[ginie: Windows 플레이어 관련 FAQ] Windows 시작 시, PC플레이어를 자동 실행할 수 있나요?
'PC플레이어 좌측 상단 [메뉴] > 환경설정 > 일반 탭 > 플레이어 실행: 윈도우 시작 시, 플레이어 자동' 선택 후, 저장하시면 Windows 시작 시 지니 PC플레이어가 자동으로 실행됩니다.


[ginie Windows 플레이어 관련 FAQ] PC플레이어에서 자동로그인 기능은 무엇인가요?
PC플레이어 로그인 시 '로그인상태 유지'를 체크하면 로그아웃 되지않고, 다음 실행 시에도 로그인이 유지됩니다.

[ginie Windows 플레이어 관련 FAQ] PC플레이어 화면모드 전환은 어떻게 하나요?
기본모드, 분리모드, 전체모드 3가지 설정을 제공하고 있으며, 'PC플레이어 좌측 상단 [메뉴] > 모드선택' 에서 선택하실 수 있습니다.

분리모드에서 재생곡 정보 영역의 [재생목록 접음] 버튼을 클릭하시면, 미니모드로도 이용하실 수 있습니다. 
(※ 분리모드에서만 해당 설정 가능) 상황에 따라 원하시는 화면모드로 설정하여 이용해보세요.

[ginie Windows 플레이어 관련 FAQ] PC플레이어 실행 시, 스크립트 오류가 발생될 때 해결 방법은 무엇인가요?
지니 PC플레이어는 Internet Explorer(인터넷 익스플로러) 기반으로 제공되고 있으며, 최신버전(IE11)에서 서비스 최적화되어있습니다. 
원활한 서비스 이용을 위해 최신버전(Internet Explorer 11)으로의 업데이트를 권장드리며, 스크립트 오류가 지속적으로 발생될 시 아래의 안내에 따라 조치해주시길 바랍니다.

- 스크립트 오류 해결방법
Internet Explorer(인터넷 익스플로러) 도구 메뉴 > 1) 호환성 보기 설정 또는 2) 설정 > 호환성 보기 설정 > genie 관련 도메인 삭제 후, PC플레이어 재실행

해당 조치 이후에도 문제가 지속적으로 발생하는 경우, '1:1 문의하기' 또는 고객센터(1577-5337)로 문의주시면 확인 후 진행 도와드리겠습니다.

[ginie Windows 플레이어 관련 FAQ] PC플레이어 화면색 변경은 어떻게 하나요?
지니 PC플레이어는 다양한 화면색을 지원하고 있습니다. 아래 설정 방법으로 원하는 색상으로 변경하실 수 있습니다.

- 설정 방법
메뉴 > 플레이어 화면 설정



[ginie Windows 플레이어 관련 FAQ] PC플레이어 설치 후 사용 가능한 IE버전에서 실행했는데, IE업데이트 안내하라고 나오면 어떻게 하나요?
지니 PC플레이어 프로그램이 정상적으로 설치 되지 않은 경우 PC플레이어 실행 시 IE업데이트 안내 메시지가 노출됩니다.
지니뮤직 삭제 시 '설치되어 있는 지니뮤직 버전이 없습니다'라는 오류 메시지가 뜬다면 정상적 설치가 되지 않은 상태로 PC플레이어 삭제는 하단 해결방법을 통해 삭제 가능합니다.

- 해결 방법
1. 인스톨쉴드 설치 정보 삭제
'C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{84C5A127-AFCA-4B3B-B30D-725DB8C043AC} 폴더 삭제'

2. 지니뮤직 설치 파일 삭제
'C:\Program Files (x86)\genie music\genie music PC player 폴더 삭제'
다른경로 설치 시 지니뮤직 설치 폴더 삭제

3. 지니뮤직 재설치

4. 경우에 따라 제품설치 관련 정보가 남아있을 수 있어 재설치 과정에 문제가 있다면 레지스트리에서 제품 정보를 지울 수 있습니다.
* 레지스트리는 주요시스템 설정이 있어 안내드리는 부분 외 수정 시 윈도우에 문제가 발생할 수 있습니다.

1) 시작 > 실행 > regedit 입력 후 엔터

2) 설치 OS별 아래 키를 삭제합니다. 
· 32bit Windows 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{84C5A127-AFCA-4B3B-B30D-725DB8C043AC}

· 64bit Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{84C5A127-AFCA-4B3B-B30D-725DB8C043AC}

지속적인 문제 발생 시 '1:1 문의하기' 또는 고객센터로 문의주시면 확인 후 진행 도와드리겠습니다.