엘지 유플러스 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요?

유플러스 [요금납부] 납부계좌를 다른 사람 명의의 계좌로 변경할 수 있나요?

신용카드 자동이체 및 은행 자동이체를 다른 사람 명의의 납부 방법으로 변경할 수 있습니다.

 

<납부자 변경 방법>

- 변경 납입자 정보 확인을 위해 명의자 및 납부자 모두 통화 필수

- 변경 완료 후 결과 문자메시지(SMS) 발송됨

- 법인 : 사업자등록사본, 대표자통화 or 재직증명서(사원증)

- 대리인 요청 시 : 요청자명, 관계, 카드주(예금주) 본인 통화 후 처리 됨

- 미성년자 예금주 등록 시 : 법정대리인 동의 후 가능 요청자명, 관계 확인 필수

 (구비서류 : 법정대리인 신분증, 가족증빙서류)

 

 

 

 

유플러스 [요금납부] 미납금은 어떻게 납부하나요?

미납금은 홈페이지 또는 고객센터, 대리점 방문하여 납부가 가능합니다.

 

고객센터를 통해 가상계좌를 안내받아 납부가 가능하며, 즉시납부의 경우에는 납부할 계좌의 예금주 및 납부카드의 카드주와 통화진행 후 납부 가능합니다.

 

▶ LG U+ 미납요금 납부

→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile

 

 

 

 

유플러스 [요금납부] 납부한 요금 내역은 어디서 확인을 할 수 있나요?

LG U+ 홈페이지 및 고객센터App에서 확인 가능하며, 최근 1년동안의 청구내역 및 납부내역을 확인하실 수 있습니다.

 

납부방법에 따라 LG U+ 전산에 반영되는 시기가 다른 점 참고 부탁드립니다.

① 은행/신용카드 자동이체 : 출금 및 승인일 2일 후 확인(영업일 기준)

② 신용카드즉납, 입금전용계좌, 계좌즉시출금, 영업점(현금,카드)납부: 실시간 확인 가능

③ 지로,편의점 납부: 3~7일 후 확인

 

▶ LG U+ 납부내역 확인 바로가기

→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile

 

 

 

 

유플러스 [요금납부] 요금을 납부하면 이지포인트는 언제 누적되나요?

당월 요금을 납부하면 다음달 청구서에서 확인이 가능합니다.

 

<예시>

5월 청구요금 납부 완료 > 6월초 포인트 누적작업 > 6월 청구서 표기

 

▶ U+ 모바일(휴대폰) 이지포인트 안내

→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile

 

 

 

 

 

유플러스 [요금납부] 요금 납부가 가능한 대리점을 알려주세요.

LG U+ 홈페이지에서 확인 가능합니다.

 

▶ LG U+ 영업점 안내

→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/store-address

 

 

 

 

 

 

유플러스 [요금조회] 이메일 청구서가 열리지 않을 때는 어떻게 하나요?

보안 이메일 청구서는 반드시 보안프로그램 (Xecure Express ⓘ) 설치 후 확인 가능합니다.

 

<이메일 청구서가 열리지 않을 경우 조치 방법>

- 처음 메일을 여는 경우 메일이 열리기 까지 시간이 다소(1~5분정도) 소요될 수 있습니다.

- 인터넷 익스플로어를 아래와 같이 설정 부탁드립니다.

 

※ 익스플로어 설정 방법

① 인터넷옵션 > 개인정보 > 사이트 에서 www.lguplus.com 이 항상허용으로 체크

② 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 에서 자동쿠키처리 덮어쓰기 체크

&& (제1사쿠키,제3사쿠키 모두 적용으로 체크, 항상세션에 쿠키허용 체크)

③ 인터넷옵션 > 일반 에서 쿠키삭제, 파일삭제

④ 인터넷옵션 > 고급에서 SSL2.0 사용 체크 / SSL3.0 사용 체크

⑤ 인터넷옵션 > 고급에서 내 컴퓨터에 있는 파일에서 액티브 컨텐츠가 실행되는 것을 허용에 체크표시

⑥ 인터넷옵션 > 보안에서 이 영역에 적용할 보안 수준 > 사용자 지정 수준 > 사용자 지정 설정 > 최소로 변경

⑦ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 제한된 사이트에서& https://www.lguplus.com 제거

⑧ 도구 > 인터넷옵션 > 보안 > 신뢰할수있는 사이트에서 https://www.lguplus.com 추가

⑨ 인터넷 옵션 > 보안 > 인터넷 > 사용자지정수준 > 혼합된 컨텐트 표시를 사용으로 체크 > 확인으로 설정을 하신 후 다시한번 이용을 부탁드립니다.

⑩ 도구-호환성보기 설정 [uplus.co.kr] 추가& &

⑪ 인터넷 창 완전히 종료후 다시 열어서 [https://www.lguplus.com ] 접속후 이용

- 조치후에도 지속 열리지 않는 경우에는 LG U 고객센터로 연락 바랍니다.

 

 

출처: LG U+

많이묻는 질문&&& https://www.lguplus.com/support/online/faq