KT 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하는지 알아보아요.

해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요?

■ 로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실한 경우
 ㅇ 해외에서 휴대폰/패드 또는 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 후 분실 신고를 바로 하지 않으면 사용하지 않은 로밍 요금이 과다하게 청구될 수 있으므로 로밍센터로 즉시 신고 바랍니다.
 
■ 로밍 중 통화 장애가 발생된 경우
 ㅇ 로밍 중 통화장애가 발생된 경우에도 로밍센터로 연락바랍니다.
 
☎ 로밍센터 : +82-2-2190-0901 (KT 가입자가 해외에서 발신 시 무료)

명의변경 시 유심(가입자 정보 저장) 카드는 새로 구매해야 하는데, 기존 유심은 재사용 해도 되나요?

중고 유심은 금융서비스 발급이력 또는 분실신고 상태의 유심 외에는 명의자 및 해지기간 상관없이 초기화 후 재사용이 가능합니다. (`17.8.1 시행)
즉, 타인의 유심인 경우에도 초기화 후 다시 사용가능하므로 기존 유심 지참 후 방문 하시면 이용할 수 있습니다.
단, 신용카드/교통카드 등의 금융서비스 발급이력이 없어야 합니다.

■ 꼭 확인하세요!
 ㅇ 명의변경 시 기존 명의자의 유심은 즉시 재사용 불가하며, 유심상태가 해지 상태여야만 초기화 가능합니다.

해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요?

해외에서 구입한 아이폰도 국내에서 이용이 가능하며, 단말기에 개통 상태인 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여
이용이 가능합니다.
단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다.

ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가
ㅇ KT 서비스 주파수(WCDMA 2.1Ghz, LTE 1.8 Ghz) 미지원 단말은 이용 불가
ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말
ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가

아이폰 고장(파손) 및 분실 시 발생 비용을 절감하는 방법이 있을까요?

애플에서는 1년까지만 무상으로 A/S를 보증하고 있어 1년 이후 고장(파손) 시 많은 수리비가 염려될 수 있습니다.
1년 이후 발생될지 모르는 수리비에 대한 걱정은 현재 KT에서 운영중인 단말기 보험 서비스
(KT 폰 안심케어)를 활용하면 분실이나 파손 시 지원을 받을 수 있습니다.

※ KT 폰 안심케어 서비스 특성상 신규 개통이나 우수고객 기변 가입 후 30일 이내에만 가입이 가능하기 때문에 가입 시기를 놓치지 않도록 유의해야 합니다.