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SKT 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물은 결합 상품을 변경해도 이용할 수 있나요? SK텔레콤 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물은 결합 상품을 변경해도 이용할 수 있나요? 네. 결합 상품을 변경(예: T끼리 온가족할인에서 TB끼리 온가족프리로 변경)해도 자동 선물을 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인할 수 있나요? 아니요. 선물 조르기를 할 수 없는 경우 그 이유를 확인하실 수는 없습니다. 선물 조르기를 요청받은 고객님의 개인정보를 보호하기 위한 것이니 양해해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물을 신청하면 자동 선물 데이터를 제외한 나머지 데이터만 사용할 수 있나요? 네. 자동 선물을 신청하신 고객님은 이용 중인 요금제의 기본 제공 데이터에서 자동 선물 데이터.. 2023. 12. 25.
SKT 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물 받은 뒤에는 데이터가 어떤 순서로 차감되나요? SK텔레콤 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 데이터를 선물 받은 뒤에는 데이터가 어떤 순서로 차감되나요? 데이터를 선물 받은 뒤의 데이터 차감 순서는 다음과 같습니다. ① 리필한 데이터 > ② 선물 받은 데이터 > ③ 나눠쓰기 받은 데이터 > ④ 내폰끼리 결합 데이터 > ⑤ 요금제의 기본 제공 데이터 SK텔레콤 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 선물 받는 사람의 휴대폰이 정지 상태인 경우에도 데이터를 선물할 수 있나요? 아니요. 상대방의 휴대폰이 정지 상태인 경우에는 데이터를 선물하실 수 없습니다. 선물 받으실 고객님의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 [조회하기]를 누르면, 상대방이 선물을 받을 수 없는 상태인 경우 알림창으로 그 이유를 안내해 드립니다. 선물을 받을 수 없는 경우 - 선물 받기를 할 수 없는 .. 2023. 12. 22.
SKT 요금제 [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 한 번 신청하면 매달 자동으로 리필되나요? SK텔레콤 요금제 [데이터 리필하기] 데이터 리필하기는 한 번 신청하면 매달 자동으로 리필되나요? 아니요. 고객님이 원하시는 시점에 별도로 리필을 신청하셔야 합니다. ※ 데이터 리필하기는 월 1회만 이용하실 수 있습니다. SK텔레콤 요금제 [ [T끼리 데이터 선물하기] 자동 선물 회선은 월 1회만 변경할 수 있나요? 아니요. T끼리 데이터 선물하기의 자동 선물 회선은 횟수 제한 없이 변경하실 수 있습니다. SK텔레콤 요금제 [ [데이터 리필하기] T끼리 요금제를 이용 중인 경우에도 음성통화를 리필할 수 있나요? 네. 리필하실 수 있습니다. SK텔레콤 고객님과의 음성통화를 무제한으로 제공하는 요금제를 이용 중인 고객님이 음성통화를 리필하시면, 다른 통신사 고객님과의 음성통화 제공량을 20% 더 드립니다. .. 2023. 12. 13.
SKT 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] LTE 태블릿 요금제를 이용해도 T끼리 데이터 선물하기를 이용할 수 있나요? SK텔레콤 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] LTE 태블릿 요금제를 이용해도 T끼리 데이터 선물하기를 이용할 수 있나요? 아니요. LTE 태블릿 요금제 이용 고객님은 T끼리 데이터 선물하기의 선물하기/선물 받기를 모두 이용하실 수 없습니다. SK텔레콤 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] 이용 횟수와 용량을 제한하는 이유가 무엇인가요? T끼리 데이터 선물하기의 이용 횟수를 월 2회, 용량을 1회당 최대 1GB로 제한하는 이유는 선물하기를 상업적 수단으로 악용하는 블랙마켓 형성을 막기 위해서입니다. 또한, 선물 후에도 데이터가 500MB 이상 남는 경우에만 데이터 선물하기를 이용할 수 있도록 한 이유는 선물하신 고객님께 데이터 초과 사용에 따른 과도한 요금이 청구되는 것을 예방하기 위해서입니다. SK텔레콤 요.. 2023. 12. 4.
T월드 요금제 - 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? T WORLD 요금제 - 나도 모르게 설치된 악성코드 제거 프로그램을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 해당 프로그램이 SK텔레콤에서 제공하는 부가서비스라면, SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)에서 가입 여부 확인 후 삭제하실 수 있습니다. 만약 SK텔레콤의 부가서비스가 아니라면, 윈도우의 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 해당 프로그램을 삭제하시기 바랍니다. T WORLD 요금제 - Wi-Fi 공유기는 어떤 곳에서 암호화가 되어 있나요? 공유기 설치 장소마다 다르며, 공유기 소유자가 원하는 대로 암호를 설정하거나 해제할 수 있습니다. 카페 등 공공장소에 공유기 암호가 설정되어 있는 경우, 해당 공유기를 관리하는 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다. T W.. 2023. 11. 28.
T월드 요금제 [T+B전화] T+B전화에 가입하면 다른 할인 혜택은 받을 수 없나요? T WORLD 요금제 [T+B전화] T+B전화에 가입하면 다른 할인 혜택은 받을 수 없나요? SK텔레콤/SK브로드밴드 고객님 간 통화 요금 할인을 포함한 다른 통화 요금 할인 혜택은 중복 적용되지 않지만, 복지 할인과 장기 가입 할인은 중복으로 받으실 수 있습니다. 단, T+B전화(패밀리형)의 경우 장기 가입 할인을 받으실 수 없습니다. (TTL)더블할인 및 (TTL)스페셜할인 가입 고객님의 경우 T+B전화(패밀리형)에 가입하시면, 더블할인 및 스페셜할인 혜택을 받는 기간에는 휴대폰 요금 할인이 적용되지 않습니다. 집전화 기본요금 할인과 집전화에서 결합한 휴대폰으로 거는 음성통화 요금 할인만 적용됩니다. T WORLD 요금제 [TB끼리 온가족프리] 결합한 휴대폰 회선 수가 변경되면 혜택은 어떻게 되나요?.. 2023. 11. 16.
T월드 요금제 - T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? T WORLD 요금제 - T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. T WORLD 요금제 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 회선으로 휴대폰 결제를 할 수 있나요? 아니요. 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 경우 기기의 기종과 상관없이 휴대폰 결제를 하실 수 없습니다. 단, 2013년 4월 16일(화) 이전에 신규가입한 경우에는 3G/LTE Data.. 2023. 11. 4.
티월드 요금제 [ZEM] ZEM에 대해 알려주세요. T월드 요금제 [ZEM] ZEM에 대해 알려주세요. ZEM은 자녀의 스마트폰 관리, 자녀의 안전을 위한 위치 확인, 자녀와의 소통을 위한 일정 관리 등을 할 수 있는 앱 서비스입니다. 만 18세 이하의 자녀가 있다면 누구나 가입할 수 있는데요. 주로 초등학생 자녀를 두신 고객님이 이용하고 계십니다. T월드 요금제 [ZEM] ZEM-부모용 앱에서 자녀가 Wi-Fi에 접속해 이용한 서비스도 확인할 수 있나요? 네. ZEM-부모용 앱에서 자녀가 Wi-Fi에 접속해 이용한 서비스도 확인하실 수 있습니다. T월드 요금제 [온가족플랜] TB끼리 TV플러스와 중복 가입할 수 있나요? 네. 중복 가입하실 수 있습니다. T월드 요금제 [온가족플랜] 온가족플랜에 대해 알려주세요 온가족플랜은 가족이 이용 중인 휴대폰과 인터.. 2023. 10. 25.
티월드 요금제 - 24개월 할부로 기기를 구매했는데, 할부금은 25회가 청구되었습니다. 왜 그런가요? T월드 요금제 - 24개월 할부로 기기를 구매했는데, 할부금은 25회가 청구되었습니다. 왜 그런가요? 기기 할부금은 하루 단위로 계산되며, 1일부터 마지막 날까지의 할부금이 그 다음 달에 청구됩니다. 때문에 기기를 구매하신 날짜에 따라 청구 횟수가 할부 개월 수보다 1회 더 늘어날 수 있습니다. 청구 횟수가 달라지더라도 총 할부금은 동일합니다. 예시) 2021년 7월 15일(목)에 24개월로 기기 할부를 시작하면 2023년 8월까지 청구됩니다. 따라서 기기 할부금은 총 25회에 걸쳐 청구됩니다. - 2021년 7월 15일~7월 31일 ⇒ 2021년 8월에 청구(1회 차) - 2021년 8월 1일~8월 31일 ⇒ 2021년 9월에 청구(2회 차) - 2021년 9월 1일~9월 30일 ⇒ 2021년 10월에.. 2023. 10. 21.
티월드 요금제 [T끼리 맞춤형 요금제] T끼리 맞춤형 요금제의 요금약정 할인 금액은 얼마나 되나요? T월드 요금제 [T끼리 맞춤형 요금제] T끼리 맞춤형 요금제의 요금약정 할인 금액은 얼마나 되나요? T끼리 맞춤형 요금제의 요금약정 할인 금액은 아래 표와 같습니다. - 요금약정 할인제도는 12개월형과 24개월형 중 하나를 선택하실 수 있습니다. - 요금약정 할인제도는 가입은 선택 사항이며, 반드시 가입해야 하는 것은 아닙니다. - 요금약정 할인제도 가입 후 약정 대상이 아닌 요금제로 변경하는 경우, 다른 할인 제도로 변경하는 경우, 휴대폰을 해지하는 경우에는 할인반환금이 청구됩니다. T월드 요금제 [T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인과 T끼리 T내는 요금제를 이용 중입니다. 음성통화를 리필하는 경우, 음성통화 차감 순서는 어떻게 되나요? T끼리 온가족할인과 T끼리 T내는 요금제에 함께 가입해 가족 간.. 2023. 10. 19.
LG U+ TV [U+tv UHD4] Dolby Vision, Atmos 콘텐츠 재생 시, 화면이 순간적으로 멈칫하는 현상이 반복해서 발생합니다. U+ TV [U+tv UHD4] Dolby Vision, Atmos 콘텐츠 재생 시, 화면이 순간적으로 멈칫하는 현상이 반복해서 발생합니다. 사용하는 와이파이 공유기 모델에 따라 이러한 현상이 발생될 수 있습니다. GAPD-7200은 GAPx-7500 or GAPM-7200으로 변경이 필요하며, GAPD-7300은 UHD4를 첫 번째 LAN 포트에 연결해서 사용하세요. U+ TV [홈트Now] U+tv 가입자라면 누구나 이용할 수 있나요? 현재는 아래 안내된 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 사용하는 고객님이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 셋톱박스 밑면에 붙어 있는 스티커에서 모델명을 확인하세요. - UHD2(모델명: S60UPI), UHD3(모델명: UHD3), UHD4(모델명: UHD4) 사운드바.. 2023. 10. 15.
LG U+ TV [Chromecast with Google TV] 해외 직구로 구매한 Chromecast나 Chromecast 이전 모델도 U+tv를 볼 수 있나요? U+ TV [Chromecast with Google TV] 해외 직구로 구매한 Chromecast나 Chromecast 이전 모델도 U+tv를 볼 수 있나요? 아니요. LG유플러스를 통해 한국에 정식 발매되는 Chromecast에서만 U+tv를 볼 수 있습니다. U+ TV [Chromecast with Google TV] 몇 개까지 설치할 수 있나요? 사용 중인 인터넷 요금제와 공유기 모델에 따라 최대 2개까지 설치할 수 있습니다. 단, HFC 방식 인터넷에서는 1개만 사용할 수 있습니다. 우리집 인터넷 방식은 당신의 U+앱이나 고객센터에서 확인할 수 있습니다. ▶ 우리 집 인터넷 확인 방법 • 당신의 U+앱에서 확인하기 - 앱 실행 후 [Ξ(메뉴)]→[마이페이지]→[가입정보]→[내 가입정보 조회/변경.. 2023. 10. 3.

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