일상팡팡360 SK 브로드밴드 [일시정지-기간예약] 일시정지 기간의 날짜를 미리 예약할 수 있나요? SK broadband [일시정지-기간예약] 일시정지 기간의 날짜를 미리 예약할 수 있나요? 30일 이내에 일시정지를 원하신다면 미리 예약할 수 있습니다. SK broadband [일시정지-재이용] 일시정지 기간이 지난 후에 다시 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 별도로 연락을 하지 않으셔도 신청한 기간이 종료되면 바로 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간 중에 다시 이용하시려면 명의자 또는 신청자가 고객센터로 요청하면 됩니다. 이용 가능한 날부터 요금이 부과되니 참고 바랍니다. 고객센터 106 SK broadband | 신용정보 회사에서 연락을 받았습니다. 고객정보를 함부로 다른곳에 알려줘도 되는건가요? 신용정보회사에 고객님의 정보를 제공하는 것은 관련 법령과 이용자의 동의에 근거하여 고객의 정보를 수집/.. 2020. 12. 11. SKB 부가서비스 | 한달간 무료 행사를 안내 받고 부가서비스를 신청했는데 무료 기간 이후 자동 해지 되나요?아니오, 자동 해지 되지 않습니다. SK broadband 부가서비스 | 한달간 무료 행사를 안내 받고 부가서비스를 신청했는데 무료 기간 이후 자동 해지 되나요? 아니오, 자동 해지 되지 않습니다. 한달 무료 이용 이후 해당 부가서비스 사용을 더이상 원치 않으실 경우, 각 부가서비스별 홈페이지를 참조하시어 고객께서 직접 부가서비스 해지 접수를 하셔야 해지 처리가 되며 그렇지 않을 경우 무료기간 한달 이후에는 부가서비스 요금이 과금 됩니다. 관련 문의는 홈페이지 및 해당 서비스별로 안내된 연락처 또는 SK브로드밴드 고객센터(국번없이 106, 무료전화 080-8282-106)으로 연락 주시기 바랍니다. SK broadband 부가서비스 | 시내전화-홈페이지] SK브로드밴드 홈페이지에서 직접 부가서비스 신청 및 해지가 가능한가요? 전화 부가서비.. 2020. 12. 4. SK broadband [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. SK 브로드밴드 [인터넷-장애] 무선으로 인터넷을 연결하면 잘 되는데, 랜선을 연결한 PC에서는 인터넷을 이용할 수 없어요. 우선 PC와 인터넷 선이 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요. PC 전원과 인터넷 선 연결에 이상이 없다면 PC를 껐다가 켜 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 고객센터로 문의하시기 바랍니다. SK 브로드밴드 게임을 할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다. SK브로드밴드는 가입자 속도 안정화를 위해 최선의 노력을 하고 있으며 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고, 안정된 초고속 인터넷 제공을 .. 2020. 11. 25. SK 브로드밴드 | 리모컨의 음성검색 버튼이 작동하지 않아요. SK broadband | 리모컨의 음성검색 버튼이 작동하지 않아요. 리모컨의 배터리가 충분한지 먼저 확인해 주세요. 증상이 지속되면 리모컨의 [문자지움 기호] 버튼과 [문자변환 기호] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 블루투스를 다시 연결해 주세요. SK broadband | 음성인식이 아예 안 돼요. 음성인식 기능을 이용하려면 셋톱박스와 리모컨이 블루투스 연결되어 있어야 합니다. 리모컨의 [문자지움 기호] 버튼과 [문자변환 기호] 버튼을 동시에 3초 이상 눌러 연결해 주세요. 연결이 완료되면 B tv에 '이어폰 연결' 화면이 나타납니다. 증상이 지속되면 셋톱박스 뒷면에 있는 전원을 껐다 다시 켜주세요. SK broadband | 리모컨의 마이크 버튼을 눌렀을 때 '리모컨의 통신이 정확하지 않습니다.'라는.. 2020. 11. 19. SK 브로드밴드 | 가입 [렌털상품-가입] 인터넷 1회선 이용 고객이 스마트렌털 서비스를 2개 이상 가입할 수 있나요? SK broadband | 가입 [렌털상품-가입] 인터넷 1회선 이용 고객이 스마트렌털 서비스를 2개 이상 가입할 수 있나요? 아니오, 인터넷 1회선 마다 하나의 스마트렌털 서비스만 가입할 수 있으니 참고 부탁드립니다. SK broadband | 가입 [렌털상품-계약해지] 렌털 기기는 배송완료 전 변경이나 계약 취소가 가능한가요? "렌털 기기에 대한 변경 또는 취소는 고객센터로 문의하시기 바랍니다. SK broadband | 가입 [B tv-타사인터넷] 타사 인터넷을 사용 중인데, B tv를 이용할 수 있나요? 네, B tv만 가입해서 이용할 수 있습니다. 그러나 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 서비스 가능 지역 조회를 통해서 확인할 수 있습니다 SK broadband | 가입 [요금-통.. 2020. 11. 12. 지니뮤직 | 뮤직허그 | 지니 앱에서 뮤직허그 초대 푸시 설정을 할 수 있나요? genie | 뮤직허그 | 지니 앱에서 뮤직허그 초대 푸시 설정을 할 수 있나요? 지니 앱에서 아래의 방법으로 뮤직허그 초대 푸시 설정을 OFF로 변경하실 수 있으며, 설정 시 초대 알림이 오지 않습니다. - 이용방법 설정 > 푸시 알림 설정 > 초대 소식 푸시 받기 > 뮤직허그 초대 OFF genie | 뮤직허그 | 나의 뮤직허그에 친구를 초대하고 싶어요. 뮤직허그 플레이어(PC, 앱 공통) 채팅 입력창 내 [친구초대] 버튼을 선택하여, 나의 뮤직허그에 친구를 초대할 수 있습니다. genie | 뮤직허그 | 뮤직허그 초대 내역이 보이지 않아요. 초대 받은 뮤직허그가 종료된 경우 또는 초대 메시지를 받은 지 2일이상 경과한 경우, 해당 내역은 자동으로 삭제 됩니다. genie | 뮤직허그 | 뮤직허그에서.. 2020. 11. 11. 지니뮤직 [뮤직허그 관련] 뮤직허그는 어떻게 이용하나요? genie 뮤직 [뮤직허그 관련] 뮤직허그는 어떻게 이용하나요? 음악감상이 포함된 이용권에 가입되어 있는 지니 회원이면 누구나 뮤직허그를 이용하실 수 있습니다. 단, 스마트 음악감상 이용권을 보유하신 경우 이용권 특성상 지니 앱에서만 뮤직허그를 이용하실 수 있으며, 지니 웹사이트(PC)에서는 이용이 불가합니다. 또한 음악나누기 이용권을 보유하신 경우엔 직접 뮤직허그 개설은 불가하지만, 개설된 뮤직허그 내 청취는 가능하며 감상한 곡 수만큼 횟수가 차감됩니다. genie 뮤직 [뮤직허그 관련] 뮤직허그는 어떻게 종료하나요? 아래의 방법을 통해 뮤직허그를 종료할 수 있습니다. 단, 내가 개설한 뮤직허그를 종료하는 경우, 해당 뮤직허그를 함께 듣는 친구들도 재생이 종료되오니 이용에 유의 바랍니다. - 이용방법 .. 2020. 11. 3. 지니뮤직 [선물하기/공유하기 관련] 선물하기는 한번에 최대 몇 명까지 전송할 수 있나요? genie 뮤직 [선물하기/공유하기 관련] 선물하기는 한번에 최대 몇 명까지 전송할 수 있나요? 해당 기능은 지니 웹사이트(PC)와 안드로이드 앱에서만 제공하고 있으며, 한 번에 최대 10명까지 가능합니다. genie 뮤직 [선물하기/공유하기 관련] 선물한 곡은 재전송이 가능한가요? 선물한 곡에 대한 SMS 재전송은 고객센터를 통해 가능합니다. '1:1 문의하기' 또는 고객센터로 문의주시면 확인 후 진행 도와드리겠습니다. genie 뮤직 [선물하기/공유하기 관련] 선물 받은 곡은 지니 앱에서만 다운로드 가능한가요? 모바일웹 또는 지니 웹사이트(PC)에서도 다운로드가 가능합니다. genie 뮤직 [선물하기/공유하기 관련] 통신사가 달라도 선물하기 할 수 있나요? 해당 기능은 지니 웹사이트(PC)와 안드로이.. 2020. 11. 3. [지니뮤직] LG U⁺ 뮤직 벨링 이용권은 무엇인가요? genie(지니뮤직) LG U⁺ 뮤직 벨링 이용권은 무엇인가요? LG U⁺ 통신사 부가서비스로, 지니뮤직 g포인트&필링 월정액&벨/필링(4건/월)&MP3 다운로드 1곡을 모두 이용하실 수 있습니다. 지니뮤직 서비스에 벨/필링까지 지원되는 음악 패키지로, 음악 관련 모든 서비스를 데이터 걱정없이 마음껏 이용이 가능합니다. (단, 벨/필링/MP3 다운로드 시, U⁺의 '뮤직벨링' APP에서 다운로드하셔야 합니다.) 이용권 가입 후, 지니 앱 또는 웹사이트(PC)에서 휴대폰 인증 후 이용 가능하며, '내정보'에서 사용 중인 이용권 확인이 가능합니다. 해당 부가서비스가 가입된 번호의 휴대폰에서만 데이터 무료로 이용하실 수 있으며, 다른 휴대폰에서 이용하실 경우 해당 휴대폰에 가입된 요금제에 따라 데이터 과금이 .. 2020. 9. 19. [지니뮤직] 스마트 음악감상 이용권과 음악감상 이용권은 어떻게 다른가요? genie(지니뮤직) 스마트 음악감상 이용권과 음악감상 이용권은 어떻게 다른가요? 스마트 음악감상 이용권은 지니 앱에서만 스트리밍이 가능하며, 지니 웹사이트(PC)에서는 스트리밍이 불가능합니다. 음악감상 이용권은 지니 앱/웹사이트(PC)에서 모두 스트리밍이 가능합니다. genie(지니뮤직) 스마트 다운로드+음악감상 이용권 보유 중인 경우, PC에서는 다운로드가 안 되나요? 스마트 다운로드+음악감상 이용권의 경우, 지니 앱에서만 곡(DRM) 다운로드가 가능하며 웹사이트(PC)에서는 곡 다운로드가 불가능합니다. 웹사이트(PC)에서 곡 다운로드를 원하실 경우, 개별 곡 구매 또는 MP3 다운로드가 가능한 음악감상권 구매 후 이용이 가능합니다. genie(지니뮤직) 통신사 부가서비스로 가입한 경우, 다른 휴대폰.. 2020. 9. 19. [지니뮤직] 지니TV는 어떻게 이용하나요? genie(지니뮤직) [웹사이트 관련] 지니TV는 어떻게 이용하나요? 지니TV는 다양한 Mnet프로그램과 뮤직비디오/뮤지션/스페셜 영상이 제공되며, 이용안내는 다음과 같습니다. - Mnet방송 클립의 경우, 광고 재생 후 영상 이용이 가능하며, 본편의 경우, 편당 1,500원 개별 결제 후 영상 이용이 가능합니다. 미 결제시 1분 미리보기만 제공됩니다. - 뮤직비디오/뮤지션/스페셜영상 음악감상 이용권 보유 시, 전체 재생이 가능하며, 미 보유 시 1분 미리보기만 제공됩니다. genie(지니뮤직) [웹사이트 관련] 이벤트 당첨자 확인은 어디서 하나요? 이벤트 당첨자 확인은 지니 웹사이트(PC) 하단 '이벤트 > 지난 이벤트' 에서 확인하실 수 있으며, 응모한 이벤트의 경우 '이벤트 > 마이 이벤트' 에서 .. 2020. 9. 19. 기가지니 [올레 KT] [멍멍쏘리] 어떻게 사용하나요? 기가지니 [olleh KT] [멍멍쏘리] 어떻게 사용하나요? 외출하기 전, 기가지니에게 "지니야, 멍멍쏘리 시작해줘" 라고 말씀해주세요. 기가지니가 대기모드로 전환되고 서비스가 실행 됩니다. 기가지니 [olleh KT] [멍멍쏘리] 외부에서도 실행할 수 있나요? 휴대폰 기가지니앱의 [기기] 선택 후 마이크 아이콘을 눌러서 원격 실행 및 종료가 가능합니다. 기가지니 [olleh KT] [멍멍쏘리] 감지된 소리는 어떻게 확인하나요? 기가지니에서 강아지 소리를 감지하면, 휴대폰으로 푸시알림을 전송됩니다. 녹음된 강아지 소리는 기가지니 모바일앱에서 최대 7일간, 100개까지 확인할 수 있어요. 기가지니 [olleh KT] [멍멍쏘리] TV화면에서도 멍멍쏘리를 확인할 수 있나요? 멍멍쏘리는 휴대폰 기가지니앱 전용.. 2020. 9. 9. 이전 1 ··· 23 24 25 26 27 28 29 30 다음