LG 유플러스 [가스잠그미] 기기가 고장나면 교체해 주나요?
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가스잠그미는 임대 기기이므로, 고장나면 무료로 교체해 드립니다.


LG 유플러스 [대진DMP 조명 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 기기상태가 '연결 끊김'으로 나타나요.
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와이파이 설정이 변경되었거나 와이파이 공유기와 조명과의 연결 신호가 약해진 경우입니다.
U+스마트홈 앱 메인화면 상단에 있는 새로고침 버튼을 눌러 주세요.
 '연결 끊김' 문구가 계속 나타난다면 와이파이 공유기를 조명과 가까운 곳으로 이동해 보세요. 


LG 유플러스 [삼성SDS 도어락 with U+스마트홈] 이사 시 도어락도 이전 가능한가요?
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삼성SDS 고객센터 1588-4141(유료)로 전화하여 이전 설치한 뒤 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 전화하여 이전 설치를 꼭 해주세요.


LG 유플러스 [귀뚜라미 온도조절기 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요?
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U+스마트홈 패키지 요금제에 가입한 고객이라면 누구나 U+스마트홈 서비스와 연동하여 사용할 수 있습니다.
패키지 요금제에 가입하지 않은 고객은 귀뚜라미 IoT 멀티매니저 앱으로만 서비스를 이용할 수 있으니, 참고해 주세요.


LG 유플러스 [멀티탭] 대기전력이 무엇인가요?
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가전제품의 전원선이 콘센트에 꽂혀 있을 때, 전원이 꺼져 있어도 소비되는 전력을 말합니다.
U+스마트홈 멀티탭은 전원선을 뽑지 않아도 대기전력을 자동 차단해주어 전기요금을 절약할 수 있습니다.
U+스마트홈 멀티탭을 이용 중인 고객은 U+스마트홈 앱의 멀티탭 상세화면에서 [대기전력 측정]을 눌러 차단 기능을 켜주세요.
가전제품 별로 대기전력량이 다르므로, 멀티탭에 가전제품을 연결할 때마다 앱으로 대기전력량을 다시 측정해 주세요.


LG 유플러스 [U+스마트홈] 택배로 받은 기기가 있습니다. 어떻게 연결하나요?
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U+스마트홈 앱 실행 → 홈 화면의 우측 상단 메뉴(≡) → [우리집 관리] → [기기 등록]에서
화면 안내에 따라 등록하면 이용할 수 있습니다.


LG 유플러스 [U+스마트홈 요금제] 스마트홈 기기를 구매할 수는 없나요?
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패키지로 구성된 모든 기기는 임대 제품으로, 구매할 수 없습니다.


출처: 엘지 유플러스 자주찾는 질문  http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749