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LGU+ 모바일 [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? U+ mobile [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? 다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연동식이고, U+멤버스의 POP서비스는 휴대폰 소액결제식입니다. 별도의 절차 없이 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 포함되어 청구됩니다. U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 미성년자도 이용가능 한가요? 만 19세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다 U+ mobile [원키퍼 백업] 백업할 수 있는 용량은 얼마나 되나요? 백업할 클라우드 계정(드롭박스 또는 구글드라이브)의 용량과 동일합니다. U+ mobile [U+멤버스] U+멤버스를 탈퇴하면 제휴사 멤버십도 함께 탈퇴하는 건가요? 아닙니다. 제휴사 멤버십을 탈퇴하려면 각 제휴사의 고.. 2023. 6. 13.
LGU+ 모바일 [U+멤버스] 휴대폰 잠금화면에 '광고보기'를 설정하려면 어떻게 해야 하나요? U+ mobile [U+멤버스] 휴대폰 잠금화면에 '광고보기'를 설정하려면 어떻게 해야 하나요? U+멤버스 앱 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 광고보기 적립금 → '잠금화면 설정' 버튼을 켜 주세요. U+ mobile [원키퍼 기능] 저장한 모든 사진을 휴대폰 갤러리로 한번에 복구할 수 있나요? 비밀사진첩에서 저장한 이미지를 전체 선택 후 복원 버튼을 누르면 됩니다. U+ mobile [원키퍼 보안] 원키퍼에 저장한 정보는 안전한가요? 앱 위변조 및 캡쳐방지, 모바일 백신, 가상키패드, 원격 앱 차단 기술 등이 적용되어 해킹 등으로부터 안전하며, 저장된 정보는 암호화되어 해독이 어렵습니다. U+ mobile [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 서비스를 어떻게 가입할 수 있나요? 구글 플레이 스토어, 원스토어에.. 2023. 6. 12.
LGU+ 모바일 [원키퍼 보안] 휴대폰을 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요? U+ mobile [원키퍼 보안] 휴대폰을 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요? 원키퍼 서비스는 비밀번호를 알지 못하는 경우 서비스 이용이 불가합니다. 휴대폰 분실 후 개인정보가 걱정된다면 원키퍼 홈페이지 http://www.one-keeper.co.kr의 ‘원격 앱 차단’ 설정으로 서비스 이용을 제한시킬 수 있습니다. U+ mobile [통화가능안내] 로밍 중인 상대방이 통화 중이어서 통화가능안내 ARS멘트도 들었는데, 통화가능안내 문자가 오지 않습니다. 통화가능안내가 안되는 건가요? 상대방이 로밍 중일 때는 정상 제공되지 않습니다. 통화가능안내 ARS 안내멘트는 정상 제공되나 상대방의 통화가 종료되어도 통화 가능 상태에 대한 문자 제공이 어려우니 고객님의 양해 부탁드립니다. U+ mobile [원키퍼 .. 2023. 6. 11.
LGU+ 모바일 [데이터 요금제] 데이터 요금제 가입은 어디에서 하나요? U+ mobile [데이터 요금제] 데이터 요금제 가입은 어디에서 하나요? 요금제 가입은 LG U+ 홈페이지, 고객센터 앱, 대리점/직영점 내방하여 가능합니다. ▶ 요금제 신청/변경 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51432&hposProdCd=C000014055 ▶대리점/직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504 U+ mobile [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요? 데이터 기본제공 요금제 (데이터 스페셜 A / B / C.. 2023. 6. 10.
LGU+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요? U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요? 가입 첫 달 멤버십 포인트 1,000점 1회 차감 후 포인트는 차감되지 않습니다. U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 지니뮤직 음악감상 서비스가 포함되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복되어 멤버십 할인 상품 가입이 불가합니다. U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권_멤버십] 이용권은 누구에게나 줄 수 있나요? 이용권 받는 분은 LG U+, SKT, KT 통신사 관계없이 이용 가능합니다. 단, 이용권 받는 분에게는 음악감상 데이터는 제공되지 않습니다.. 2023. 6. 9.
LGU+ 모바일 [국제전화 수신차단] 해외 로밍(해외위치)한 국제전화수신차단 설정자가 국내 사용자로부터 전화를 받는 경우 차단되나요? U+ mobile [국제전화 수신차단] 해외 로밍(해외위치)한 국제전화수신차단 설정자가 국내 사용자로부터 전화를 받는 경우 차단되나요? 해외 로밍(해외위치)한 국제전화수신차단 설정자가 국내 사용자로부터 전화를 받는 경우는 차단되지 않습니다. 해외 여행 시, 국제전화수신차단 설정을 OFF로 변경하지 않아도 됩니다. U+ mobile [유심]구매한 유심(개인정보저장) 카드가 불량인 경우 교환할 수 있나요? 유심(개인정보저장) 카드가 불량인 경우 휴대폰 개통 이후 1년 이내에 개통한 대리점이나 가까운 직영점에서 무료로 교환할 수 있습니다. 다만 마이크로 유심을 나노 유심 크기로 자르는 등 고객님 부주의나 잘못된 사용으로 유심이 손상된 경우 교체비용이 발생합니다. U+ mobile [할인지정번호] 지정번호를 확.. 2023. 6. 8.
LGU+ 모바일 [번호변경안내(유료)] 서비스 이용료는 어떻게 되나요? U+ mobile [번호변경안내(유료)] 서비스 이용료는 어떻게 되나요? 무료로 1년 제공되며, 이후 번호변경안내(유료)로 신청 기간 내 가입 시 서비스 지속 이용 가능합니다. (단, 이전 번호가 01X 인 경우 무료서비스 재가입 가능) U+ mobile [번호변경안내(유료)] 영상통화도 변경된 번호로 연결해주나요? 영상통화에 대해서는 번호변경안내 서비스가 지원되지 않습니다. 연결이 가능한 경우는 음성전화와 문자메시지(단문메시지, 멀티메시지)입니다. U+ mobile [LTE 데이터쉐어링] 데이터쉐어링 결합 해제 시, 쉐어링 전용 단말기 또한 자동으로 해지되나요? 쉐어링 결합 해제 시 쉐어링 전용 단말은 태블릿/스마트기기500MB 요금제로 자동 변경된 후 일시정지 됩니다. 일시정지 기본료는 부과되지 않으.. 2023. 6. 7.
LGU+ 모바일 [번호변경안내(무료)] LG U+를 해지 또는 타 이동통신사로 번호이동을 했는데, LG U+ 홈페이지에서 서비스 신청이 가능한가요? U+ mobile [번호변경안내(무료)] LG U+를 해지 또는 타 이동통신사로 번호이동을 했는데, LG U+ 홈페이지에서 서비스 신청이 가능한가요? LG U+ 를 해지/번호이동 한 경우, LG U+ 홈페이지를 통한 번호변경안내가 불가능합니다. U+ mobile [번호변경안내(유료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? 음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며, 기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. 변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자메시지로 알려주는 기능으로, 기본 ON 상태로 안내 문자가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를.. 2023. 6. 6.
LGU+ 모바일 [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? U+ mobile [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 각각 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 적립됩니다. ※ 아시아나 항공 마일리지 적립 혜택이 종료됩니다. -> 구 데이터 스페셜C,D 요금제(아시아나 마일리지 받는 고객) > 2018년 4월 이용분까지 제공(2018년 6월 마지막 적립) U+ mobile [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제한 걸 취소하고 싶은데 어떻게 하나요? 구글Play스토어 취소/환불 등의 구매 관련 사항은 APP 판매자에게 문의하시기 바랍니다. (LG U+는 청구 대행) * APP 판매자 확인 방법: Play스토어 APP다운로드 페이지에서 개별 연락처.. 2023. 6. 5.
LGU+ 모바일 [데이터 주고받기] 이용이 가능한 대상자가 있나요? U+ mobile [데이터 주고받기] 이용이 가능한 대상자가 있나요? 데이터 주고받기는 월 데이터 기본 제공량이 정해져 있는 LG U+ LTE 요금제 가입자라면 이용이 가능합니다. 단, 별도로 월 기본 제공 데이터가 없는 LTE 음성/데이터 80, 85, 89.9, LTE 표준 요금제 가입자는 데이터 주고받기 이용이 불가하며, 청소년 요금제 이용 고객은 데이터 받기만 가능합니다. U+ mobile [구 데이터 요금제] 적립된 LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 어떻게 확인할 수 있나요? 적립된 포인트 및 마일리지 확인 방법은 아래와 같습니다. ㆍ LG생활건강샵 포인트 조회 방법 1) LG생활건강샵 App > 메뉴 > 마이페이지 > 포인트 현황 2) LG U+ 홈페이지 → 개인 > 멤버십 혜택.. 2023. 6. 4.
LGU+ 모바일 [통화가능안내] 통화가능안내 서비스 신청 및 해지는 어떻게 하나요? U+ mobile [통화가능안내] 통화가능안내 서비스 신청 및 해지는 어떻게 하나요? 고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청할 수 있습니다. 휴대폰에서 114(무료), 1544-0011(유료) U+ mobile [벨소리] 미리듣기만해도 과금이 되나요? 미리듣기는 고객님께서 원하는 곡을 선택하는데 도움을 드리는 기능으로 정보이용료는 과금되지 않습니다. 뮤직벨링 앱, U+ Lite에서 마음껏 들어보시고 원하는 곡을 다운 받으실 수 있습니다. 단, 통화료는 부과됩니다. * 무선 인터넷 이용시 접속 데이터 통화료 별도 부과 * 통화료는 1KB당 0.5원이 부과됩니다. (데이터 통화료는 가입하신 데이터 요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.) U+ mobile [Apple Music] 안드로이드 휴대폰을 사용.. 2023. 6. 3.
유플러스 모바일 [자녀폰 지킴이] 자녀를 여러명 등록하면 할인해 주나요? U+ mobile [자녀폰 지킴이] 자녀를 여러명 등록하면 할인해 주나요? 현재는 할인되지 않으나 향후 할인 프로그램을 고려 중입니다. U+ mobile [청소년 유해물 차단] 청소년 유해물 앱(App.)차단 서비스는 무엇인가요? 청소년 유해물 앱 차단서비스는 유해 웹사이트 및 유해 앱 접속 시, 필터링 앱을 통해 이를 차단해주는 서비스입니다. LG U+에서 제공하는 '자녀폰 지킴이App(무료)'을 구글PLAY 또는 U+스토어를 통해 다운로드 후 이용해 주시기 바랍니다. U+ mobile [태블릿/스마트기기 요금제] SMS 수신이 불가능한 태블릿/스마트기기에서는 잔여량/ 초과 사용량 안내를 받을 수 없나요? 잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경을 하면, SMS를 수신할 수 없는 태블릿/스마트기기.. 2023. 6. 2.

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