LG 유플러스 FAQ [지상파월정액] 지상파 월정액 서비스를 이용하고 있는데요, 다시보기는 다 무료인가요?
개인 > TV > 부가서비스 > VOD월정액

지상파월정액 상품은 KBS, MBC, SBS 방송사의 프로그램들에 대하여 방송 종료 후 1시간~1시간 20분 이내에 VOD가 업데이트가 진행되어 무료로 시청이 가능합니다.

단, KBS, MBC,SBS 각 사의 사정에 따라 콘텐츠가 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


LG 유플러스 FAQ [캐치온VOD] 캐치온 VOD 서비스를 가입 후 바로 해지를 했는데요. 요금은 어떻게 나오나요?
개인 > TV > 부가서비스 > 캐치온

캐치온 VOD 서비스는 가입 후 1개월(30일) 이전에 해지할 경우 1개월 요금이 모두 청구됩니다.

즉, 가입하신 경우에는 1개월 경과 후 해지를 권유드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.


LG 유플러스 FAQ [TV장애] U+tv 설치 후 게임 및 P2P 프로그램이 되지 않습니다.
개인 > TV > 장애/고장

U+tv 장비인 홈게이트웨이의 자체 방화벽 기능으로 포트가 차단될 수 있습니다.

아래의 순서로 조치하신 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.

  ① PC 인터넷 창에서 인터넷 주소줄에 192.168.219.1를 입력 후 접속
  ② 와이파이 100 이용고객 사용자 암호 : admin / 기가 와이파이  이용 고객 사용자 암호

      : 공유기 우측 상단 스티커에서 암호 확인 후 접속
  ③ 고급설정 > 포트포워딩에서 게임 및 P2P 등에서 요구하는 서비스 포트 선택 → 적용


LG 유플러스 FAQ [TV장애] 보려고 하는 채널이 "채널없음"이라고면서 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요?
개인 > TV > 장애/고장

채널숨김 기능이 설정되어 있어 보이지 않을 수 있습니다.

아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다.

① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택
② 우측 상단 설정 버튼 선택
③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경
    (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "0000"으로 기본 설정되어 있습니다)