U+혜택 [장기할인] 가입 불가 요금제가 있나요?
5G 요금제, 법인, M2M/모뎀 등 데이터 전용 요금제, PPS(선불 휴대폰), 별정, 특수용도의 요금제 등은 가입 불가합니다.






U+혜택 [LG U+신한 Smart 체크카드] 통신료 할인은 어떻게 해주나요?
통신료 할인은 캐시백 형태로 제공됩니다.
즉, 30만원 이상 사용한 경우 최대 3천원이 캐시백 되며, 자동이체 통신요금이 3천원 미만인 경우 해당 금액만큼만 캐시백 됩니다.
※ 결제될 금액이 없다면 캐시백도 없습니다.





U+혜택 [(구)가족 무한사랑 클럽] 5G 요금제 가입자는 (구)가족 무한사랑 클럽 가입 가능한가요?
5G 요금제 가입 고객은 (구)가족 무한사랑 클럽에 가입이 불가합니다. 
(구)가족 무한사랑 클럽은 출시 시점에는 단말기 구매 시 포인트를 사용할 수 있는 상품이었으나, 단통법에 따른 단말기 구매 포인트 지급 불가로 인하여 요금할인 포인트로 확대된 상품입니다. 
유플러스는 5G에 맞는 혜택을 신설하였으며 (LTE 요금 그대로 프로모션 할인,  5G 프리미엄 가족 할인 프로모션 등), 향후 다양한 혜택을 제공할 예정이니 양해 부탁드립니다.
   
※ (참고) 5G 할인 혜택
1. LTE요금 그대로 프로모션 할인 (2년 약정): ‘5G 프리미엄’ 요금제를 선택약정할인으로 가입하고, ‘LTE 요금 그대로 프로모션할인’ 을 동시에 가입한 경우,
’LTE 속도 용량 걱정 없는 데이터88’ 요금제를 선택약정할인으로 가입한 경우와 동일한 금액으로 이용할 수 있는 혜택
 -프로모션 기간: 2019년 12월 31일까지
      
2.. 5G 프리미엄 가족할인 프로모션: ‘참 쉬운 가족 결합’ 구성원 중 2명 이상이 5G 프리미엄 요금제인 경우 매달 추가 할인을 받을 수 있는 혜택
 -프로모션 기간: 2019년 12월 31일까지
 -혜택 기간: 최초 프로모션 조건 충족 시점부터 24개월간





U+혜택 [LG U+신한 Smart 체크카드] 체크카드 발급을 위해서는 꼭 신한은행 계좌만 있어야 하나요?
반드시 신한은행 계좌만 이용 가능한 것은 아닙니다.
신체크카드 발급 가능한 계좌는 신한은행, 우리은행, KB국민은행, 우체국, NH농협이 가능하며, 현금 입출금 탑재가 가능한 은행은 신한은행과 우체국만 가능합니다. 





U+혜택 [LG U+신한 Smart 체크카드] GS 25 편의점 캐시백 혜택을 위한 승인 금액 건 당 1만원 기준이 무엇인가요?
승인 금액의 총 합을 의미합니다.
개별 품목당 금액이 아니며. 승인 금액에서 제외되는 품목은 없습니다.









U+혜택 [단통법] 베이직플랜과 식스플랜에 대해 알려주세요.
단통법 적용으로 단말기 지원금을 받고 신규/기기변경(소속점 변경) 개통한 경우, 요금제 약정 기간에 따라 베이직플랜과 식스플랜 방식 중 선택하여 가입할 수 있습니다.
 
◆ 베이직플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 지원금 약정 기간과 동일 (24개월(730일))
   ㆍ 요금제 변경 시 : 약정 기간 내 상/하위 요금제 변경 시, 변경 전/후 요금제 지원금 차액에 대한 정산금 발생
      - 상위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 청구 요금에서 선납처리(요금할인)
      - 하위 요금제로 변경 시 : 변경 전/후 요금제 지원금 차액을 익월 반환금으로 청구
      
◆ 식스플랜
   ㆍ 요금제 약정 기간 : 180일 (지원금 약정기간은 24개월로 베이직 플랜과 동일)
   ㆍ 요금제 변경 시
      - 하위 요금제로 변경 시 : 180일 이내 변경할 경우에는 베이직플랜과 동일하게 반환금이 청구되며
                                            180일 이후 변경할 경우에는 별도의 반환금 없이 변경 가능
      - 상위 요금제로 변경 시 : 차액 정산금 추가 지급 없음
    
베이직/식스 플랜은 모두 지원금 제공 대상이 아닌 요금제로 변경할 경우, 요금제 약정 기간과 관계 없이 정산금이 발생됩니다.


출처   LG U+    많이하는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq