유플러스 모바일 [스미싱 예방] 갑자기 문자메시지 수신이 안돼요. 문자메시지를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
갑자기 문자메시지가 수신이 안될 경우 스미싱에 의한 악성코드 감염 여부를 의심하셔야 합니다.
   
따라서 U+ 스마트폰 메뉴 화면에 기본적으로 설치되어 있는 모바일 백신을 구동하여 악성코드가 검출되는지 확인하시고 삭제하시기 바랍니다.  
   
그래도 정상 수신이 안될 경우 각 휴대폰 제조사의 서비스센터를 방문하여 점검을 받으셔야 합니다.
(LG전자 A/S센터: 1544-7777/ 삼성전자 A/S센터 1588-3366 / 팬택&큐리텔 A/S센터: 1544-4424 )




유플러스 모바일 [060 발신차단] 청소년은 왜 자동 가입하도록 되어 있나요?
060 발신은 청소년 요금제의 링 요금 외 별도 과금이 되도록 되어 있어 정해진 요금을 초과하게 됩니다.
또한 ARS 등 서비스를 통해 과도한 요금이 나오는 것을 방지하기 위해, 060 발신을 감지 및 차단하고 있습니다.

유플러스 모바일 [비즈링] 비즈링 신청은 어떻게 하는 것인가요?

비즈링 서비스를 받으시려면 우선 비즈링으로 사용할 음원이 있어야 하며, 비즈링 고객센터를 통해 비즈링 서비스 대상자의 인적 정보(이름, 휴대폰번호, 주민등록번호, 명의자 이름 이통사 등)를 확인 후 신청이 가능합니다.
     
※ 비즈링 고객센터 : 1588-6587

유플러스 모바일 [비즈링] 비즈링 해지는 어떻게 하나요?

비즈링 해지는 비즈링 고객센터(1588-6587)를 통해 가능합니다.




유플러스 모바일 [음성사서함] 휴대폰 번호 변경 시 음성사서함 비밀번호 및 메시지는 삭제되나요?
휴대폰 번호 변경 시 음성사서함 비밀번호는 초기화(휴대폰번호 뒤4자리)되며 인사말, 메시지, 연락번호 등 번호 변경 전 정보는 유지 됩니다.

유플러스 모바일 [단말기] 단말기 인증 서비스란 무엇인가요?

LG U+의 인증센터를 통해 각각의 폰에 부여한 인증키와 인증센터의 인증키가 동일한 경우에만 통화할 수 있도록 하여 단말기 복제를 방지할 수 있는 서비스입니다.





유플러스 모바일 [스미싱 예방] 소액결제 스미싱을 예방하려면 어떻게 해야 하나요?
1. 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우 인터넷 주소(URL) 클릭 금지
  - 스미싱 피해 예방을 위해 지인이 보낸 문자메시지도 인터넷 주소 포함 시 클릭 전 전화로 내용 확인
 
2. U+소액결제App 설치로 스미싱 사전 예방
   
3. 미확인App이 임의로 설치되지 않도록 스마트폰 보안 설정 강화
  - 내 스마트폰 보안설정 강화하기(안드로이드) : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 >   ‘출처를 알 수 없는 앱’에 체크가 되어 있다면 해제
   
4. 스마트폰용 백신(V3, 알약 등) 프로그램 설치 및 주기적 실행
  
5. 원스토어, 구글플레이 등 공인된 오픈마켓을 통해 App 설치
  
6. 보안강화·업데이트 명목으로 금융정보 요구 시 입력 금지





유플러스 모바일 [엠넷] 부가서비스 가입했는데 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요?
휴대폰번호로 로그인이 불가할 경우, 정확한 오류 내용은 가까운 LG U+ 영업점을 통해 확인 가능합니다.
 

▶직영점 위치 확인하기
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address




[뮤직] 음악감상, MP3 다운로드, 스마트폰 다운로드는 어디서 이용할 수 있나요?
음악감상은 엠넷닷컴, 엠넷 App에서, 스마트폰 다운로드는 엠넷 App에서 로그인 후 이용하실 수 있습니다.



출처: LG 유플러스     FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq