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일상팡팡352

LG U+ TV [TV장애] 갑자기 TV소리가 안 나오는데 어떻게 해야 하나요? U+ TV [TV장애] 갑자기 TV소리가 안 나오는데 어떻게 해야 하나요? U+tv 소리가 나오지 않는 경우는 음소거 기능이 켜졌거나 또는 TV와 셋톱 볼륨 상태가 낮아 발생할 수 있으니 아래와 같이 확인해 보시기 바랍니다. ① TV 리모컨에서 음소커 버튼 선택 (음소거 기능 On/Off 확인) ② 리모컨 중앙부에 위치한 셋톱박스 볼륨버튼과, 리모컨 왼쪽면에 위치한 TV볼륨을 같이 올려주기 U+ TV [TV장애] VOD를 보는데 자꾸 끊겨요 VOD 시청 중 끊김 증상은 컨텐츠의 제작사의 문제일 수 있습니다. 다른 VOD는 끊김없이 정상적으로 나오나, 해당 VOD만 끊김 증상이 발생한다면 컨텐츠 제작사의 문제이며 만약 모든 VOD에서 끊김 증상이 계속 발생한다면 TV와 연결되어 있는 장비들의 전원선을 아래.. 2023. 10. 9.
LG U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 진단 대상 연령대가 정해져 있나요? U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 진단 대상 연령대가 정해져 있나요? 아이 진단의 경우 24~71개월의 아이에 맞춰서 만들어졌습니다. 대상 월령이 아닌 경우 검사 결과가 부정확할 수 있으니 참고 부탁드립니다. U+ TV [한눈에쇼핑] ‘시청 예약’은 어떤 기능인가요? 방송 예정인 상품을 방송 시간에 맞춰 시청할 수 있도록 예약할 수 있는 기능으로 ‘베스트’, ‘U+추천’, ‘홈쇼핑 편성표’ 메뉴에서 이용할 수 있습니다. 시청 예약하려면 아래 방법을 따라 해 주세요. ▶ 시청 예약 방법 1. TV에서 예약 알림 받기 ① ‘베스트’, ‘U+추천’ 메뉴 원하는 상품을 선택한 후 상품 상세 정보 화면이 나타나면 [시청 예약]을 선택해 주세요. 방송 시작 1분 전에 알림을 받을 수 있습니다. ② ‘홈쇼핑 편성.. 2023. 10. 7.
티월드 요금제 [집전화] 약정 기간이 끝나기 전에 집전화를 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? T월드 요금제 [집전화] 약정 기간이 끝나기 전에 집전화를 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? 프리미엄패스1 서비스를 181일 유지했을 경우 낮은 요금제로 변경 시 차액 정산금은 발생되지 않습니다. 단, 단말 네트워크 세대별 기준요금 미만 요금제로 하향시에는 차액정산금 발생됩니다. (5G 단말 : 4.5만원 미만 요금제로 하향시, LTE 단말 : 2만원 미만 요금제로 하향시 차액정산금 발생) * ’20년 7월 1일 가입자부터 적용 추가로, 차액 정산금 팝업은 T지원금약정을 통해 받는 혜택으로, 프리미엄패스1 가입과 무관하게 안내해드립니다. 이에 프리미엄패스1 고객님들이 오해하지 않도록 '차액 정산금' 팝업에 아래와 같이 안내해드리고 있습니다. (단, 프리미엄패스1 가입자의 경우 6개월 유지 시 차액 정산.. 2023. 10. 2.
LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 보유한 쿠키는 소멸되나요? U+ TV [아이들나라 아이 친구] 보유한 쿠키는 소멸되나요? 보유한 쿠키는 소멸되지 않습니다만, 향후에는 일 최대 획득이나 사용에 제한이 생길 수 있습니다. U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스는 어디서 이용할 수 있나요? UHD2 이상 IPTV 셋톱박스 및 아이들나라 서비스가 지원되는 안드로이드와 iOS 모바일 단말기로 이용할 수 있습니다. (UHD4T, 사운드바블랙 단말은 연내 업데이트 예정 tvG, UHD1 단말은 ‘23년 업데이트 예정) U+ TV [Chromecast with Google TV] U+tv 앱을 실행하려면, 가입자 명의로 휴대폰 인증을 꼭 해야 하나요? 네. Chromecast에서 U+tv 앱을 처음 실행할 때, 휴대폰 본인인증이 꼭 필요합니다. 본인인증은 U.. 2023. 10. 1.
U+ TV [아이들나라 아이 친구] 이전 단계(레벨)의 아이친구로 돌아갈 수 없나요? U플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 이전 단계(레벨)의 아이친구로 돌아갈 수 없나요? 아쉽지만 친구가 성장하면 그 이전의 상태로는 돌아갈 수 없습니다. 이전 상태를 보고 싶다면 친구를 초기화하고 다시 육성시킬 수 있습니다. U플러스 TV [아이들나라 아이 친구] 육성 중인 아이친구를 변경할 수 있나요? 육성중인 아이친구는 언제든 다른 친구로 변경이 가능합니다. 하지만 친구 변경 시 지금까지 키운 친구는 초기화되므로 신중하게 선택하셔야 합니다. U플러스 TV [아이들나라 나의 보물섬] 부모진단을 반드시 해야 나의 보물섬 추천을 받을 수 있나요? 하지 않으면 되면 어떤 불이익 있나요? 부모 진단은 하지 않아도 서비스를 이용하시는 데에 아무런 불편이나 불이익이 없습니다. 부모 진단을 하게 될 경우 보다 더.. 2023. 9. 30.
U+ TV [U+ tv] U+ tv가 뭐예요? U플러스 TV [U+ tv] U+ tv가 뭐예요? U+tv 서비스는 인터넷을 통해 방송 콘텐츠 이용이 가능한 IPTV 입니다. 다양한 채널과 최신 VOD는 물론 넷플릭스와 유튜브까지 쉽게 음성으로 찾아볼 수 있습니다. 또한 아이들나라, 브라보라이프 등 U+tv만의 독점 서비스를 무료로 즐기실 수 있습니다. U플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 어떤 영상을 이어볼 수 있나요? U+tv 와 U+모바일tv에 있는 방송 영상콘텐츠(VOD) 및 영화는 물론, U+아이돌Live, U+아이들나라 영상도 휴대폰과 U+tv에서 이어볼 수 있습니다. 단, 지상파 채널 영상을 포함한 일부 영상은 제휴사와의 계약에 의해 이어보기 기능을 지원하지 않습니다. U플러스 TV [아이들나라 모바일 아이들나라] 기존에 모바일.. 2023. 9. 27.
U+ 인터넷 [U+인터넷] LG U+인터넷 등 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요? U플러스 인터넷 [U+인터넷] LG U+인터넷 등 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요? 연말정산(소득공제) 대상에는 통신료(전화료,인터넷 사용료)는 포함되지 않습니다. 공제대상이 아니므로 현금영수증및 소득공제와 관련된 서류는 발급하지 않습니다. 단, 사업자는 공제대상으로 관련 서류 발급이 가능합니다. U플러스 인터넷 [U+인터넷] 인터넷 상품별 기본료는 다른가요? 인터넷 상품은 광랜(100M)과 기가인터넷(500M, 1G)로 나뉘며, 기본료는 가입시기 또는 가입형태에 따라 다른 할인혜택으로 상이할 수 있습니다. U플러스 인터넷 [U+인터넷] IP 추가 가능한가요? 인터넷 회선 1개당 2개의 IP를 추가할 수 있습니다. 현재 사용 중인 인터넷 회선에 새로운 IP로 유선인터넷을 추가하는 경우 추.. 2023. 9. 19.
U+ 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요? U플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 특정 IP를 사용하는 고객의 정보 확인 할 수 있나요? 특정 IP를 사용하는 고객님의 정보를 확인하기 어렵습니다. 개인정보보호법에 따라 회사 인터넷을 사용하는 고객님의 IP 실제사용자에 대한 정보에 대해서 고객님께 안내를 드릴 수 없으며, 부득이 실제 사용자 확인이 필요하다면 사이버수사대에 수사 의뢰를 하는 방법이 있사오니 참고 부탁 드립니다. U플러스 인터넷 [U+인터넷] 가입신청 후 개통까지는 얼마나 걸리나요? 설치가능지역의 경우 신청후 1~2일정도 소요됩니다. 혹시라도 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 소요될 수 있습니다. ▶ U+인터넷 설치가능지역 조회 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/on.. 2023. 9. 17.
LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷] 무선방식으로 U+인터넷 서비스를 이용할수 있나요? U+ 인터넷 [U+인터넷] 무선방식으로 U+인터넷 서비스를 이용할수 있나요? U+인터넷 가입 시 와이파이 서비스를 함께 신청하여 설치 받으시면 무선 인터넷을 이용 할 수 있습니다. U+ 인터넷 [U+인터넷] 기가인터넷 안심, 기가인터넷 안심slim 요금제는 기존 기가인터넷상품과 뭐가 다른가요? 2016년 8월 1일 출시 인터넷 신규요금제 가입 고객에게 안심서비스는 기본 제공 되는 서비스입니다. 안심서비스만 해지는 불가하며 부가서비스 부모안심플러스(월 부가세포함 3300원)은 다른 서비스입니다. (안심서비스 : 댁내 PC/모바일(U+기가인터넷 및 와이파이 이용시) 에서 유해사이트 및 악성코드 배포/은닉 사이트 접속 차단 서비스) 기가인터넷 안심 서비스는 1G에 3년약정 단독 가입 시 부가세 포함 38,50.. 2023. 9. 11.
LG 유플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다. U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] PC를 5대 사용하려고 하는데, 서비스 요금이 궁금합니다. 총 PC 중 2대를 제외한 3대를 가입해야 하며, 총 16,500원(부가세 포함)입니다. ※ 가입 PC 1대당 5,500원(부가세 포함) U+ 인터넷 [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요. 추가단말접속 서비스 팝업으로 인해 인터넷 사용을 할 수 없다면 추가단말접속 서비스 전담 상담부서(1661-6026)로 연락 부탁드립니다. U+ 인터넷 [U+zone] U+zone은 어떻게 이용하나요? ① 내 단말기가 무선랜(와이파이)이 가능한 단말기인지 확인합니다. ② 무료/유료 사용여부 확인 후 U+zone에 가입합니다. (U+ 인터넷과 인터넷전화를 함께 이용하시거나 와이파이100을 이용하시는.. 2023. 9. 9.
LG 유플러스 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW 서비스 이용요금은 얼마인가요? U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW 서비스 이용요금은 얼마인가요? 무료 체험기간 동안에는 별도의 이용료가 발생하지 않습니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요? 만 19세 이상의 GeForce NOW 무료 체험 프로모션 대상 고객은 본인인증을 통해 회원 가입 후 이용할 수 있습니다. 최초 로그인 이후에는 자동 로그인되며, 로그아웃 후 재 로그인이 필요한 경우에는 다시 본인인증을 해야 합니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] 인터넷 부가서비스로 이용 중인 GeForce NOW 계정을 휴대폰에서도 사용할 수 있나요? U+5G 휴대폰이라면 PC와 같은 계정으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 휴대폰에서 GeForce.. 2023. 9. 1.
U+ 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 엘지 U+ 인터넷 [U+zone] U+zone을 이용하고 싶은데 아이디와 비밀번호를 모르겠어요 처음 U+zone 이용동의 시 ID를 발급받으면, 문자로 고객님의 ID와 패스워드가 전송됩니다. 그러나 수신 된 문자 내용을 삭제하셨다면 홈페이지에서 ID확인과 비밀번호 찾기가 가능합니다. ① ID찾기 : ID@upluszone로 가입정보조회에서 확인됩니다. (※ 통합홈페이지 U+ID 와 U+zone 아이디는 별개입니다.) ② PW찾기 : 홈페이지 >메뉴 > 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 본인인증 후 비밀번호 찾기 가능 (휴대폰, 인증서, 아이핀 인증 중 택1) ■ 홈페이지 U+Zone ID와 비밀번호 찾기 바로가기 → 개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경 .. 2023. 8. 31.

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