[olleh KT 기가지니] [연결] Wi-Fi 공유기 없이도 사용가능한가요?
Wi-Fi 공유기 연결 없이도, 유선 인터넷 연결을 통해, 기가지니의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. 참고로 유선 인터넷이 아닌 무선 인터넷에서는 올레tv와 통화서비스 이용이 제한됩니다



[olleh KT 기가지니] [연결] 기가지니1 단말 무선인증 시, 유의해야 할 Wi-Fi 설정이 있나요?
스마트폰에서 안정적인 기가지니 무선인증을 진행하기 위해서는 Wi-Fi 설정의 확인이 필요합니다.(안드로이드 OS에 한함) 다만, 세부 정보 및 용어는 제조사/OS별로 다를 수 있습니다.
스마트폰에서 ‘스마트 네트워크 전환’ 또는 ‘AP에 연결되었을 때 WiFi 인터넷 서비스를 확인하는 기능’ 설정 시, 기가지니 무선인증에 실패할 수 있습니다. 스마트폰 Wi-Fi 설정에서 해당 기능을 해제하신 후 기가지니 무선인증을 진행해 주시기 바랍니다.

  - ‘스마트네트워크 전환’은 Wi-Fi 신호가 약하거나 사용할 수 없는 경우 자동으로 4G LTE/3G 연결로 전환하는 기능으로, 스마트폰 제조사/OS별로 용어는 다를 수 있습니다.(예, 네트워크 자동전환, 4G LTE/3G로 자동전환 등)
  - 'AP에 연결되었을 때 Wi-Fi 인터넷 서비스를 확인하는 기능'은 인터넷을 사용할 수 없는 AP(무선 공유기)는 연결을 자동으로 해제하는 기능으로, 스마트폰 제조사/OS별로 용어는 다를 수 있습니다.(예, ‘인터넷 불가 시 연결 해제’ 등)

[olleh KT 기가지니] [연결] 카메라 연결 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?
[기가지니1 단말 해당] 카메라 연결 시, 기가지니에서 "카메라가 연결되었습니다"라는 음성이 안내됩니다. 카메라 뒷면 LED는 카메라 연결 상태가 아닌 홈캠서비스 상태로, 녹색일 경우 홈캠서비스 사용가능, 적색일 경우 홈캠서비스 사용불가 상태를 나타냅니다.



[olleh KT 기가지니] [연결] 스마트폰에 기가지니 앱은 어떻게 설치하나요?
안드로이드 및 iOS 앱 마켓에서 'KT GiGA Genie' 혹은 '기가지니'를 검색하여 다운로드 받으신 앱에 KT ID, 페이스북, 네이버, 카카오톡 계정을 통해 로그인이 가능하며, KT 고객의 경우 휴대폰 번호로도 로그인이 가능합니다.



[olleh KT 기가지니] [연결] 기가지니에 장착되는 카메라는 어떻게 이용하는 건가요?
기가지니에 장착할 수 있는 별도 구매의 카메라로 영상통화나 홈캠 서비스를 이용할 수 있습니다.



이용일반
[olleh KT 기가지니] [볼륨] 기가지니의 소리가 너무 크게 혹은 작게 들려요

기가지니 볼륨을 매우 크게 혹은 작게 설정하고, TV볼륨을 조정하여 올레tv를 보시는 경우, 기가지니 안내 음성이 너무 크게 들리거나 너무 소리가 작아서 잘 안들릴 수 있습니다. 
기가지니의 볼륨을 설치된 장소(집)에 맞게 조정하신 후, TV음량 조절을 할 때는 TV볼륨을 조정하여 올레tv를 이용해보세요.