KT 집전화 번호변경을 하려면 KT 플라자에 꼭 나가야 하는지 알아봅니다.

집전화 번호변경을 하려면 KT 플라자에 꼭 나가야 하나요?

집전화 > 이용안내

집전화 번호변경은 반드시 KT 플라자로 방문하지 않으셔도 됩니다. 

KT 고객센터(☎ 100번))나
KT 홈페이지 (www.kt.com)를 통해서도 신청하실 수 있습니다. 

[상한형 정액제] 월중 가입/해지시 요금계산은 어떻게 되나요?

집전화 > 요금제 안내

신규가입 시에는 당일부터 변경된 통화료가 적용되며, 월정액 및 무료제공 통화는 사용 일수 만큼 계산하여 제공됩니다. 
해지 시에는 해지 전일까지 월정액 및 무료제공 통화는 사용 일수 만큼 계산됩니다. 

단, 약정기간이 만료되지 않은 고객이 해지 시에는 이용기간 중 할인 받은 통화료를 할인반환금으로 청구할 수 있습니다

핸드폰에서 001을 사용하면 국제전화요금이 어떻게 부과되나요?

집전화 > 국제전화 요금관련

KT 휴대폰에서 국제전화 001을 사용하신 경우는 kt 휴대폰 요금 명세서에 합산되어 국제전화 요금이 부과됩니다. 
또한, 타 통신사 휴대폰에서 국제전화 001 이용 시 일반적으로는 이용하신 휴대폰 요금에 함께 합산되어 청구되고, 납부방법에 따라 kt에서 별도로 요금 청구될 수도 있습니다.

몇년 전 요금을 납부하라고 하는데 내가 납부하지 않았다는 근거를 확인할 수 있나요?

집전화 > 요금관련

요금납부 자료가 매월 2천만 건 이상 발생하는데, 보관창고 및 전산상 요금납부 자료를 지속적으로 보관할 수가 없습니다. 

다만, 미납 발생 시 매월 요금명세서에 미납요금을 표기하거나, 전화/우편 등을 통해 미납안내를 정기적으로 하고 있기 때문에 이 과정에서 상호 간 요금납부 여부를 확인하고 있습니다.

집전화 부재중 안내 서비스란 무엇인가요?

집전화 > 부가서비스 상품정보

집전화 부재중 안내 서비스는 설정해 두면 전화를 건 상대방에게 현재 부재중이라는 음성 멘트가 송출되는 서비스 입니다. 
 ① 부재 중 설정 : * 66 * 
     부재 중 설정 취소 : # 66 * 
 ② 별도 가입이 필요하며 이용요금은 무료 입니다. 

수신된 전화번호 확인할 수 있는 방법이 있나요?

집전화 > 이용안내

죄송합니다만, 수신된 전화번호에 대한 내역은 확인이 어렵습니다. 
추후 수신번호에 대해 확인을 원하시는 경우에는 미리 발신번호표시 서비스 또는 발신번호확인 155 서비스를 신청하시면 상대방의 번호를 확인할 수 있습니다. 

단, 자기번호를 숨기고 걸려온 전화나 공중전화 등의 경우 번호 확인이 어려울 수 있습니다.