유플러스 공식 온라인 스토어18 LG 유플러스 공식 온라인스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환신청을 철회할 수 있나요? 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환신청을 철회할 수 있나요? 구매자가 직접 반품 또는 교환신청을 철회할 수 없습니다. 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘반품불가’ 혹은 ‘교환불가’ 처리를 요청해 주세요. 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 교환신청을 했는데 반품하고 싶어졌어요. 구매자가 직접 주문취소 신청을 철회할 수 없습니다. 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘주문취소 불가’ 처리를 요청해 주세요. 유플러스 공식 온라인 스토어 [이벤트/기타] 이벤트 당첨자는 어디서 확인하나요? PC에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] →[이벤트참여]→[당첨자 발표]에서 모바일에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → 왼쪽상단 메뉴.. 2022. 9. 9. LG 유플러스 공식 온라인스토어 [취소/반품/교환] 주문취소 신청을 철회할 수 있나요? 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 주문취소 신청을 철회할 수 있나요? 구매자가 직접 주문취소 신청을 철회할 수 없습니다. 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘주문취소 불가’ 처리를 요청해 주세요. 유플러스 공식 온라인 스토어 [기타] 비교하기는 무엇인가요? 월 납부금액은 어떤 휴대폰을 어떤 할인 방식과 요금제를 적용해 구입하느냐에 따라 달라집니다. 상품목록 페이지에서 비교하고 싶으신 휴대폰을 선택하시면 화면크기, 배터리 등 각 휴대폰의 주요 사양과 선택하신 요금제에 따른 월납부금액을 손쉽게 비교해 보실 수 있습니다. PC에서는 한 번에 3개, 모바일웹에서는 2개까지 비교 가능하고, 견적 저장하기와 함께 쓰시면 휴대폰 구매 결정이 한결 더 쉬워집니다. 유플러스 공식 온라.. 2022. 9. 8. LG 유플러스 공식 온라인스토어 [주문/결제] 쿠폰을 사용하지 못하고 결제했어요. 할인쿠폰을 다시 적용할 수 없나요? 유플러스 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 쿠폰을 사용하지 못하고 결제했어요. 할인쿠폰을 다시 적용할 수 없나요? 배송 단계에 따라 다릅니다. 결제완료 단계에서는 바로 구매를 취소할 수 있습니다. 판매자가 상품을 준비하는 배송준비중 단계에서는 주문취소 신청 버튼을 누른 후 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 구매를 취소할 수 있는지 확인해 주세요. 유플러스 공식 온라인 스토어 [기타] 견적 저장하기는 무엇인가요? 휴대폰, 할인방식(공시지원금, 선택약정할인), 요금제 등을 선택해 예상 견적을 알아본 뒤 바로 가입신청 하지 않고 저장해 둘 수 있는 기능입니다 [마이샵]→[내보관함]→[내견적서]에서 언제든지 다시 열어 다른 조건의 견적서와 비교해 볼 수 있고, 원하는 때 바로 가입신청서를 .. 2022. 9. 7. LG 유플러스 공식 온라인스토어 [배송/개통] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요? 유플러스 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요? 신규가입 및 번호이동의 경우 새 유심카드를 구매해야 합니다. 기기변경의 경우 동일한 유심 카드를 사용하는 기기라면 그대로 사용할 수 있습니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 [배송] 배송 단계가 궁금합니다. 배송은 총 4단계로 구분됩니다. 현재 배송상태는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리]에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵]→[액세서리 주문내역]→[주문내역확인]에서 확인할 수 있습니다. [배송단계 안내] ① 결제완료 : 주문 및 결제가 완료되었으나 판매자가 주문을 확인하지 않은 단계, 주문취소 및 배송정보 수정 가능 ② 배송준비중 : 판매자가 주문 확인 후 상품 준비 중인 단계, 주.. 2022. 9. 5. LG 유플러스 공식 온라인스토어 [가입신청] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되나요? 유플러스 공식 온라인 스토어 [가입신청] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되나요? 네. 일단 가입신청서에는 가입자 본인의 카드 또는 계좌 정보를 작성하고, 이후 상담사로 부터 가입 확인 전화가 오면 실제 납부자 정보를 말씀해 주세요. 상담사가 실제 납부자와 통화 후 등록 해드립니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 개통할 때 제출해야 하는 서류가 따로 있나요? 서류 없이 본인인증만으로 개통할 수 있습니다. 단, 미성년자인 경우 법정대리인 신분증, 발급일로부터 90일 이내의 미성년자 기준 가족관계증명서 및 기본증명서가 필요합니다. 자세한 내용은 상담사가 가입 확인 전화 시에 안내해 드립니다. 유플러스 공식 온라인 스토어 [중고/자급제폰] 사용하던 휴대폰을 반납하면 어떤 혜택을 받을 수 있.. 2022. 9. 4. LG 유플러스 공식 온라인스토어 [요금할인/혜택] 공시지원금(휴대폰 가격 할인)이 무엇인가요? 유플러스 공식 온라인 스토어 [요금할인/혜택] 공시지원금(휴대폰 가격 할인)이 무엇인가요? 단말기유통개선법에 따라 휴대폰을 구입할 때 통신사에서 제공하는 지원금 중 하나입니다. 지원금만큼 기기 값을 할인 받을 수 있으며, 금액은 기기 종류, 약정기간 등에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 LG U+ 홈페이지 www.lguplus.com에서 ‘공시지원금’을 검색하여 확인하세요. LGU+ 공식 온라인 스토어에서 휴대폰을 구매하면 공시지원금의 15%를 추가 할인 받을 수 있고, 매달 통신료을 7%추가 할인 받을 수 있습니다. (5G 요금제 및 다이렉트 요금제는 7% 할인 제외) 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? 기기 박스를 개봉한 후에는 단순 변심 및 가격 .. 2022. 9. 2. 이전 1 2 다음