유플러스 [서비스안내] 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하고 싶어요.
휴대폰 번호는 변경 예약 및 취소, 변경 완료를 모두 포함하여 1일 1회 변경할 수 있고, 90일 동안 총 2회 변경할 수 있습니다.
변경하려는 휴대폰의 네트워크 종류에 따라 방법이 다르니, 아래 내용을 확인해 주세요.
■ 이렇게 따라 해 보세요
· 번호 변경하려는 휴대폰의 네트워크 종류가 LTE, 4G, 5G인가요?
① LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 에 접속 후 로그인하세요.
② 상단 [내 정보 관리] → 가입서비스 조회 및 변경 아래 [가입정보 변경] → [번호 변경] → [온라인 번호 변경] →
원하는 본인인증 방법 선택 후 [인증하기]를 누르세요.
③ 화면 안내에 따라 본인인증을 완료하세요.
④ 희망번호를 검색한 후 원하는 번호를 선택하여 변경하세요.
⑤ 휴대폰으로 개통 안내 문자메시지를 받게 됩니다. 반드시 30분 안에 전화 키패드에 ‘#5487587#682# 입력하고,
‘개통하시겠습니까?’라는 문구가 나타나면 [예]를 선택하세요.
※ ‘개통하시겠습니까?’라는 문구가 나타나지 않으면. 휴대폰 소프트웨어를 업데이트하거나 가까운 LG유플러스 매장에 방문하세요.
⑥ 휴대폰 전원이 자동으로 꺼졌다가 켜지면 해당 번호로 변경된 것입니다.
· 번호 변경하려는 휴대폰의 네트워크 종류가 2G, 3G인가요?
① LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 에 접속 후 로그인하세요.
② 상단 [내 정보 관리] → 가입서비스 조회 및 변경 아래 [가입정보 변경] → [번호 변경] → [온라인 번호 변경] →
원하는 본인인증 방법 선택 후 [인증하기]를 누르세요.
③ 화면 안내에 따라 본인인증을 완료하세요.
④ 희망번호를 검색한 후 원하는 번호를 선택하여 변경하세요.
⑤ 휴대폰으로 개통 안내 문자메시지를 받게 됩니다.
www.lguplus.com/css/mncc/mnch/RetrivePhoneChgUsePop.hpi?popupflag=4에 접속하세요.
⑥ 휴대폰 모델명을 입력한 후 [검색]을 누르세요.
⑦ 목록에 나타난 모델명을 선택하세요.
⑧ 안내 팝업창이 나타나면 순서를 따라 번호를 입력하세요.
⑨ 휴대폰 전원이 자동으로 꺼졌다가 켜지면 해당 번호로 변경된 것입니다.
■ 더 자세한 설명이 필요하세요?
LG유플러스 홈페이지의 1:1 문의하기를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 수 있습니다.
▶ 1:1 문의하기
LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 후 로그인 → [고객지원] → [문의하기] → [1:1 문의하기] → 화면 안내에 따라 정보 및 문의 내용 입력 → [보내기]
유플러스 [홈페이지] 통화상세내역 조회는 신청후 언제부터 확인이 가능한가요?
통화상세내역 서비스는 LG U+ 홈페이지를 통해 확인 가능합니다.
- U+ 모바일 및 글로벌 로밍서비스 이용 고객님은 직영점 방문신청 후 익일부터 이용 가능합니다.
- 월~목요일 신청시 신청 후 다음날 조회가능합니다.
- 금~토요일 신청시에는 다음주 월요일 이후 조회 가능합니다.
- 12개월 이내의 통화내역만 열람할 수 있습니다.
- 자정을 기준으로 하루에 5번만 확인할 수 있습니다.
▶ 통화상세내역 조회 홈페이지 경로
→ https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile
유플러스 [U+Page] 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량을 확인하고 싶어요.
아래와 같은 방법으로 확인할 수 있습니다.
▶ 요금제 잔여량 조회 방법
① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택
② '요금제 잔여량 조회'에서 [U+고객 인증하기] 선택
③ 휴대폰 번호 입력 후 [인증번호 요청] 선택
④ 문자메시지로 발송된 인증번호 입력 후 [인증하기] 선택
⑤ 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량 확인
출처 LG U+ 많이묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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