U플러스 인터넷 [U+인터넷] 광랜(100M)을 쓰다가 기가인터넷으로 상향하면 약정 기간이 그대로 이어지나요?
광랜(100M) 상품으로 신규 가입하여 약정 기간 중 기가인터넷으로 상향을 하신 경우 기존 광랜(100M) 약정 기간이 그대로 이어서 사용하실 수 있으며, 재약정을 하신 후 이용하실 수도 있습니다.



U플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] 누구나 가입할 수 있는 건가요?
기본적으로 추가단말접속서비스에 검출되어 가입 안내를 받은 경우에 가입처리하여 요금을 과금하고 있습니다.

현재는 인터넷 1회선에 3대 이상의 PC/노트북을 이용하는 고객을 추출하고 있으며, 추출기준은 변경될 수 있습니다.






U플러스 인터넷 [컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의는 어떤 서비스인가요?
PC 사용 중 장애가 발생할 경우 실시간으로 점검해드리는 서비스 입니다.

장애 발생 시 방문기사를 기다리는 불편 없이 원격점검을 통해 즉시 점검이 가능한 장점이 있어 편리하게 이용할 수 있습니다.






U플러스 인터넷 [인터넷 속도] U+ 인터넷의 속도에 영향을 주는 것은 무엇인가요.
인터넷 속도는 선로거리, 선로상태, 기술방식, 접속자 수, 이용자 환경 등 다양한 요인에 의해 제약을 받을 수 있습니다.





U플러스 인터넷  [모뎀] 다른 통신사의 모뎀장비를 이용하여 U+인터넷을 이용할 수 있나요?
LG U+에서 제공하는 모뎀장비만 이용이 가능합니다.

 LG U+에서 제공하는 모뎀장비를 이용하지 않을 경우, 신호체계로 인해 사용이 안되거나 장애가 발생할 수 있으므로 다른 통신사의 모뎀장비는 사용할 수 없습니다. 





U플러스 인터넷 [U+zone] 데이터 무제한 서비스가 있는데, U+zone 이용할 필요가 있나요?
U+zone은 텍스트 기반의 서비스를 빠른 속도로 이용 할 수가 있습니다.

※ 데이터 무제한 서비스 특징
- 3G와 같은 이동통신 서비스에서 제공되는 것으로 이동 중에 이용하기에 편리한 서비스입니다.
- 실제 통신 속도가 1Mbps 내외라서 텍스트 기반의 웹브라우징이나 메신저 같은 저속 서비스에 적합합니다.
- 동영상과 같은 멀티미디어 서비스는 물론, 다수의 이용자가 몰리는 지역에서는 서비스가 원할하지 않습니다.

※ U+zone과 같은 와이파이 서비스 특징

- 와이파이존 혹은 핫스팟이라 불리는 장소에서 빠른 속도로 무선 인터넷을 이용할 수 있는 서비스입니다.

- 실제 환경에서 20-30Mbps의 속도를 이용할 수 있습니다.

- 멀티미디어 서비스는 물론 다수의 이용자가 밀집한 지역에서도 서비스가 비교적 안정적입니다.




U플러스 인터넷 [U+zone] AP를 공유해서 우리집 AP를 남들이 사용하면 내가 손해 아닌가요?
상품안내
U+zone 서비스는 AP를 공유한 사람들끼리 서로의 AP를 이용하는 서비스입니다.

 - 우리집 AP를 공유해 주면, 고객님께서도 다른 고객님들께서 공유하신 AP를 이용할 수 있게 됩니다.
- 공유를 해도 AP 속도의 10% 이내로 제한되기 때문에 AP 소유자의 인터넷 이용에 문제가 없습니다.
- 또한, LG U+가 번화가에 설치한 85,000개의 핫스팟도 무료로 이용할 수 있게 됩니다.
- 최고 수준의 사용자 인증 및 암호화, 사용자 트래픽 분리기술 등을 적용하여 보안에 대한

  걱정없이  마음 놓고 와이파이 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 영국의 British Telecom, 일본의 Softbank 등도 LG U+의 U+zone과 비슷하게 무선랜 공유의 개념을 도입하여 자사의 초고속 인터넷 및 모바일 고객들에게 와이파이 서비스를 제공하고 있습니다.



출처:  LG 유플러스
많이묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq