U+ 결합할인 [한방에Home] 모바일 4명 결합 시, 인터넷 1회선 사용의 경우 할인혜택은 어떻게 되나요?
한방에Home은 모바일 3인 이상 결합 시 모바일 이용 요금제에 상관없이 20,900원(부가세 포함) 할인 혜택을 받기 때문에,
4인 이상 결합 시에도 3인 결합과 동일하게 20,900원(부가세 포함) 할인 혜택이 적용 됩니다.
U+ 결합할인 [한방에Home] 프로모션 기간에 가입한 고객은 프로모션 종료 후에도 혜택을 유지할 수 있나요?
해당 기간 내에 가입한 고객은 인터넷과 모바일 사용기간 동안 계속해서 혜택을 유지할 수 있습니다.
단, 결합 가능한 요금제를 계속 이용하셔야 합니다.
U+ 해외로밍 [글로벌 로밍] 사용한 로밍요금은 어디에서 확인할 수 있나요?
LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다.
(최대 조회 가능 기간: 3개월)
홈페이지에서 로밍 이용 영수증을 직접 출력할 수 있으며, 고객센터 앱에서는 이메일로 영수증 발행이 가능합니다.
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며,서비스 이용요금은 해외사업자의 과금 자료를 기준으로 부과되므로 서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다. (이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.lguplus.com/plan/roaming
→ 고객센터 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html
U+ 해외로밍 [글로벌 로밍] 해외여행 가는데 로밍을 신청하고 싶어요.
로밍 요금제 및 부가서비스는 홈페이지, 고객센터 앱, 공항 로밍센터를 통해 간편하게 신청이 가능합니다.
▶ 홈페이지에서 신청하기
→ https://www.lguplus.com/ent/glob_2/data/RoutRoamingPlanList.hpi
▶ 고객센터 앱에서 신청하기
→ http://cv.uplus.kr/31.html
▶ 모바일 로밍 사이트에서 신청하기
→ m.roaming.uplus.co.kr
▶ 공항 로밍센터 위치 확인하기
→ https://www.lguplus.com/ent/glob_2/cent/RoutPsMbGrRomLocIcn.hpi
▶ 해외 로밍 이용가이드
→ https://www.lguplus.com/css/selg/selg/RetrieveSelfGuideDetail.hpi?srlno=364
U+ 해외로밍 [모바일 로밍] 모바일 로밍이 무엇인가요?
모바일 로밍은 휴대폰으로 직접 로밍요금제 가입신청/해지가 가능한 웹 사이트 입니다.
사용하고 있는 휴대전화 단말기에서 "휴대폰설정>해외로밍>로밍 부가서비스신청" 메뉴를 통해 진입 후 직접 신청/해지 가능합니다.
휴대폰 메뉴 접근이 어렵다면, 고객님께서 국내/해외 공항 도착 시 자동으로 팝업되는 문자메시지를 통해 모바일 로밍 사이트로 이동 할 수 있습니다.
▶ 모바일 로밍 사이트 바로가기 : m.roaming.uplus.co.kr
출처 LG U+ 많이묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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