KT 5대 상품을 모두 해지했는데 고객등급은 유지되는지 알아보아요.

KT 5대 상품을 모두 해지했는데 고객등급은 유지되나요?

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KT 고객등급제도의 기반이 되는 5대 상품을 모두 해지하실 경우에는 자동적으로 고객님의 등급이 초기화됩니다.

더 높은 고객등급을 받을려면 어떻게 해야 하나요?

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많은 KT상품을 사용하시면서 연 이용금액이 많을 수록 등급이 높아지게 됩니다.
또한, 모바일과 인터넷의 VVIP/VIP요금제 사용하시면 익익월 초에 VVIP/VIP등급을 부여해 드립니다.

VVIP, VIP 선정기준은 어떻게 되나요?

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고객님께서 1년간 납부하신 KT 5대 상품(모바일, 인터넷, ITPV, 인터넷전화, 집전화)의 지정된 서비스매출이 100만원 이상이면 VIP 등급, 200만원 이상이면 VVIP 등급을 부여해 드립니다.

(단, 등급산정 기준일에 가입하고 계신 상품의 이용요금만 적용되며, 미납금액, 단말기 대금, 소액결제, 정보이용료, 요금할인액 등 일부 항목은 등급 산정 시 제외)

고객등급 산정은 매년 1월에 부여됩니다.(단, VIP등급 상향(GOLD 등급 & 모바일 가입기간 6년이상)은 1월, 7월 등급 산정)

19년 1월 1일에 반영되는 등급은 2017년 11월~2018년 10월까지의 청구/수납 완료된 금액을 기준으로 등급이 산정됩니다.

7월에 VIP로 등급이 상향된 경우, 포인트는 어떻게 되는 건가요?

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7월에 VIP등급으로 상향 조정되면, VIP등급의 할인한도(12만점)에서 이미 사용한 할인한도를 제외한 만큼이 잔여 할인한도가 되도록 추가로 할인한도가 부여됩니다.

예시로, Gold 등급으로 4만점을 이용하여 6만점이 남았다가 VIP등급으로 상향되었다면, 

2만점((12만점-4만점)-6만점)의 할인한도가 7월에 부여됩니다.

7월에 등급상향되어 골드에서 VIP가 되어 VIP 초이스 혜택 대상이 되었는데 연간 12회를 제공 받는지요?

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7월 VIP 등급을 부여 받으신 고객의 경우, 월할 계산하여 VIP 초이스 6회를 제공해 드립니다.