본문 바로가기

LG 유플러스10

엘지 U+ 모바일 [통화연결음_청각장애인] 부가서비스를 해지하지 않고, 일시적으로 안내 메시지가 나오지 않도록 설정할 수 있나요? LG U+ 모바일 [통화연결음_청각장애인] 부가서비스를 해지하지 않고, 일시적으로 안내 메시지가 나오지 않도록 설정할 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 통화연결음 기능을 끄면 신호음만 들리도록 설정할 수 있습니다. 기능을 다시 켜면 기본음으로 설정한 안내메시지가 다시 나옵니다. 1. 스마트폰 사용자 (안드로이드 2.2이상) : 통화도우미 앱 다운로드 - 통화도우미 앱 → 통화연결음 에티켓 ON/OFF ON 설정 - 통화도우미 앱 → 통화연결음 에티켓 ON/OFF OFF 설정 ※통화도우미 ON/OFF 설정방법 > 통화연결음ON/OFF오류 메뉴에서 자세한 설명 및 설정방법 확인 가능합니다. 2. LG U+홈페이지 접속 가능 고객 - LG U+홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → .. 2023. 1. 1.
엘지 U+ 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 월요일마다 자동변경이 안 돼요. LG U+ 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 월요일마다 자동변경이 안 돼요. 우선 통화연결음_매주자동변경 서비스가 일시 정지 상태가 아닌지 확인 부탁드립니다. 통화연결음_매주자동변경 일시 정지인 경우, 다시 장르변경을 하시기 전까지는 자동변경 서비스가 중지되며, 통화연결음_매주자동변경 장르 및 기본링 설정 확인은 다음의 방법으로 확인하실 수 있습니다. LG U+홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음_매월자동변경 → [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경 통화연결음_매주자동변경 일시 정지 상태인 경우, 다시 통화연결음_매주자동변경 장르를 선택하시면 통화연결음_매주자동변경은 재설정되어 기본링 자동변경 서비스가 시작됩니다. LG.. 2022. 12. 31.
엘지 U+ 모바일 [통화연결음] 통화연결음 선물하기에 대해 알고 싶어요. LG U+ 모바일 [통화연결음] 통화연결음 선물하기에 대해 알고 싶어요. 통화연결음을 LG U+, SK텔레콤, KT 통화연결음 가입고객에게 선물 할 수 있는 기능입니다. 선물 보내는 분에게 요금이 부과되며 받는 분에게는 SMS가 발송됩니다. 단, 타 이통사에 선물 시 곡은 같으나 미리듣기와 다른 구간이 선물 될 수 있습니다. 아래는 받은 선물을 확인 및 설정하는 방법입니다. ① LGU+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 보관함 ② 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → MY 뮤직 → 통화연결음 → 받은 선물함 ③ 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com → 본인인증(휴대폰번호) → MY메뉴: 선물보관함 ※ 아이.. 2022. 12. 30.
엘지 U+ 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 다른 곡을 기본으로 설정할 수 있나요? LG U+ 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경을 이용 중인데 다른 곡을 기본으로 설정할 수 있나요? 통화연결음_매주자동변경 서비스 이용 중에도 통화연결음 서비스와 동일하게 수동으로 기본, 시간대, 요일, 친구번호별, 기념일을 설정할 수 있습니다. 단, 기본 설정 시, 통화연결음_매주자동변경 자동변경 기능이 일시 정지되며, 수동으로 설정한 기본링이 송출됩니다. 일반 통화연결음 설정 시 정보이용료가 부과되며, 통화연결음_매주자동변경 월정액 2,090원(부가세 포함)도 그대로 부과되오니 이 점 유의하시기 바랍니다. 다시 통화연결음_매주자동변경 장르를 선택하시면, 통화연결음_매주자동변경은 재설정되어 기본 자동변경 서비스가 시작됩니다. 다음은 장르변경 방법입니다. 장르변경 시 별도의 정보이용료가.. 2022. 12. 29.
엘지 U+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음_매주자동변경 가입 중인데 통화연결음+매달1곡에 동시 가입할 수 있나요? LG U+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음_매주자동변경 가입 중인데 통화연결음+매달1곡에 동시 가입할 수 있나요? 동시 가입은 불가합니다. 통화연결음+매달1곡 서비스에 가입하시려면, 통화연결음_매주자동변경 서비스를 해지하신 후에 가입 신청을 하셔야 합니다. ◆ 해지방법 - LG U+ 홈페이지 : 내정보관리 → 부가서비스변경 → 사용중인 부가서비스 → 해지(해지후 가입) - LG U+ 홈페이지 : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음_매월자동변경 → [해지하기] (해지후 가입) - 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 이용권 → ‘통화연결음_매주자동변경’ → 해지하기 - 고객센터 : 114, 1544-0010 (통화 가능시간 월~금 / 09:00 ~ 18:00) - LG U+ .. 2022. 12. 28.
엘지 U+ 모바일 [벨소리] 친구에게 선물했는데 스팸 메일인줄 알고 지웠다네요. 어쩌죠? LG U+ 모바일 [벨소리] 친구에게 선물했는데 스팸 메일인줄 알고 지웠다네요. 어쩌죠? 선물 받은 벨소리는 선물보관함에서 확인하실 수 있습니다. - 뮤직벨링 앱 > MY 뮤직 > 벨소리 > 받은 선물함 LG U+ 모바일 [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 뮤직벨링 앱에서 통화연결음은 아래의 경로를 통해 설정/변경이 가능합니다. 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 원하는 곡선택 → 연결음선택 뮤직벨링 앱 외에 통화연결음 설정/변경은 다음 경로를 통해 가능합니다. ① LG U+홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → 상단[이용하기] → 원하는 곡 선택 설정 ② 뮤직벨링 모바일 웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com → 본.. 2022. 12. 25.
엘지 U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 서비스 해지는 어떻게 하나요? 인사말 통화연결음 해지 방법은 다음과 같습니다. ① LG U+ 홈페이지 : 내정보관리 → 부가서비스변경 → 사용 중인 부가서비스 → 해지 ② LG U+ 홈페이지 : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 인사말 통화연결음 → [해지하기] ③ 고객센터 : 휴대폰에서 114, 1544-0010로 전화해 상담사에게 해지 신청하기 (오전 9시 ~ 오후 6시) ※ 통화연결음 및 인사말 통화연결음 서비스를 해지하실 경우, 월정액이 그대로 부과되는 것이 아니라 고객님께서 사용하신 날수만큼 일할계산 되어 요금이 부과됩니다. LG U+ 모바일 [통화연결음+매달1곡] 통화연결음 관련 서비스를 이용 중인데, 통화연결음+매달1곡 가.. 2022. 12. 24.
엘지 U+ 모바일 [아이돌플러스] 이벤트 경품을 해외에서도 받을 수 있나요? LG U+ 모바일 [아이돌플러스] 이벤트 경품을 해외에서도 받을 수 있나요? 이벤트마다 해외 경품 발송 여부가 상이합니다. 이벤트 유의 사항을 잘 확인해 주세요. 해외 경품 발송의 경우, 국제우편 상황에 따라 발송이 지연되거나, 경품이 분실될 우려가 있습니다. 부득이 경품이 분실될 경우, 별도의 재발송은 하지 않습니다. LG U+ 모바일 [아이돌플러스] PC에서 공연 관람 시도 시, 검은 화면만 나오고 재생이 불가합니다. 공연 상세페이지에 안내되어 있는 재생 지원 환경(윈도우10 이상 Edge브라우저 또는 MAC OS 10.10 이상 Safari 브라우저)에서 접속하신 것이 맞는지 확인을 부탁드리며 올바른 재생 지원 환경을 이용 중임에도 문제가 발생하는 경우, 시청 중인 인터넷 브라우저를 완전히 종료한 .. 2022. 12. 23.
엘지 U+ 모바일 [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요? LG U+ 모바일 [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요? 이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다. 지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마감'Tag가 노출되며 객관식 투표의 경우 투표 최종 결과를 확인하실 수 있습니다. LG U+ 모바일 [아이돌플러스] 온라인 콘서트를 결제했는데 제가 보지도 못하고 지금 누군가가 계속 보고 있다고 뜹니다. 콘서트 시청은 1대의 기기에서만 시청이 가능하며 2대 이상의 기기에서 시청을 시도할 경우, 기존 접속 기기의 강제 종료로 약 2분간 시청이 제한될 수 있습니다. 1대의 기기에서만 접속하였으나 동일한 증상이 발생할 경우 시스템 문제로 접속 오류가 발생하여 공연 관람에 불.. 2022. 12. 22.
엘지 U+ 모바일 [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? LG U+ 모바일 [아이돌플러스] 로그인은 꼭 해야 하나요? 아이돌플러스 WEB의 경우 로그인 없이도 무료 콘텐츠 이용이 가능합니다. (단, 투표 이벤트 참여, 실시간 방송채팅 기능을 이용하고자 할 경우에는 로그인이 필요합니다.) 아이돌플러스 APP의 경우 U+ID 미 로그인 시 ‘3분 미리보기’로 제공되므로 영상 감상을 위해서는 U+ID 로그인이 필요합니다. *투표하기,실시간 시청 알림 기능을 사용하고자 할 경우에도 U+ID 로그인이 필요합니다. LG U+ 모바일 [아이돌플러스] PUSH 및 알람을 어떻게 설정(ON/OFF)하나요? 아이돌플러스 WEB에서 설정을 원하시는 경우, 사용 중인 WEB 브라우저의 환경 설정 메뉴에서 알림을 설정할 수 있습니다. 브라우저별 알림 설정 변경 방법 1) Edge (.. 2022. 12. 21.