SK텔레콤 - 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 선박권도 제출 서류로 인정되나요?

SKT - 해외 체류로 인한 장기 일시정지 신청 시 선박권도 제출 서류로 인정되나요?

네, 선박권에 체류 기간 등이 명시되어 있다면 제출 서류로 인정됩니다.

 

SKT - 군입대로 인한 장기 일시정지 신청 시 입영통지서, 병무청 홈페이지 '입영일자/결과조회' 자료 등도 제출 서류로 인정되나요?

네, 입영 사실이 기재된 주민등록초본 또는 입영통지서, 선발통지서 등 병역법 시행 규칙에서 정한 서식과 병무청 홈페이지에서 출력한 '입영일자/결과조회' 페이지 등이 제출 서류로 인정됩니다.

 

 

SKT - 미인증회원도 임대폰 신청이 가능한가요?

· 아니요. 미인증 회원의 경우 임대폰 신청 메뉴 접근 시 회선 인증 안내 페이지가 노출되며, 인증회원만 임대폰 신청 가능합니다. 미인증 회원의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

 

 

SKT - 해외체류에 의한 장기 일시정지를 신청할 경우 명의자가 외국인인 경우도 추가서류 없이 할 수 있나요?

· 네~ 처리하실 수 있습니다. 외국인의 경우도 내국인과 동일한 해외체류 인정서류로 등록할 수 있습니다.

※ 인정서류 : 편도/왕복항공권, 해외발령 공문서, 출입국에 관한 사실증명서

 

 

SKT - T 월드에서 최근 6개월 이전 납부 내역을 확인할 수 있나요?

최근 6개월 이전 납부 내역은 SK텔레콤 고객센터에서 확인하실 수 있습니다. SK텔레콤 고객센터(114)로 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

 

SKT - T world 홈페이지/앱에서 기기 할부금을 부분 납부할 수 있나요?

기기 할부금 일시/부분 납부는 PS&M 지점/T 월드 매장/고객센터에서만 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 SK텔레콤 고객센터(114)에 문의해 주시기 바랍니다.

 

 

SKT - 휴대폰 결제/콘텐츠이용료 이용 내역 서면 요청은 어떻게 할 수 있나요?

[신청방법]

1) 고객센터

- 명의자 : 신청서 작성 + 명의자 신분증

(모바일 전자증명서로 필요한 서류 제출 가능주1))

- 대리인 : 업무처리 불가

- 법인 : 신청서 작성 + 사업자등록증 사본 + 대리인 신분증 수신

 

2) 지점 방문

- 명의자 방문 : 본인 신분증

- 대리인 방문 : 아래 서류 (① or ②) 지참하여 방문

① 명의자 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 통화

② 명의자 본인서명사실확인서, 위임장(본인서명), 대리인 신분증, 명의자 통화

 

- 법인 : 아래 서류 (① or ②)를 지참하여 방문

① 법인 인감증명서, 위임장(법인인감 날인), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증

② 법인 위임공문(대표자 또는 기관장명), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증

 

주1) 모바일 전자증명서로 필요한 서류 제출 가능

PASS/이니셜 앱의 전자지갑에 필요한 증명서를 발급받거나 실물 서류 준비 후 SK텔레콤 고객센터에 전화하시면, 바로 모바일 전자증명서로 필요한 서류를 제출하실 수 있습니다.

※ 모바일 전자증명서로 제출할 수 있는 서류: 병적증명서, 사업자등록증명, 주민등록표등본/초본, 차상위 본인부담경감대상자 증명서, 출입국사실증명, 한부모가족증명서(이외 다른 서류는 사진 촬영 후 제출할 수 있음)

 

▶ 필요 서류

- 본인(내국인): 명의자 신분증

- 본인(외국인): 외국인등록증, 외국국적 동포 국내거소신고증

- 미성년자: SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인 신분증

▶ 안내 영상 보기: https://youtu.be/0lGXYkKA-bk

▶ 모바일 전자증명서 발급/제출하는 방법

① 처음 1회 ‘정부24’ 홈페이지 또는 앱에서 회원가입

② 고객센터(114) 상담 시 PASS/이니셜 앱을 통한 신청 방법 선택

③ 고객센터 상담사가 고객님께 문자메시지(MMS) 발송

④ 받으신 문자메시지(MMS)의 URL을 통해 필요 서류 제출 화면에 접속(PASS/이니셜)하여 서류 발급/촬영 선택 후 제출

 

※ PASS/이니셜 앱 자동 업데이트 또는 구글 플레이, 애플 App Store에서 최신 버전으로 업데이트 시 이용하실 수 있습니다.(버전 정보: PASS 앱 3.11.3, 이니셜 앱 2.5.4)

▶ 업데이트 방법: 구글 플레이, 애플 App Store에서 최신 버전 다운로드

- PASS 앱 다운로드하기: https://www.tauth.net/pass/bridge/link/wallet/government

- 이니셜 앱 다운로드하기: https://www.initial.id/html/download.html

 

출처: T-WORLD

많이묻는 질문: https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/keyword