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SK텔레콤 - 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 무엇인가요? SKT - 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 무엇인가요? 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 국내에서 출시된 기기를 가지고 해외에 나갔을 때, 해외 유심만 끼우면 자유롭게 사용하실 수 있도록 하는 것입니다. 2010년 7월 출시된 기기는 모두 컨트리 락이 해제된 상태로 판매됩니다. 2009년 2월~2010년 6월에 출시된 일부 기기는 제조사를 통해 컨트리 락 해제 가능 여부를 확인한 뒤 제조사를 통해 해제 처리하실 수 있습니다. ※ SK텔레콤에서 구매한 휴대폰에 해외 유심을 넣으면, 해외 통신사와 SK텔레콤의 기술 규격이 달라 데이터 사용이 원활하지 못할 수 있습니다. 또한 이에 따라 데이터를 사용한 고음질 음성통화(HD Voice) 등의 이용이 제한될 수 있습니다. SKT [자급제폰(OMD.. 2024. 5. 23.
SK텔레콤 - 태블릿 번호도 변경할 수 있나요? SKT - 태블릿 번호도 변경할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지에서 태블릿 번호도 변경하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 변경 > 번호 변경 > 휴대폰 번호 변경 ※ T월드 앱에서는 번호를 변경하실 수 없습니다. ※ 문자(SMS) 인증 후에 번호를 변경하실 수 있습니다. 따라서 문자(SMS)를 수신할 수 없는 태블릿을 사용 중인 경우 T월드 홈페이지에서 번호를 변경하실 수 없습니다. SKT - 휴대폰 번호 변경은 어디서 신청할 수 있나요? T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호 변경을 신청하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 변경 > 번호 변경 > 휴대폰 번호 변경 ※ T월드 앱에서는 휴대폰 번호 변경을 신청하실 수 없습니다. SKT [임대폰] 신청한 임대폰을 택배로 .. 2024. 5. 20.
SK텔레콤 [교품] LG 휴대폰을 교품받으려면 개통일 포함 15일 안에 LG AS센터에서 ‘불량판정서’를 발급받아야 하나요? SKT [교품] LG 휴대폰을 교품받으려면 개통일 포함 15일 안에 LG AS센터에서 ‘불량판정서’를 발급받아야 하나요? 네, LG 휴대폰을 교품받으려면 개통일 포함 15일 안에 LG AS센터에서 ‘불량판정서'를 발급받으셔야 합니다. SKT [교품] LG 휴대폰을 교품받는 방법은 통신사 상관없이 동일한가요? 네, LG 휴대폰을 교품받는 방법은 통신사 상관없이 동일합니다. SKT [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? 휴대폰 개통일 포함 15일 안에 휴대폰 불량이 확인되면 같은 기종의 다른 휴대폰으로 바꿔 드리는 것을 말합니다. SKT [교품] 삼성/LG 휴대폰을 교품받을 수 있는 기간은 언제까지인가요? 삼성/LG 휴대폰은 개통일 포함 15일 안에 제조사 AS센터에 방문하여 ‘불량판정서’를 발급받아야 교품받으.. 2024. 5. 14.
SK텔레콤 - 결합상품 이용약관은 어디에서 볼 수 있나요? SKT - 결합상품 이용약관은 어디에서 볼 수 있나요? SK텔레콤 결합상품 이용약관은 T월드 홈페이지/앱 메인 화면 맨 아래 ‘이용약관 > SK텔레콤 이용약관 > 결합상품 이용약관’에서 확인하실 수 있습니다. SKT [유심 기기변경] 알뜰폰 통신사(MVNO)에서 구매한 기기로도 유심 기기변경할 수 있나요? 네, 알뜰폰 통신사(MVNO)에서 구매한 기기에 유심을 넣어 기기변경하여 사용하실 수 있습니다. SKT [유심 기기변경] 유심을 다른 기기에 장착하면 기기변경이 된다고 하는데, SK텔레콤 지점/대리점에 방문하지 않아도 그대로 사용할 수 있나요? 네, SK텔레콤 지점/대리점에 방문하지 않아도 그대로 사용 가능합니다. 단, '유심 기기변경' 상태에서는 일부 서비스를 이용하실 수 없으므로, 더 편리한 서비스.. 2024. 5. 11.
SK텔레콤 - 비슷한 요금제를 한 번에 비교할 수 있나요? SKT - 비슷한 요금제를 한 번에 비교할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 조건에 맞는 요금제 목록을 한 번에 비교하실 수 있습니다. T월드 홈페이지 상품서비스 > 요금제 > 모든 요금제 리스트 보기 > 조건 설정(필터) > '기기/데이터/이용요금’ 등 조건 적용 후 [적용하기] 버튼 선택 T월드 앱 전체 메뉴(≡) > 요금제 > 전체 요금제 > '전체 요금제' 필터 선택 > '기기/데이터/이용요금’ 등 조건 적용 후 [적용하기] 버튼 선택 SKT [3G/LTE 함께쓰기_표준요금제]에 대해 알려주세요. · 스마트폰(자회선)으로 '함께쓰기 스마트폰 요금제'계열 가입 고객이 모회선 해지 또는 함께쓰기 요금제 아닌 요금제로 변경 시 스마트폰(자회선) 회선에 변경 가능한 요금제 ※ 3/LTE 함께쓰기_.. 2024. 5. 5.
SKT 요금제 [팅 요금제] 충전 선물 금액은 선물 받은 순서대로 차감되나요? Tworld[SKT요금제] [팅 요금제] 충전 선물 금액은 선물 받은 순서대로 차감되나요? 충전 선물 금액은 전체 금액으로 관리되므로 선물 받은 순서와 상관없이 차감됩니다. 예) A로부터 10,000원, B로부터 1,000원을 선물 받은 경우 전체 금액 11,000원에서 차감되므로 어떤 선물 금액이 먼저 사용된다고 구분할 수 없습니다. Tworld[SKT요금제] [T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인의 가족 합산 가입 기간은 어떻게 계산되나요? 가족 합산 가입 기간은 가족으로 등록된 회선의 만 가입 연수를 기준으로 계산하며, 월 단위는 계산하지 않습니다. 예) 아버지 만 5년 6개월 + 어머니 만 3년 2개월 + 자녀 만 2년 8개월 = 가족 합산 만 10년 Tworld[SKT요금제] [팅주니어표준+요금.. 2024. 3. 27.
SKT 요금제 - 부가통화는 무엇인가요? Tworld[SKT요금제] 부가통화는 무엇인가요? 부가통화는 음성통화 요금 외에 별도 요금이 청구되는 번호로 거는 통화를 말합니다. 부가통화 번호는 아래와 같습니다. - 전국 대표 번호(1644, 1588, 1566, 1600, 1670, 1688, 1670, 1599, 1800, 1544, 1644, 1659, 1800, 1877, 1855, 1577, 1899) - 050으로 시작하는 번호(050, 0505, 0506 등) - 정보 제공 서비스(030, 060) - 주파수 공용 통신망 서비스(0130), 1666, 011-200, 011-700, 지역번호+153, 지역번호+141, 지역번호+700 등 Tworld[SKT요금제] [전국민 무한 요금제] 기본 제공 영상통화/부가통화를 모두 사용하면 어떻게.. 2024. 3. 15.
SKT 요금제 [band데이터 글로벌 Pack] band데이터 글로벌 Pack에 가입할 수 있는 요금제는 무엇인가요? Tworld[SKT요금제] [band데이터 글로벌 Pack] band데이터 글로벌 Pack에 가입할 수 있는 요금제는 무엇인가요? band 데이터 세이브/1.2G/2.2G/3.5G/6.5G/퍼펙트/퍼펙트S, T시그니처 Classic/Master, band YT 세이브/1G/3G/7G/퍼펙트 요금제를 이용 중인 경우 가입하실 수 있습니다. Tworld[SKT요금제] [band데이터 글로벌 Pack] 1577, 1566 등 부가통화 이용 시 어떻게 차감되나요? 추가 제공되는 부가통화 100분에서 먼저 차감된 뒤 요금제의 기본 제공 영상통화/부가통화에서 차감됩니다. 예) band 데이터 퍼펙트 요금제 이용 시 ① 추가 제공된 부가통화 100분 → ② band 데이터 퍼펙트 요금제의 기본 제공 영상통화/부가통화.. 2024. 2. 3.
T월드요금제 [T데이터셰어링] 개통한 적이 없는 공기계에 T데이터셰어링 유심을 장착하여 데이터를 사용할 수 있나요? T WORLD 요금제 [T데이터셰어링] 개통한 적이 없는 공기계에 T데이터셰어링 유심을 장착하여 데이터를 사용할 수 있나요? 네. T데이터셰어링 이용 조건에 맞는 기기라면 개통 여부와 관계없이 T데이터셰어링 유심을 장착하여 데이터를 사용하실 수 있습니다. ※ T데이터셰어링을 이용하려면 전용 유심(OPMD 유심)을 장착할 수 있는 기기를 사용해야 합니다. T데이터셰어링 유심을 장착한 기기로는 SK텔레콤의 3G 또는 와이브로(WiBro) 데이터를 사용하실 수 있습니다. T WORLD 요금제 [T데이터셰어링] SK텔레콤 지점에서 T데이터셰어링 유심을 구매하면 T월드 홈페이지에서 등록하지 않아도 되나요? 네. SK텔레콤 지점에서 T데이터셰어링 유심을 구입하면 T데이터셰어링 서비스에 함께 가입되므로 T월드 홈페이.. 2024. 1. 30.
T월드요금제 [복지할인] 복지할인 혜택은 몇 회선까지 받을 수 있나요? T WORLD 요금제 [복지할인] 복지할인 혜택은 몇 회선까지 받을 수 있나요? 복지할인 혜택을 받을 수 있는 휴대폰 회선 수는 다음과 같습니다. - 개인: 대상자 1인당 1회선(다른 통신사 회선 포함) - 단체: 대상 단체 1단체당 2회선(다른 통신사 회선 포함) - 기초생활수급자, 주거/교육급여수급자, 차상위계층(한부모가족): 가구당 총 4회선(다른 통신사 회선 포함) ※ 같은 명의로는 가구당 1회선만 가입할 수 있으며, 만 6세 이하는 가입할 수 없습니다. T WORLD 요금제 [가족나눔데이터] 결합한 휴대폰 회선을 장기 일시정지하면 혜택이 달라지나요? 네. 결합한 휴대폰 회선 중 10일 이상 정지 중인 회선이 있으면 해당 회선은 총 회선 수에서 제외됩니다. 예를 들어, 4회선 중 1회선이 10일 .. 2024. 1. 28.
T월드요금제 - 차상위계층 복지 할인에 대해 알려주세요 T WORLD 요금제 - 차상위계층 복지 할인에 대해 알려주세요 2017년 12월 22일(금)부터 차상위계층 복지 할인은 아래와 같이 적용됩니다. 월정액 할인 한도는 12,100원, 총 할인 한도는 45,100원입니다.(부가세 포함) ① 월정액이 최대 12,100원 할인됩니다. ② 할인이 적용된 월정액+국내 음성통화 요금+데이터 통화료의 35%가 최대 11,550원{(총 할인 한도 45,100원-월정액 할인 한도 12,100원)×35%=11,550원} 할인됩니다. → ① 12,100원 + ② 11,550원 = 최대 23,650원이 할인됩니다. (예) 표준요금제 월정액 12,100원+국내 음성통화 요금 6,600원 사용 시, 총 14,410원이 할인되어 4,290원이 청구됩니다. T WORLD 요금제 - .. 2024. 1. 25.
T월드요금제 [T끼리 T내는 요금제] 다른 SK텔레콤 고객에게 전화를 걸었을 때 소리샘으로 연결되어도 할인이 적용되나요? T WORLD 요금제 [T끼리 T내는 요금제] 다른 SK텔레콤 고객에게 전화를 걸었을 때 소리샘으로 연결되어도 할인이 적용되나요? 네. 소리샘으로 연결되어도 T끼리 T내는 요금제의 음성통화 요금 할인 혜택이 적용됩니다. T WORLD 요금제 [LTE맞춤형 요금제] LTE맞춤형 요금제를 이용하면서 T끼리 온가족할인에 가입할 수 있나요? 네. 요금약정 할인제도에 가입하지 않았다면 LTE맞춤형 요금제를 이용하면서 T끼리 온가족할인에 가입하여 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. T WORLD 요금제 [LTE 데이터 약정할인] LTE 데이터 약정할인에 가입할 수 있는 요금제는 무엇인가요? LTE 데이터 약정할인에 가입할 수 있는 요금제는 다음과 같습니다. - LTE데이터전용 1G/2.5G/5G - 뉴LTE 태블릿 .. 2024. 1. 22.