U+혜택 [나만의 콕 멤버십] 갑자기 나만의 콕 혜택 이용이 안 되는데, 왜 그런 거죠?
멤버십 '나만의 콕'은 VVIP/VIP 등급 전용 혜택입니다.
VVIP/VIP 등급 고객님 중 '나만의 콕' 혜택을 이용할 수 없는 경우 아래 내용을 확인해 주세요. 
       
① 나만의 콕 카테고리 변경
- 1년에 4회, 1~3월과 4~6월, 7~9월, 10~12월 분기별로 한 번씩 카테고리를 바꿀 수 있습니다.
             
② 통합 이용 가능 횟수 초과
- 선택한 나만의 콕 카테고리 혜택 : 통합 월 1회
        
③ 휴대폰 일시정지 등으로 인한 멤버십 등급 변경
- 휴대폰 일시정지 시 다이아 등급 부여
- 정지해제 시 연간 받은 등급으로 적용

▶U+ 멤버십 혜택 자세히 보기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-membership/rank-info
- 고객센터 앱 ☞ 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 및 혜택  







U+혜택 [나만의 콕 멤버십] 멤버십 등급이 바뀌면 나만의 콕 혜택이 바뀌나요?
나만의 콕은 VVIP, VIP 멤버십 고객이 이용할 수 있는 혜택입니다.
VVIP, VIP가 아닌 고객은 멤버십 기본 혜택만 이용할 수 있습니다.






U+혜택 [나만의 콕 멤버십] 멤버십 나만의 콕 카테고리를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
멤버십 나만의 콕 카테고리는 1~3월, 4~6월, 7~9월, 10~12월 분기별로 한 번씩 카테고리를 변경하실 수 있습니다.
실수/단순변심으로 인해 변경하실 수 없으니 각 카테고리별 혜택을 꼼꼼하게 확인 후 선택해 주시기 바랍니다. 
                        
▶나만의 콕 카테고리 변경하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/evt/mbrs/card/RetrieveMbspBnftRqst.hpi
- 고객센터 앱 ☞ 메인화면 왼쪽 상단 메뉴(≡) > 멤버십 > 나만의 콕
- U+멤버스 앱 ☞ 멤버스 앱 오른쪽 상단 메뉴(≡) >  U+멤버십 메뉴에 'VIP 특별 혜택' > 안내의 '신청/변경하기' 클릭






U+혜택 [멤버십] 나만의 콕 혜택 외에 기본적으로 제공되는 멤버십 혜택은 무엇인가요?
나만의 콕 혜택 선택 여부와 관계없이 멤버십 포인트로 베이커리, 피자, 편의점, 쇼핑 등에서 다양한 할인을 받을 수 있습니다.

예) - 베이커리: 뚜레쥬르 천원당 100원 할인 (일1회)
     - 편의점: GS25편의점 VIP/VVIP 10%할인/ 이외 등급 5% 할인(일 1회)
     - 피자: 파파존스/ 피자헛/ 미스터피자/ 도미노피자 15%할인 (일1회)
     - 쇼핑: 더페이스샵/ 네이처컬렉션 15%할인 (일1회)
          
※ 제휴사 및 LG유플러스의 사정에 의해 멤버십 혜택은 변경될 수 있으며, 보다 자세한 할인 혜택은 아래 인터넷 주소를 확인해 주시기 바랍니다.

▶ 멤버십 제휴사 및 할인 혜택 확인하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-membership/thank-you-uplus






U+혜택 [나만의 콕 멤버십] 멤버십 무료 영화 예매 후 취소 가능한 시간을 알려주세요.
멤버십 영화 예매 및 취소(홈페이지&멤버십 앱)
   
CGV
예매가능 시간 : 영화 상영 40분 전까지
취소가능 시간 : 영화 상영 20분 전까지
          
▶영화 예매하기
- 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-membership/rank-info
- U+멤버스 앱 ☞ U+멤버스 앱 오른쪽 상단 메뉴(≡) > U+멤버십 하위메뉴에 '영화 예매'



출처   LG U+    많이하는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq