SK 브로드밴드8 SK broadband [Btv] [B box ]_(기본기능관련) B box는 Wi-fi가 필수로 필요한가요? SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(기본기능관련) B box는 Wi-fi가 필수로 필요한가요? WiFi 없이 Btv(실시간 및 VOD) 시청은 가능하지만 B box의 가장 큰 특징인 패밀리보드, 홈모니터링, 클라우드 서비스, 일부 스마트폰 연동 게임 사용을 위해서는 WiFi가 필수로 필요합니다. 기타 추가적인 문의 사항에 대해서는 SK브로드밴드 고객센터(☎ 국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)로 문의하여 주시기 바랍니다. SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(패밀리보드관련) 패밀리보드 콘텐츠 업데이트는 실시간으로 되나요? 모바일 App이 동일한 WiFi에 접속되어 있는 경우에는 실시간으로 업로딩이 됩니다. SK 브로드밴드 [Btv] [B box ]_(패밀리보드관련) B bo.. 2021. 1. 19. SKB [B tv] 마이콘텐츠를 USB로 이용하는 방법은? SK 브로드밴드 [B tv] 마이콘텐츠를 USB로 이용하는 방법은? 1. 마이콘텐츠를 USB로 이용하는 방법은? . USB메모리를 셋탑박스 USB포트에 끼운 후, 마이콘텐츠에서 USB 장치를 선택하면 됩니다. 2. 셋탑박스 내 USB 포트의 위치는? . 셋탑박스 전면부 1 port, 후면부 1 port가 있습니다. 3. USB메모리는 어떤것이든 가능한가요? . 종류에 상관없이 가능합니다. 4. 외장형 HDD도 USB 접속지원이 되는지요? . 이용 가능합니다. SK 브로드밴드 [B tv] 마이콘텐츠를 USB로 이용하는 방법은?마이콘텐츠를 USB로 이용하는 방법은? 캐치온에 대해 설명해 주세요. 캐치온은 별도 광고없이 24시간 최신영화와 미국드리마를 마음껏 즐길 수 있는 프리미엄 유료 영화 채널입니다. 할리.. 2020. 12. 23. SKB [B tv] B tv 에서 YouTube를 시청하려면 어떻게 이용해야 하나요? SK 브로드밴드 [B tv] B tv 에서 YouTube를 시청하려면 어떻게 이용해야 하나요? B tv 에서 YouTube를 이용하시려면, STB 기종 별 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다. 1. Smart STB (대상 : 스마트 1/2/3 STB) - 5.2.0 UI : 홈＞GNB 메뉴(좌측 대메뉴)＞YouTube 실행 - 5.2.0 UI 外 : 홈＞TV앱＞마이앱 or B tv 추천앱＞YouTube App 실행 2. 比 Smart STB (대상 : AI 1/2, HDR, UHD 1/2, B-Box, 가온 STB 등) - 홈＞TV앱＞마이앱＞인터넷 브라우저 열기＞추천사이트 中 YouTube 선택＞페이지로 이동 - YouTube 이용량이 많은 고객 및 YouTube TV App 이용 희망 고객께서는 고객.. 2020. 12. 22. SK broadband [결합상품] TB결합 신청은 신규 가입만 가능한가요? 기존 고객도 자동으로 적용되나요? sk 브로드밴드 [결합상품] TB결합 신청은 신규 가입만 가능한가요? 기존 고객도 자동으로 적용되나요? 신규고객 및 기존고객 모두 TB결합 할인 신청이 가능하며 자동적용이 아닌 직접 신청을 해주셔야 합니다. 1) SK브로드밴드 : 고객센터(☎ 106, 무료전화 080-8282-106) 2) SK텔레콤 : 고객센터 (SKT휴대폰 114, 080-011-6000(무료), 1599-0011(유료) ) 3) SKT대리점 내방 : www.tworld.co.kr 내 '고객센터 > 지점/대리점/AS센터'에서 대리점 위치 확인 가능 4) T-world 홈페이지(www.tworld.co.kr)에서 신청 : 범용공용인증서(유료인증서), 휴대폰인증(정회원) 으로 결합신청 가능 ※ 패밀리형 신청시에는 구비서류가 필요한 관계로.. 2020. 12. 17. SK broadband [결합상품] TB결합상품 패밀리형에 가입하려고 합니다. 가능한 가족의 범위는 어떻게 되나요? sk 브로드밴드 [결합상품] TB결합상품 패밀리형에 가입하려고 합니다. 가능한 가족의 범위는 어떻게 되나요? SK텔레콤의 T끼리 온가족 할인제도 가입 조건과 동일한 '본인(대표회선 명의자)과 배우자의 직계존비속과 형제자매'에 한해 등록 가능합니다. (사위, 며느리 포함) 패밀리형의 경우 최대 가입가능한 회선수는 5회선입니다. sk 브로드밴드 [결합상품] 제 이름으로 초고속인터넷을 가입해서 쓰고 있는데요, 제 이동전화는 부모님 명의로 되어 있어서 명의가 다릅니다. 명의가 달라도 가족끼리니까 결합할인 받을 수 있지 않나요? SK텔레콤 이동전화 명의자와 SK브로드밴드 B인터넷 명의자가 동일해야 합니다. 서로 명의자가 다를 경우 명의 변경 후 TB결합할인 신청 가능합니다. TB결합할인 중 패밀리형은 T끼리 온가.. 2020. 12. 17. SK broadband [인터넷-장애] 게임을 할 때 화면이 느려지고 렉이 걸리는데 해결 방법을 알려주세요. SK 브로드밴드 [인터넷-장애] 게임을 할 때 화면이 느려지고 렉이 걸리는데 해결 방법을 알려주세요. 이런 경우 PC 자체의 문제나 네트워크의 문제로 구분해서 확인할 수 있습니다. 우선 PC의 성능이 게임을 지원할 수 있는지 확인하고 만족스럽지 않을 경우 PC 업그레이드가 필요합니다. 또한, 바이러스 등 외부요인을 차단하기 위해 세이퍼와 같은 부가서비스에 가입하셔서 적극적으로 관리해 보세요. 네트워크의 문제는 바로 점검할 수 없으니 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. SK 브로드밴드 [인터넷-속도] 자료를 다운로드하는데 속도가 계속 달라지는 이유는 무엇인가요? 일반적으로 다운로드 속도는 일정하게 유지할 수 없습니다. 인터넷 망에서 한 사람만 데이터를 받는 게 아니기 때문에 서버에 접속한 이용자와 데이터 .. 2020. 11. 25. SK broadband [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. SK 브로드밴드 [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. 우선 PC와 인터넷 선이 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요. PC 전원과 인터넷 선 연결에 이상이 없다면 PC를 껐다가 켜 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 문의하시기 바랍니다. SK 브로드밴드 게임을 할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다. SK브로드밴드는 가입자 속도 안정화를 위해 최선의 노력을 하고 있으며 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고, 안정된 초고속 인터넷 제공을 .. 2020. 11. 25. SK broadband [셀런/현대STB] 셋탑 LED장에 'Internet' 메시지가 표시됩니다- [삼성/가온STB] STB 전면부 네트워크 LED가 꺼졌습니다. SK 브로드밴드 [셀런/현대STB] 셋탑 LED장에 'Internet' 메시지가 표시됩니다- [삼성/가온STB] STB 전면부 네트워크 LED가 꺼졌습니다. 셋탑박스가 IP를 할당 받지 못하거나 랜 케이블 연결이 안되어 있을 때 발생하는 문제입니다. PC에서 인터넷 접속이 가능한지 확인하시고, 정상인 경우는 공유기~셋탑 구간 배선확인이 필요합니다. 셋탑박스의 IP 설정을 더불어 확인해 주시기 바랍니다. SK 브로드밴드 [B tv-장애] 셋톱박스가 뜨거워집니다. 문제가 있진 않나요? 셋톱박스를 장시간 사용하면 PC와 마찬가지로 열이 발생할 수 있습니다. 이를 예방하기 위해선 셋톱박스 위에 물건을 올려놓지 않고 TV를 시청하지 않을 때 전원 스위치를 꺼주세요. SK 브로드밴드 [B tv-컨텐츠/인증] 유료 .. 2020. 11. 24. 이전 1 다음
