SK텔레콤 - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요

SKT - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요

요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 T월드 홈페이지/앱에서 변경하실 수 있습니다.

요금안내서 주소 변경 방법

· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 요금 > 요금안내서 설정

· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 납부 방법 > '꼭 확인해 주세요'의 청구지 주소 변경 안내 > 청구지 주소 변경

 

 

SKT - 사용하지 않은 정보 이용료가 청구된 경우 어떻게 해야 하나요?

사용하지 않은 정보 이용료가 청구된 경우 먼저 고객님의 통화 내역을 확인해 보시기 바랍니다.

'통화 내역 조회 신청서'를 제출하신 고객님은 T월드 홈페이지에서 확인 가능하며, 제출하지 않으신 고객님은 명의자 본인이 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점에 방문하여 확인하실 수 있습니다.

· T월드 홈페이지에서 확인하는 방법: 로그인 > MY > 전체 메뉴 > 통화 내역

 

 

SKT - 어떤 경우에 현금영수증을 발급받을 수 있나요?

기기 할부금, 유심 구매 비용, 휴대폰 결제 비용 등을 현금으로 납부하면 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.

T월드 홈페이지/앱에서 발급된 현금영수증 내역을 확인하실 수 있습니다.

 

· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 요금 > 요금 납부 내역 > 현금영수증 발급 내역

· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회 > 요금 납부 내역 상세 > 현금영수증 발급 내역

 

 

SKT - 지난 청구 요금을 조회하는 방법을 알려주세요

지난 청구 요금은 T월드 홈페이지/앱, SKT 고객센터(114), SK텔레콤 지점/대리점에서 확인하실 수 있습니다.

· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 요금 > 청구 요금 내역

최근 6개월 청구 요금 내역, 미납 내역, 납부 방법, 납부 일자, 요금안내서 유형 등을 확인하실 수 있습니다.

· T월드 앱: MY > 나의 요금 > 요금안내

최근 6개월 청구 요금 내역, 요금 항목별 상세 내역, 요금 할인 상세 내역 등을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

SKT - T월드 홈페이지/앱에서 요금을 납부할 수 있나요?

네, T월드 홈페이지/앱에서 실시간 계좌이체, 신용카드 결제, 포인트 결제 등으로 요금을 납부하실 수 있습니다.

· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부

· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부

 

 

SKT - T월드 홈페이지/앱에서 요금을 납부할 수 있나요?

네, T월드 홈페이지/앱에서 실시간 계좌이체, 신용카드 결제, 포인트 결제 등으로 요금을 납부하실 수 있습니다.

· T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부

· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부

 

출처: T-WORLD

많이묻는 질문: https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/keyword