U+인터넷전화9 유플러스 가입및변경 [가입] U+ 모바일(휴대폰) 가입사실확인서를 받을 수 있나요? U+ 가입및변경 [가입] U+ 모바일(휴대폰) 가입사실확인서를 받을 수 있나요? 가입사실 확인서(AS 센터 제출용)는 홈페이지 또는 직영점(대리점)을 통해 발급받으실 수 있습니다. ① 홈페이지로 확인 시 - 로그인 후 실명인증을 통해 확인 가능합니다. ② 직영점(대리점) 내방 시 - 개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증 - 미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 법정대리인 신분증, 가족증빙서류 - 법인은 대리인내방 시 대리인신분증 (재직증명서,사원증) *사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, '성인' 기준의 신분증 별도 필요 - 용도는 A/S센터 제출용으로 제한함 ▶LG U+ 홈페이지 가입 사실 확인서 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/css.. 2022. 6. 27. LG 유플러스 [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용 한도 변경은 가능한가요? 엘지 U+ [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용 한도 변경은 가능한가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 한도내에서 1만원 단위로 변경 가능합니다. 인터넷전화결제 이용한도 변경은 홈페이지를 통해 가능하며, 한도 상향은 명의자 본인 확인을 위해 범용 공인인증서가 필요합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 한도변경 바로가기 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/biz/tlsb/chrg/hpsz/RetrieveMyChrgHpszUsLim.hpi 엘지 U+ [국제전화 002] 해외에서 002 사용이 가능한가요? 개인 > 전화 > 국제전화 002 국제전화 002는 해외에서는 이용되지 않습니다. 국제전화 002는 국내 유, 무선전화에서 해외 현지의 유, 무선전화로 통화.. 2021. 6. 20. LGU+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화 가입자간 통화는 무료 인가요? LG 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 가입자간 통화는 무료 인가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 LG U+ 의 인터넷전화 가입자간에는 무료통화가 제공됩니다. LG 유플러스 [전화장애] 전화기를 오래 쓰고 싶은데 어떻게 관리하는 것이 좋을까요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 전화기단말 관리 시, 아래의 내용을 참고하여 이용해 보시기 바랍니다. ① 적정한 온도와 습기가 없는 곳에 보관해주세요.(0도~50도 실내 보관) ② 와이파이 폰이나 충전기, 거치대 등을 청소할 때는 부드러운 헝겊을 이용해주세요. (알코올, 신나, 세제 등 화학약품 이용 금지) ③ 충전은 TTA 인증을 획득한 표준형 충전기로 이용해주세요. ④ 폭풍, 천둥, 번개가 심하게 칠 때는 와이파이 폰 사용을 자제.. 2021. 6. 9. LGU+ [U+홈보이] 전화 서비스는 별도 가입해야 하나요? LG 유플러스 [U+홈보이] 전화 서비스는 별도 가입해야 하나요? 개인 > 전화 > U+홈보이 U+홈보이 요금제에만 가입하시면 기본 기능 중 하나로 이용하실 수 있습니다. (단, 가입 요금제에 따라 통화료 별도 발생) LG 유플러스 [번호이동] U+인터넷전화 번호이동 후 상대방에게 표시되는 번호는 어떤 번호로 확인되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 번호이동 번호이동한 경우에는 기존에 이용하던 번호 그대로 상대방에게 표시됩니다. KT 02-123-4567 이용중 → LG U+로 번호이동한 경우 : "02-123-4567" 번호 그대로 상대방 전화에 표시됩니다. LG 유플러스 [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 이용이 안되는데 왜 그런거예요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결.. 2021. 6. 9. LG 유플러스 [전화장애] 단말기 배터리 및 어뎁터는 어디서 구매를 하나요? 엘지 U+ [전화장애] 단말기 배터리 및 어뎁터는 어디서 구매를 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 소모품의 경우 LG U+ 홈페이지를 통해 구매 가능합니다. 엘지 U+ [뮤직벨링070] 어플은 어떻게 다운받나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 뮤직벨링070 원스토어(또는 구글 Play 스토어, U+스토어)에 접속 후 뮤직벨링070 검색 하여 다운로드 받으시면 됩니다. 엘지 U+ [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 부가서비스 > 인터넷전화결제 인터넷전화결제 서비스 차단과 차단해제는 홈페이지와 고객센터를 통해 가능합니다. [인터넷전화결제 차단/차단해제 신청] - 홈페이지 : 차단해제 시에는 본인확인을 위해 범용 .. 2021. 5. 3. LG 유플러스 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요? 엘지 U+ [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 LG U+ 청구서에 이용요금과 함께 청구됩니다. 당월에 사용하신 U+인터넷전화 서비스의 기본요금, 통화요금과 함께 다음달에 청구되며 단말기할부요금 항목으로 별도 표기됩니다. ※ LG U+ 의 상품 및 서비스의 당월 사용요금은 다음달에 청구됩니다. 엘지 U+ [전화장애] 전화 단말기의 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻해 하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷 전화 장비의 비밀번호가 기억이 나지 않을 경우 비밀번호를 초기화 해야 합니다. 비밀번호의 경우 고객님의 소중한 개인정보이기에 정보 보호를 위해 LG U+ 고객센터를 통해 본인인증 후 초기화 가능하며 초기화 후 비밀번호.. 2021. 5. 2. LG 유플러스 [전화장애] 인터넷전화 장비를 떨어 뜨렸는데 액정에 검은 줄이 생겼습니다. 엘지 U+ [전화장애] 인터넷전화 장비를 떨어 뜨렸는데 액정에 검은 줄이 생겼습니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 액정에 충격이 가해져 줄이 간 상태라면 교체가 필요하며, 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우 교체 시 교체비용 발생될 수 있습니다. 엘지 U+ [국내수신자부담] 콜렉트콜을 차단하는 방법이 있나요? 개인 > 전화 > 수신자 부담전화 고객센터 ARS 혹은 상담사와 통화 후 차단이 가능합니다. 차단 전 사용요금은 한번 더 청구되며, 전화번호가 변경되면 다시 차단 요청을 해야 합니다. ARS 차단은 080-850-0388, 1644-1739로 차단 신청 가능하며 특정한 번호에 대해서만 차단은 불가능합니다. 차단 후 콜렉트콜은 모두 차단됩니다. 엘지 U+ [U+홈보이.. 2021. 5. 2. LG 유플러스 [전화] [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환 설정시 통화요금이 발생하나요?? 엘지 U+ [전화] [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환 설정시 통화요금이 발생하나요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 요금안내 U+인터넷전화 착신전환시 통화료가 발생됩니다. U+인터넷전화로 걸려온 전화를 다시 다른번호로 연결하므로 통화요금이 발생됩니다. U+인터넷전화 번호 ▶ 휴대폰번호로 착신전환 ① 타인의 전화로 > U+인터넷전화 번호 발신 : 타인 통화료발생 ② U+인터넷전화 번호 > 착신 휴대폰 : U+인터넷전화 통화료 발생 엘지 U+ [전화] [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화 해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다. 단, 단말기 종류에 따라 추가.. 2021. 5. 1. LG U+ 전화 [전화장애] U+인터넷전화에서 와이파이 연결방법이 궁금합니다. 엘지 유플러스 전화 [전화장애] U+인터넷전화에서 와이파이 연결방법이 궁금합니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장 인터넷전화에서 와이파이 연결은 아래의 순서대로 해보시기 바랍니다. ① 먼저 댁내 와이파이 장비의 전원과 인터넷 신호가 정상인지를 확인합니다. ② 인터넷전화에서 무선 연결 메뉴를 선택하고 신호를 검색합니다. (무선 연결 메뉴명은 인터넷전화 장비마다 다를 수 있습니다) ③ 검색된 목록에서 처음에 확인한 와이파이의 ID를 선택하고 비밀번호를 입력합니다. (와이파이 ID와 비밀번호는 와이파이 단말 우측 상단의 스티커에서 확인 가능합니다) ④ 액정화면 상단에 통화가능 표시가 뜨면 정상적으로 연결 완료된 상태입니다. 엘지 유플러스 전화 [U+인터넷전화] 단말기 할부금이 뭔가요? 개인 > 전화.. 2021. 4. 27. 이전 1 다음
