kt 엠모바일(알뜰폰) 재약정은 어떻게 하는지 알아보아요.

재약정은 어떻게 하나요?

① 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다.

② 마이페이지 → 요금할인 재약정 신청을 통하여 재약정 신청이 가능 합니다. 

 

단말요금제에서 유심요금제로 변경은 불가한가요?

네. 약정기간동안은 내부 정책으로 인해 요금제 변경이 불가하며, 약정종료 후에는 변경 가능합니다. 

문자 수신이 안되는 패드인데 정회원 인증이 가능한가요?

네 고객센터로 문의 주시면 신분증 증빙 후 에 정회원 인증 가능합니다.

■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)

- 이용시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시

가입시 아이디를 잘못 기재했습니다. 변경할 수 있나요?

단순 변경은 불가하며, 탈퇴 후 재가입으로 가능합니다. 

회원탈퇴이후 즉시 재가입 할 수 있나요?

네 재가입은 바로 가능 합니다.

다만, 사용하셨던 해당 아이디는 회원 탈퇴 후 재사용이 불가하며, 탈 즉시 회원님의 온라인 정보는 삭제됩니다.

비밀번호변경은 어떻게 하나요?

"마이페이지 > 회원정보 수정"에서 변경 가능합니다. 

사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요?

불가합니다.

통화내역 열람을 원할경우 명의자 본인께서 고객센터(1899-5000)으로 문의 부탁드립니다.

■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)

- 이용시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시