엘지 [우리집 지킴이 Easy] 화재 또는 도난이 발생했습니다. 보험 처리는 어떻게 하나요?
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화재 및 도난 사고는 KB손해보험에서 보상해 드립니다.
경찰 신고 후 KB손해보험 고객센터 1544-0114를 통해 보상 신청해 주세요.
보험사에서 경찰을 통해 사건을 확인한 후 보상을 제공합니다.
보상 가능 여부 또는 보상 범위는 KB손해보험 고객센터로 문의해 주시거나 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 홈화면에서 [우리집 지킴이 Easy] 누르기 → '화재/도난 시 보상 안내'에서 확인해 주세요.



엘지 [간식로봇] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요?
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움직이는 로봇이기 때문에, 반려동물의 성향에 따라 적응하는 시간이 필요할 수 있어요.
때문에 반려동물 행동학 전문 수의사 선생님들과 함께 이런 아이들도 쉽게 적응할 수 있도록 수개월간 연구하고, 고민하며 '친해지기 가이드'를 제작하였습니다.
친해지기 가이드를 통해 간식로봇과 반려동물의 어색함과 두려움을 줄이고 친밀도를 높여주세요.



엘지 [펫케어] 제휴사 앱(VARRAM) 가입은 왜 해야 하나요?
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U+스마트홈 펫케어는 펫 전문 기업인 바램과의 협업을 통해 반려동물에 적합한 서비스를 제공합니다.
주요 구성품인 간식로봇과 원격급식기의 등록 및 사용을 위해 바램 앱 내 가입이 필요합니다.
다만, 회원가입의 번거로움을 없애기 위하여 카카오톡을 사용하신다면, 전화번호 인증만으로 가입될 수 있도록 가입절차를 간소화하였습니다.



엘지 [삼성 세탁기 with U+스마트홈] 삼성 세탁기 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요?
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삼성전자 고객센터 1588-3366(유료)로 문의해 주세요.



엘지 [이누스바스 스마트욕실 with U+스마트홈] 공사는 며칠 정도 걸리나요?
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욕실 기기를 철거하고 기존의 타일 위에 새 타일을 붙이는 ‘덧방시공’의 경우 3일 정도 걸립니다.
타일까지 모두 철거하고 타일을 붙이는 ‘철거시공’의 경우 방수작업과 미장을 새로 해야 하기 때문에 4일 정도 걸립니다.  

 
엘지 [맘카 Easy_Easy 전용] 카메라 회전이 가능한가요?
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카메라는 고정되어 있습니다. 하지만 140도 광각 렌즈를 사용하여 보다 넓은 범위를 촬영할 수 있습니다.



엘지 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 삼성 공기청정기 with U+스마트홈은 어디에서 구매할 수 있나요?
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삼성 스마트 가전은 삼성디지털프라자뿐만 아니라 삼성가전을 취급하는 대부분의 판매처에서 구매하실 수 있습니다.  
※ 재고 여부는 판매처에 문의하시기 바랍니다.



엘지 [수면센서] 잠을 잤는데 수면 리포트가 제공되지 않아요. 어떻게 하나요?
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수면센서 기기가 전원에 연결되어 있는지, 제대로 측정되고 있는지 U+스마트홈 앱을 통해 확인해 주세요.
또한 자는 동안에 수면센서의 센서 부분을 벗어나는 경우에도 측정이 잘되지 않을 수 있습니다.
그래도 수면 리포트가 만들어지지 않았다면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.


출처:  LG U+   많이하는 질문  http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749