] 미납금은 어떻게 납부하나요?미납금은 홈페이지 또는 고객센터, 대리점 방문하여 납부가 가능합니다. 고객센터를 통해 가상계좌를 안내받아.. 2022. 7. 22. 엘지 유플러스 [요금납부] 제 통장 내역에 '엘지유플러스'라고 찍혀 요금이 출금됐네요? 이건 어떤 요금이죠? 유플러스 [요금납부] 제 통장 내역에 '엘지유플러스'라고 찍혀 요금이 출금됐네요? 이건 어떤 요금이죠? 통장 내역에 한글로 '엘지유플러스' 라고 표기된 경우 사용하는 통신 요금이 아니며, 당사 결제대행서비스일 수 있으므로 U+ 결제대행 고객센터 또는 홈페이지를 통해 확인 부탁드립니다. ▶ LG U+ 결제대행서비스 고객센터: 1544-7772(http://ecredit.dacom.co.kr/ ※ 결제대행서비스 : 인터넷 쇼핑몰을 통한 전자상거래에서 계좌이체/카드결제를 진행 시 판매자를 대신하여 대금을 수금 후 판매자에게 지급해주는 서비스 유플러스 [할부수수료] 휴대폰 구매할 때 안내받은 단말기 할부금과 청구서에 기재된 할부금이 다릅니다. 12개월 이상 할부로 단말기를 구매하는 경우, 할부원금에 대한 연 5.. 2022. 7. 21. 엘지 유플러스 [자녀요금조회] 자녀의 요금조회를 제 휴대폰에서 할 수 있나요? 유플러스 [자녀요금조회] 자녀의 요금조회를 제 휴대폰에서 할 수 있나요? 자녀의 법정대리인으로 등록되어있고, LG U+를 이용하시면 부모님 휴대폰의 고객센터App을 통해 자녀의 요금 조회가 가능합니다. 자녀의 이번달 사용량, 기본 잔여량, 이번달 청구요금에 대해 간편하게 확인할 수 있습니다. ▶ 고객센터App에서 확인하기 : 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 자녀요금조회 유플러스 [납부내역서] 납부내역서를 팩스로 받을 수 있나요? 모바일 ARS를 통해 납부확인서 Fax로 직접 발급이 가능합니다. ▶ ARS : 휴대폰 + 114 연결 > 본인이 맞으면 1번 > 납부확인서 발급받기 9번 > 생년월일 입력 > 받고자 하는 (지역번호 포함) FAX 번호 + ＃ 안내에 따라 납부확인서를 발급 받고자 하는 기간의 .. 2022. 7. 20. U+ [가입] YES 서비스 가입 방법이 어떻게 되나요? LG U+ [가입] YES 서비스 가입 방법이 어떻게 되나요? LG U+에서 이용하셨던 해지 단말기(중고폰)으로 대리점및 직영점에서 가입 가능합니다. (3G단말기의 경우 개통은 가능하나, 3G서비스 이용은 불가) LG U+ [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요. 청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다. 최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다. 청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역조회에서 확인 가능합니다. ▶ 홈페이지에서 확인하기 : 홈 > 내정보관리 > 요금조회및납부관리 > 요금조회 → 청구요금 상세 바로.. 2022. 7. 12. U+ [가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요? LG U+ [가입] 중고폰 반납할 때 현재 사용중인 폰 말고 다른 폰을 반납해도 되나요? 중고폰 반납으로 인한 보상은 현재 사용중인 단말기를 반납하셔야 가능합니다. LG U+ [가입] 법정 대리인은 누구를 말하는 건가요? 법정대리인은 법률의 규정에 의하여 대리권이 발생하는 대리인을 말하며, 친권자와 후견인으로 나눌 수 있습니다. [친권자] ① 미성년자인 자의 법률상의 부모가 혼인중인 때에는 친권을 부모가 공동으로 행사함 ② 부모의 일방이 친권을 행사할 수 없을 때 (사망 또는 이혼) 다른 일방이 이를 행사함 예) 미성년자의 아버지가 사망한 경우 그의 생모가 이혼, 재혼여부를 불문하고 친권을 행사함 ③ 양자의 경우에는 양부모가 친권자 됨 [후견인] ① 부모 모두 사망한 경우 - 후견인은 직계혈족, 3촌 이.. 2022. 7. 11. U+ [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? LG U+ [가입] 휴대폰 단말기 할부는 몇개월까지 가능한가요? 단말기 할부는 최대 36개월까지 가능합니다. (단, 할부이용 중 할부기간 변경불가) LG U+ [가입] 미성년자의 기준은 몇 살 인가요? '만 19세 미만은 미성년자로 정의합니다.('13.07.01 개정) 단, 혼인 기록이 있는 미성년자의 경우 '성인'으로 간주하여 법정대리인 없이도 가입/변경/해지 가능하며 법정대리인 입증서류 대신 혼인관계증명서로 가능합니다. 추가로 청소년요금제를 이용할 수 있는 기준은: 만 4세 이상 ~ 만 18세 이하 고객입니다. LG U+ [가입] 신용상에 문제가 있는데요, 휴대폰 가입할 수 있나요? 신용상에 문제가 있으시더라도 가입을 하실 수 있습니다. 단, 등급에 따라 가입 회선이 제한되며, 금융권 체납으로 인한 .. 2022. 7. 10. U+ [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? LG U+ [변경] 청구지 주소 및 수취인을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 청구지 주소 변경은 홈페이지를 통해 가능합니다. 변경 시 다음 달 부터 변경된 주소로 청구서가 발송 됩니다. ▶LG U+ 홈페이지 청구지 주소변경 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info LG U+ [변경] U+모바일 할인번호 대상 변경은 어떻게 하나요? 할인지정번호 변경은 홈페이지를 통해 변경이 가능합니다. 지정번호는 최종 변경 시점을 기준으로 1개월 후 재변경이 가능합니다. - 아이우먼 지정번호 할인 - Khai 요금제/실버 요금제/6인 지정 요금제 - 일반 요금제(지정번호 할인 및 (구)커플할인 서비스신청 고객에 한함) ▶U+모바일 할인지정번호 변경 → 홈페이지 : http.. 2022. 7. 7. U+ [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? LG U+ [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다. 유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다. - 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩니다. - 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정보 관리 강화로 중고폰 매입 전 공장초기화 작업이 필요합니다. ▶ U+ 홈페이지에서 중고폰 매입단가 확인하기 ☞ https://www.lguplus.com/support/service/notice LG U+ [명의변경] 명의변경 시 휴대폰 결합은 어떻게 되나요? 홈 상품만 명의변경 원할 경우 휴대폰 결합은 해제해야 합니다. 명의변경 후 휴.. 2022. 7. 4. U+ [해지] U+인터넷과 U+와이파이100 상품 이용 중, 인터넷만 해지할 수 있나요? LG U+ [해지] U+인터넷과 U+와이파이100 상품 이용 중, 인터넷만 해지할 수 있나요? U+와이파이는 U+인터넷 이용 시에만 사용이 가능합니다. 인터넷 해지 시, 와이파이도 자동 해지되어 와이파이만은 이용이 불가합니다. U+인터넷의 보증된 유선 품질을 기반으로 무선 품질이 게런티 되기 때문입니다. LG U+ [이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요? 부착된 IoT 단말을 분리, 해체하신 후 이동원하는 장소에 재설치해야합니다. 홈 IoT 단말을 직접 분리, 해체하신 경우 재설치를 위한 이전신청만 해주시면 되고, 직접 분리 및 해체가 어려운 경우에는 방문 해체 및 이전 신청을 함께 할 수도 있습니다. 단, .. 2022. 7. 3. 이전 1 2 3 다음