T월드53 SK텔레콤 - 잔액 부족 등으로 인하여 요금이 부분 납부된 경우, 연체가산금은 어떻게 계산되나요? SKT - 잔액 부족 등으로 인하여 요금이 부분 납부된 경우, 연체가산금은 어떻게 계산되나요?연체가산금은 납부일에 부분 납부된 금액을 제외한 나머지 금액에 대해서만 청구됩니다.(예) 8월 청구 요금 3만 원이 납부일인 8월 23일에 1만 원만 부분 납부된 경우, 나머지 2만 원에 대해서만 연체가산금이 계산되며, 9월 사용 요금(10월 청구 요금)과 함께 청구됩니다. SKT [Bill Letter] Bill Letter가 도착하면 휴대폰에 알림이 오나요?네, 휴대폰 상태표시줄에 Bill Letter 아이콘이 표시됩니다. SKT - 청구 요금은 무엇인가요?청구 요금은 요금제와 부가서비스의 월정액, 기기 할부금 등을 포함하여 고객님이 실제로 납부하셔야 하는 금액입니다.매달 우편, 이메일 등 고객님이 신청하.. 2024. 9. 17. SK텔레콤 - 휴대폰 결제 한도를 올리면 티머니 사용 한도에도 실시간으로 반영되나요? SKT - 휴대폰 결제 한도를 올리면 티머니 사용 한도에도 실시간으로 반영되나요?아니요, 티머니 사용 한도에는 다음 날 반영됩니다. SKT - 5G/LTE/3G Data함께쓰기의 연결 회선으로 휴대폰 결제를 이용할 수 있나요?아니요, 5G/LTE/3G Data함께쓰기의 연결 회선으로는 휴대폰 결제를 이용하실 수 있습니다. SKT - 휴대폰에서 114를 이용하면 요금이 청구되나요?SK텔레콤 고객님이 휴대폰에서 지역번호 없이 114에 전화를 걸면 SKT 고객센터로 연결되며, 이용요금은 무료입니다. 지역번호+114로 전화를 걸면 KT 114 전화번호 안내 서비스로 연결되며 통화당 정보 이용료가 청구됩니다. 휴대폰 요금안내서에는 '타사음성정보이용료'로 표시됩니다. KT 114 전화번호 안내 서비스 이용요금(.. 2024. 9. 2. SKT - 아이폰을 구매했는데 불량인 경우 언제까지 새 제품으로 교환받을 수 있나요? SK텔레콤 - 아이폰을 구매했는데 불량인 경우 언제까지 새 제품으로 교환받을 수 있나요?휴대폰 불량인 경우 구매일로부터 30일 안에 새 제품으로 교환받으실 수 있습니다.단, 표면상 결함(찍힘, 긁힘, 휘어짐, 균열 등)이 있는 경우, 애플 AS센터에서 AS 가능 여부를 판단하기 때문에 애플 AS센터를 통해 상담을 받으시기 바랍니다. SK텔레콤 [선후불 번호이동] 선불폰을 쓰다가 후불폰으로 바꾸는 경우, 이용 중인 번호변경안내 서비스가 유지되나요?아니요, 선후불 번호이동을 하면 번호변경안내 서비스는 유지되지 않습니다.선불폰에서 후불폰으로 바꾸는 경우: 번호변경안내 서비스를 먼저 해지한 뒤 후불폰으로 바꾸실 수 있습니다.후불폰에서 선불폰으로 바꾸는 경우: 선불폰으로 바꾸면 번호변경안내 서비스가 자동 해지됩.. 2024. 6. 16. 에스케이티 - T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? skt - T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요?네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다.skt - 국내에서 구매한 기기를 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용할 수 있나요?2009년 2월 이후 출시된 기기는 해외에 가져가서 현지 유심을 넣어 사용하실 수 있습니다.단, 2009년 2월~2010년 6월 24일(목) 안에 출시된 기기는 제조사를 통해 OS 업데이트를 하셔야 합니다. skt - 해외 직구로 구매한 기기로 선불 요금제에 가입하고.. 2024. 4. 30. 에스케이티 - 선불폰(PPS)도 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요? skt - 선불폰(PPS)도 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?아니요. 선불폰(PPS)은 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다.skt - 해지 대리인 사전 지정 제도에 대해 알려주세요해지 대리인 사전 지정 제도는 휴대폰 명의자 본인이 직접 휴대폰을 해지할 수 없는 경우에 대비하기 위하여 미리 해지 대리인을 지정해 두는 제도입니다. 나중에 휴대폰을 해지할 때 명의자 본인 또는 해지 대리인이 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 휴대폰을 해지하실 수 있습니다. - 휴대폰 명의자 본인이 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 신청하실 수 있습니다.단, 만 18세 미만 미성년자는 법정대리인이 신청할 수 있고, 만 18세 이상 미성년자는 법정대리인 또는 본인이 신청할 수 있습니다. -.. 2024. 4. 28. 에스케이티 - 휴대폰 가입일을 확인할 수 있나요? skt - 휴대폰 가입일을 확인할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 휴대폰 가입일을 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 가입 정보 > 개통/변경 이력 조회하기 T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 내 개통 정보 조회의 '자세히 보기' 다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 확인하실 수도 있습니다. 명의자 본인: 주민등록증 대리인: 명의자와 대리인의 주민등록증, 명의자의 인감증명서, 명의자의 인감이 날인된 위임장 skt - 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 무엇인가요? 컨트리 락(해외 유심 사용 제한) 해제는 국내에서 출시된 기기를 가지고 해외에 나갔을 때, 해외 유심만 끼우면 자유롭게 사용하실 수 있도록 하는 것입니다. 2010년 .. 2024. 4. 22. 에스케이티 - 휴대폰을 개통한 대리점은 어디서 확인할 수 있나요? skt - 휴대폰을 개통한 대리점은 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 휴대폰을 개통한 대리점을 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 가입 정보 T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 개통 정보 조회의 [자세히 보기] skt - 약정 승계 정보는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 약정 승계 정보를 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 가입 정보 > 할인 지원 정보 T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 약정할인/기기 상환 정보 skt - 태블릿 번호도 변경할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지에서 태블릿 번호도 변경하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 변경 > 번호 변경 > .. 2024. 4. 19. 에스케이티 [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? skt [교품] 휴대폰 교품은 무엇인가요? 휴대폰 개통일 포함 15일 안에 휴대폰 불량이 확인되면 같은 기종의 다른 휴대폰으로 바꿔 드리는 것을 말합니다. skt [교품] 삼성 휴대폰을 개통하고 2일 후에 기기 불량을 확인했습니다. 교품받으려면 어떻게 해야 하나요? 개통일 포함 15일 안에 가까운 삼성 AS센터에 방문하여 기기 불량이 맞는지 확인하신 뒤 '불량판정서'를 발급받으시기 바랍니다. 이후 개통한 T월드 매장에 '불량판정서'를 가지고 방문하시면 교품받으실 수 있습니다. skt [철회] 휴대폰 철회는 무엇인가요? 개통일 포함 15일 안에 주요 생활지(주민등록지, 요금 청구지, 직장 소재지)에서 통화 품질 불량이 확인되어 휴대폰을 해지하는 것을 말합니다. skt [유심 기기변경 실패] '변경 후 단말.. 2024. 4. 16. 에스케이티 - 부모가 사용하던 중고폰을 자녀에게 주려고 하는데 어떻게 해야 할지요? skt - 부모가 사용하던 중고폰을 자녀에게 주려고 하는데 어떻게 해야 할지요? 자급제/ 중고폰 신규개통은 T 다이렉트 샵에서 최대 6만원 혜택을 받고 개통가능하며, 온라인 전용 요금제인 '다이렉트 플랜'도 함께 가입하실 수 있습니다 skt - 고객이 직접 구매한 자급제 단말기(OMD) 또는 기존에 쓰던 중고폰도 온라인에서 가입이 가능한가요? 네. 가능합니다. T 다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/) 또는 모바일 T world > STORE로 접속하신 후, '자급제/중고폰/USIM개통' 메뉴에 들어가셔서 고객이 신규가입/기기변경 신청이 가능하며, 온라인 전용 요금제인 '다이렉트 플랜'도 함께 가입(21.1.15~)하실 수 있습니다. skt - 자급제 단말기(OMD)가 생겼는데 최대.. 2024. 4. 10. 에스케이티 요금제 - mVoIP은 특정 요금제 가입 시에만 이용 가능한가요? skt 요금제 - mVoIP은 특정 요금제 가입 시에만 이용 가능한가요? 아니요~ 현재는 요금제에 따라 대상 요금제의 mVoIP 허용량 내에서 이용 가능 합니다. - band 데이터 계열 요금제는 요금제 기본제공 데이터 내에서 mVoIP 이용 가능 (이는 수신/발신에 모두 적용되므로, mVoIP 허용 요금제 가입고객간에만 mVoIP통화가 가능합니다.) skt 요금제 [유선] KT 결합상품의 경우 결합약정 및 위약금 제도가 있던데 T+전화/인터넷전화도 동일한가요? · T+B전화/인터넷전화는 결합에 대한 약정 및 위약금 제도가 없습니다. 안심하고 가입하셔도 좋습니다. ※ 결합상품의 종류 : 'TB끼리 온가족무료', 'T+B결합', 'TB끼리 온가족프리', 'TB끼리 한가족할인' skt [일시정지] 해외 체류.. 2024. 4. 7. 에스케이티 요금제 [T끼리 요금제] 영상통화 이용 시 3G/LTE 모두 다른 통신사 고객과의 음성통화 제공량에서 차감되나요? skt 요금제 [T끼리 요금제] 영상통화 이용 시 3G/LTE 모두 다른 통신사 고객과의 음성통화 제공량에서 차감되나요? 네. 영상통화 이용 시 3G/LTE 구분 없이 모두 다른 통신사 고객님과의 음성통화 제공량에서 차감됩니다. skt 요금제 [T끼리 요금제] T끼리 요금제의 기본 제공 음성통화와 데이터를 다 쓰지 않으면 다음 달로 넘어가나요? 아니요. 기본 제공 음성통화와 데이터를 다 쓰지 않으면 그 달의 마지막 날에 모두 소멸되며, 다음 달로 넘어가지 않습니다. skt 요금제 [골든에이지 요금제] 등록한 지정 번호를 개별적으로 차단할 수 있나요? 아니요. 이미 등록한 지정 번호를 개별적으로 차단하실 수는 없습니다. 지정 번호와 기본 제공 음성/영상통화 혜택을 공유하고 싶지 않은 경우 등록한 지정 번호.. 2024. 4. 1. SKT 요금제 - 월 중간에 모바일 인터넷 전화(mVoIP) 이용 가능 요금제로 변경하면 mVoIP 허용량은 어떻게 적용되나요? Tworld[SKT요금제] 월 중간에 모바일 인터넷 전화(mVoIP) 이용 가능 요금제로 변경하면 mVoIP 허용량은 어떻게 적용되나요? 월 중간에 모바일 인터넷 전화(mVoIP)를 이용할 수 있는 요금제로 변경하면 mVoIP 허용량은 하루 단위로 계산해 적용됩니다. Tworld[SKT요금제] [T데이터셰어링] LTE 기기로 T데이터셰어링 서비스에 가입해 이용할 수 있나요? 아니요, LTE 기기로는 T데이터셰어링 서비스를 이용하실 수 없습니다. LTE 기기에 T데이터셰어링 유심을 장착할 경우 LTE 데이터는 사용하실 수 없으며, 3G 데이터에 연결되더라도 잦은 오류가 발생하여 정상적으로 서비스를 이용하실 수 없습니다. Tworld[SKT요금제] [T데이터셰어링] T데이터셰어링에 가입할 수 있는 요금제를 .. 2024. 3. 30. 이전 1 2 3 4 5 다음