KT 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법에 대하여 알아보아요.

KT 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은?

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설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 

혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.

[인터넷전화 착신통화전환] 서비스란?

수신전화를 지정 번호로 전환하는 서비스입니다.

- 착신전환 설정 : *  ▶ 88 + 착신희망번호 ▶ * ▶ 통화
- 무응답(15초)/통화 중 착신전환 : * ▶ 84 + 착신희망전화번호  ▶ * ▶ 통화
- 음영지역 자동착신 전환 : * ▶ 85 + 착신희망전화번호 ▶ * ▶ 통화
- 착신전환 취소(위 3가지 취소 방법) : # ▶ 88 ▶ * ▶ 통화
- 착신전화상태 확인 : * ▶ 83  ▶ * ▶ 통화

※ 부가서비스 이용료는 무료이나 착신 설정시 착신 구간요금은 고객님께 부과됩니다.


[olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 신청 시 이용자번호를 잊어 버렸어요.

설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 
혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로
문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.

비밀번호(PIN)를 잊어버렸을 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?

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설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 

혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.

저녁만 되면 인터넷 속도가 느려집니다. 해결방법이 없나요?

특정 시간대에만 속도가 지연되는 문제는 사용자의 접속량(서버 부하)에 따라 나타날 수 있습니다.

사용자 과부하로 인한 사항 이외에도 CATV선이 근접해 있으면 속도가 지연되거나 싱크가 불안해 질 수 있으므로 인터넷 회선과 좀 떨어뜨리는게 좋습니다.

자세한 내용은 KT고객센터(국번없이100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 고장 접수부탁드립니다.
필요한 경우 IT 엔지니어가 방문하여 점검해 드릴 수 있도록 조치해 드립니다.