SK텔레콤 - 특정 기기를 현재 누가 사용하고 있는지, 기기 소유권자가 누구인지 조회할 수 있나요?
아니요, SK텔레콤은 기기의 실제 사용자와 소유권자에 대한 어떠한 정보도 제공해 드리지 않습니다.

통신사가 고객 정보를 다른 사람에게 제공하는 것은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정통망법) 제24조의 2에 의하여 금지되어 있기 때문입니다. 해당 정보가 필요하신 경우 수사기관을 통하여 요청해 주시기 바랍니다.  

 



SK텔레콤 -  휴대폰을 해지하면 적립된 레인보우 포인트와 OK캐쉬백 포인트는 어떻게 되나요?
휴대폰을 해지하면 레인보우 포인트는 소멸되고, OK캐쉬백 포인트는 계속 사용하실 수 있습니다.  





SK텔레콤 -  가족 간 명의변경 시 어떤 혜택이 승계되나요?
가족 간 명의변경 후 30일 안에 가족 결합상품에 가입한 뒤 유지하면 가입 기간, T멤버십 등급, 레인보우 포인트가 승계됩니다.

'요금약정 6개월 추가' 할인의 경우 가족 간 명의변경 시 승계 여부를 선택하실 수 있습니다.



※ 현재 가입할 수 있는 가족 결합상품: 온가족할인, 온가족프리, 가족나눔데이터, 온가족플랜, 온가족케이블플랜(T가족모아데이터는 인정되지 않습니다.)  





SK텔레콤 -  기기 APN은 어떻게 설정할 수 있나요?
제조사에 따라 설정 방법이 다릅니다. 

일반적으로 [설정] > [모바일 네트워크] 또는 [데이터 사용량] > [액세스 포인트 이름]에서 설정하실 수 있습니다.  





SK텔레콤 -  기기 소유권자에 대해 알려주세요
SK텔레콤 지점/대리점에서 신규가입, 기기변경, 명의변경 등을 하면 자동으로 SK텔레콤 전산에 기기가 등록됩니다. 이때 신규가입, 기기변경, 명의변경 등을 요청하신 고객님이 그 기기의 소유권자가 됩니다.

회선당 1개의 기기에 소유권을 가질 수 있습니다. 회선을 해지하거나 기기변경을 하여 공기기가 되면 그 기기는 소유권자가 없는 것으로 봅니다.



홍길동 고객님이 A 기기의 소유권자가 되면, 김선경 고객님이 A 기기에 자신의 유심을 넣어 사용해도 A 기기의 소유권자는 홍길동 고객님입니다. 또한 홍길동 고객님이 B 기기에 유심을 넣어 사용해도 A 기기의 소유권자는 홍길동 고객님입니다.
김선경 고객님이 A 기기를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 신규가입, 기기변경, 명의변경 등을 하면 A 기기의 소유권자는 김선경 고객님으로 변경됩니다.  
 




SK텔레콤 -  맞기기변경은 무엇이며, 어떻게 할 수 있나요?
맞기기변경은 기기를 서로 맞바꿔 사용하는 것을 말합니다.

맞기기변경을 하려면 가까운 SK텔레콤 지점/대리점에 아래 서류를 가지고 방문해 주시기 바랍니다.

맞기기변경 시 필요 서류
명의자 방문 시: 각 기기 명의자의 신분증, 기기변경할 휴대폰

대리인 방문 시: 각 기기 명의자의 신분증, 대리인 신분증, 기기변경할 휴대폰

유의 사항
각 기기의 명의가 서로 달라도 맞기기변경을 할 수 있습니다.

유심은 맞기기변경을 할 수 없습니다.

통신 세대가 서로 다른 휴대폰끼리 맞기기변경하는 경우(예: 3G 휴대폰과 LTE 휴대폰) 요금제를 먼저 변경해 주세요.  


출처: 티월드
많이찾는 질문:https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category