엘지 [U+ tv FAQ] [U+ tv] 제휴포인트에서 TV포인트로 전환할 때 수수료가 있나요?
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포인트파크의 통합포인트와 띠앗의 띠앗포인트는 각 제휴사에서 10 % 의 수수료를 제하고 전환되며, 문화상품권과 컬쳐캐시는 전환 포인트에서 10 % 의 수수료를 제하고 전환됩니다.


엘지 [U+ tv FAQ] [U+ tv] TV포인트를 이전의 제휴사 포인트로 복원이 가능한가요?
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TV포인트 전환 취소 및 회원 탈퇴는 티비포인트 고객센터 (1588-7758)에서 본인 인증후에 가능합니다.


엘지 [U+ tv FAQ] [U+우리집 AI] 성인용 콘텐츠는 어떻게 검색하나요?
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아래 방법을 따라해 보세요.

① 리모컨 혹은 스피커로 콘텐츠를 검색한 후, TV 화면에 검색 결과가 나오면 리모컨의 ‘옵션’ 버튼을 눌러 ‘성인 콘텐츠 모두보기’ 메뉴를 선택해 주세요. 
② 사용자 인증번호를 누르면 성인 콘텐츠 제한이 1회에 한해 해제됩니다.


엘지 [U+ tv FAQ] [U+ tv] 신용카드 포인트는 따로 등록하지 않고 바로 사용할 수 있나요?
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모든 제휴사 포인트는 TV포인트로 전환되어야 사용이 가능합니다.


엘지 [U+ tv FAQ] [가족방송] U+tv 가족방송에서 사용할 수 있는 기능은 어떤 게 있나요?
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스마트폰의 경우 화질선택(일반 또는 Full HD), 녹화 및 정지, 자동초점(Auto Focus), 줌인/아웃, 플래시 설정, 카메라 전환 기능, 시청자 수 설정 등.