유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 주문취소 신청을 철회할 수 있나요?
구매자가 직접 주문취소 신청을 철회할 수 없습니다.
상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘주문취소 불가’ 처리를 요청해 주세요.





유플러스 공식 온라인 스토어 [기타] 비교하기는 무엇인가요?
월 납부금액은 어떤 휴대폰을 어떤 할인 방식과 요금제를 적용해 구입하느냐에 따라 달라집니다.
상품목록 페이지에서 비교하고 싶으신 휴대폰을 선택하시면 화면크기, 배터리 등
각 휴대폰의 주요 사양과 선택하신 요금제에 따른 월납부금액을 손쉽게 비교해 보실 수 있습니다. 
  
PC에서는 한 번에 3개, 모바일웹에서는 2개까지 비교 가능하고, 견적 저장하기와 함께 쓰시면 휴대폰 구매 결정이 한결 더 쉬워집니다.



유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 환불받을 금액 등 환불 정보는 어디서 확인하나요?
[LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[취소/반품/교환 내역]→[상세내역 확인]에서
환불 예정금액 및 환불 방법 등 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.






유플러스 공식 온라인 스토어 [배송] 상품별로 배송비가 다르던데, 어떻게 구분되나요?
배송비는 판매자 및 상품 특징에 따라 결정되며 3가지로 구분됩니다.
       
[배송비 종류]
무료배송 : 개수, 금액 상관없이 배송비 무료
조건부 무료배송 : 같은 판매자에게 한번에 일정금액 이상 구매 시 무료배송
별도배송 : 개수, 금액과 상관없이 구매자가 배송비 부담
       
※ 모든 배송비는 상품 주문단계에서 미리 결제됩니다.
같은 판매자의 상품을 한번에 2개 이상 구매하면 묶음배송이 적용되어, 구매하는 상품 중 가장 낮은 배송비가 책정됩니다.
단, 일부 상품의 경우 묶음 배송을 신청 할 수 없습니다.
※무료배송 또는 조건부 무료배송의 경우, 판매자가 상품 구매를 조건으로 배송비를 대신 지불하는 서비스입니다.
부분 취소나 구매자 단순 변심으로 반품했을 경우 배송비를 뺀 나머지 금액이 환불될 수 있습니다.





유플러스 공식 온라인 스토어 [결제수단] 포인트파크 할인권의 유효기간은 언제까지인가요?
포인트파크 할인권의 유효기간은 발급일로부터 2년이며 2년 후 자동 소멸됩니다.




유플러스 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 해외에서도 주문할 수 있나요?
현재 해외 배송 서비스를 지원하지 않습니다.





유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 주문 취소는 어떻게 하나요?
[LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] → [액세서리 주문내역]→[주문취소]를 누르세요.
‘결제 완료’ 단계인 경우에는 바로 취소할 수 있습니다.
‘배송준비중’ 단계인 경우 판매자가 이미 상품을 발송했다면 주문을 취소할 수 없습니다.



출처   LG 유플러스   자주하는 질문   https://www.lguplus.com/support/online/faq