삼성 공기청정기 with U+스마트홈8 LG [우리집 지킴이 Easy] 화재 또는 도난이 발생했습니다. 보험 처리는 어떻게 하나요? 엘지 [우리집 지킴이 Easy] 화재 또는 도난이 발생했습니다. 보험 처리는 어떻게 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy 화재 및 도난 사고는 KB손해보험에서 보상해 드립니다. 경찰 신고 후 KB손해보험 고객센터 1544-0114를 통해 보상 신청해 주세요. 보험사에서 경찰을 통해 사건을 확인한 후 보상을 제공합니다. 보상 가능 여부 또는 보상 범위는 KB손해보험 고객센터로 문의해 주시거나 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 홈화면에서 [우리집 지킴이 Easy] 누르기 → '화재/도난 시 보상 안내'에서 확인해 주세요. 엘지 [간식로봇] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 움직이는 로봇이기 때문에, 반려동물의 성향.. 2022. 1. 20. LG [삼성 오븐 with U+스마트홈] 삼성 스마트홈 앱을 먼저 설치해야 하나요? 엘지 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 삼성 스마트홈 앱을 먼저 설치해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 오븐 > 삼성 오븐 with U+스마트홈 우선 삼성 스마트홈 앱에 가입한 뒤 기기를 등록해 주세요. 그런 다음 U+스마트홈 앱에 로그인한 뒤 서비스를 연동해 주세요. 엘지 [수면센서] 수면센서 커버 정면 램프에 초록색 불빛이 꺼졌어요. 작동하는 거 맞나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 수면센서 초록색 불빛은 숙면에 방해되지 않도록 기기 전원선을 꽂은 뒤 약 3초 동안만 보였다가 꺼집니다. 엘지 [동작감지센서_Easy 전용] 동작감지센서의 주요 기능은 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 동작감지센서 (Easy 전용) 동작감지센서는 움직임과 빛의 변.. 2022. 1. 17. U+ [간식로봇] Wi-Fi 연결을 새로하고 싶어요. LG 유플러스 [간식로봇] Wi-Fi 연결을 새로하고 싶어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변경 시에는 리셋 과정이 꼭 필요합니다. 패키지와 함께 동봉된 매뉴얼 가장 앞장 '리셋핀'을 사용해, 리셋홀을 가볍게 눌러주세요. LG 유플러스 [U+스마트홈 Easy 앱] 동시실행 기능은 어떻게 설정하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 Easy 앱 동시실행은, 집에 들어올 때, 잠들 때 등 내가 설정한 시간과 상황에 맞춰 기기를 동시에 켜고 끌 수 있는 기능입니다. - 예시 : 동시실행 동작을 맘카 '영상 녹화하기', '경보음 울리기'로 설정 시 실행하기를 누르면 해당 기능이 동시에 실행됨 ▶동시실행 기능 설정 방.. 2022. 1. 2. 엘지 유플러스 [솜피 커튼 with U+스마트홈] 통신 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 커튼이 작동하지 않아요. 어떻게 하죠? 엘지 U+ [솜피 커튼 with U+스마트홈] 통신 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 커튼이 작동하지 않아요. 어떻게 하죠? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 블라인드 커튼 > 솜피 커튼 with U+스마트홈 아래 내용을 확인해 주세요. • 와이파이 공유기 또는 허브의 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원이 켜져 있는데도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 다시 켜주세요. • 허브와 커튼과의 거리가 너무 멀 경우 신호가 제대로 전달되지 않을 수가 있습니다. 허브와 커튼과의 거리를 3m 이내로 좁혀 주세요. • 집에 있는 다른 U+스마트홈 기기는 잘 작동된다면 솜피 고객센터 1577-9816(유료)으로 문의해 주세요. • 그래도 해결되지 않는다면 LG유플러스 고객센터 101번(무료)로 문의해 주세.. 2021. 12. 1. LG U+ [무드등] U+스마트홈 앱에서 예약 설정한 동작이 실행되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 엘지 유플러스 [무드등] U+스마트홈 앱에서 예약 설정한 동작이 실행되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 예약한 시간에 무드등이 와이파이에 연결되어 있지 않으면, 동작이 실행되지 않을 수 있습니다. 와이파이 연결 상태를 확인해 주세요. 엘지 유플러스 [쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 기기를 U+스마트홈 앱에서 연결 해제하거나 변경할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 공기청정기 > 쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈 U+스마트홈 앱 실행 후 우측 상단 메뉴(≡)→[우리집관리] →[기기해제]를 눌러 연동되어 있는 제품을 선택하면 연결이 해제됩니다. 해제 시 사용 이력 및 설정한 내용이 모두 삭제됩니다. 다른 U+ID로 현재 기기를.. 2021. 11. 20. LG 유플러스 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 엘지 유플러스 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇 간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요. 엘지 유플러스 [파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈] 파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 주방소화장치 파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈 고객센터 1666-4188(유료)로 문의해 주세요. A/S 문의는 홈페이지 www.fescocare.co.kr 또는 이메일 heplcare@paratech.co.kr을 이용해 주세요. 엘지 유플러스 [수면센서] 수면센서는 어떻게 설치하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마.. 2021. 10. 5. LG 유플러스 [맘카 Easy_Easy 전용] 원하지 않는 시간엔 맘카Easy가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요? LG U플러스 [맘카 Easy_Easy 전용] 원하지 않는 시간엔 맘카Easy가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 Easy (Easy 전용) 사생활보호 기능을 통해 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy가 촬영을 하지 않도록 설정할 수 있습니다. ▶ 사생활보호 예약 설정하기 U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [사생활보호 예약 설정] → [사생활보호 예약 설정]을 켠 후 시작 시간, 종료시간, 요일 선택하기. LG U플러스 [힘펠 복합환풍기 with U+스마트홈] 스마트폰으로만 실행할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 복합환풍기 기기 구매 시 함께 들어 있는 전용 리모컨으로도 실행할 수 있습니다. LG U.. 2021. 6. 2. 엘지 유플러스 [우리집 지킴이 Easy] 3년 약정이 끝나면 보험도 만기 되나요? LGU+ 많이찾는 질문 [우리집 지킴이 Easy] 3년 약정이 끝나면 보험도 만기 되나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy 약정기간이 끝난 후에도 계속 월정액을 납부하고 패키지를 이용하면 경우 보험도 유지됩니다. 단, 요금 장기 미납으로 서비스가 일시 정지된 기간에 발생한 피해는 보상받을 수 없습니다. LGU+ 많이찾는 질문 [우리집 지킴이 Easy] 보험 가입 확인은 어디서 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy 가입한 다음 달 초, 휴대폰으로 보험 가입 확인 문자메시지를 보내 드립니다. 보험 효력은 패키지 개통과 동시에 발생합니다. LGU+ 많이찾는 질문 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 개인 >.. 2021. 5. 25. 이전 1 다음
