LG [U+스마트홈 우리집AI] A/S 시, 교환하는 스마트홈 스피커는 새 기기인가요?
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구매 후 14일 안에 교환하는 경우 새 기기로 교체해 드립니다.
14일이 지나면 반품된 기기를 수리한 리퍼 기기로 교체해 드립니다.




LG [U+스마트홈 우리집AI] 알람은 어떻게 등록하나요?
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설정된 호출어를 이용해 스피커에게 "헤이 클로바, O월 O일 오전 O시에 알람 등록해줘"라고 말해보세요.





LG [U+스마트홈 우리집AI] 배터리를 100 % 충전하면 몇 시간 동안 사용할 수 있나요?
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클로바 프렌즈+는 약 12시간 동안 대기 상태를 유지하며, 음악을 재생하는 경우 중간 음량 기준 최대 5시간 동안 이용할 수 있습니다.
    
U+스마트홈 우리집AI는 약 9시간 동안 대기 상태를 유지하며, 음악을 재생하는 경우 중간 음량 기준 최대 7시간 동안 이용할 수 있습니다.
        
U+AI_어벤져스는 전원선을 연결해야 하는 스마트홈 스피커입니다. 배터리는 별도로 없으니 참고해 주세요.




LG [U+스마트홈 우리집AI] 내 휴대폰과 연결된 스마트홈 스피커를 다른 휴대폰에 연결하고 싶은 경우 어떻게 해야 하나요?
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스피커를 연결할 휴대폰에 네이버 클로바 앱과 U+스마트홈 우리집AI 앱을 모두 설치해주세요.
사용하던 계정으로 로그인하면 와이파이를 설정하지 않아도 스피커를 바로 사용할 수 있습니다.
다른 계정으로 로그인하면 와이파이를 다시 설정해야 합니다.




LG [U+스마트홈 우리집AI] 배터리 충전량을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
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스마트홈 스피커에 '헤이클로바, 배터리 얼마나 남았어?'라고 물어보면 남은 배터리양을 확인할 수 있습니다.





LG [U+스마트홈 우리집AI] YBM 영어 앱에서 연결된 기기가 없다는 안내 문구가 나와요.
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네이버 클로바 또는 U+스마트홈 우리집AI 앱에서 YBM 영어 서비스를 연동해야 합니다.
아래에서 스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 확인한 뒤 따라해 주세요.

▶ 클로바 프렌즈+, 클로바 프렌즈+ 미니, AI스피커_어벤져스
네이버 클로바 앱 실행 후 우측 상단 설정메뉴 → [스킬 스토어] → 우측 상단 검색→ 'YBM영어' 입력 후 검색하기
→ 서비스 선택 후 [계정 연동] → 화면 안내에 따라 연동하기 → 앱 홈 화면 하단의 [사용하기] 눌러 로그인하기

※ YBM 영어는 네이버 클로바 앱에 로그인한 U+ID를 그대로 사용할 수 있습니다.   

▶ U+스마트홈 우리집AI
U+스마트홈 우리집AI 앱 실행 후 [서비스 설정]→[영어 설정]→[로그인하기]→U+스마트홈 우리집AI 앱에 로그인한 U+ID로 로그인해 주세요.



출처: LG U+  FAQ    http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749