요금제.디바이스777 U+ 인터넷 [U+인터넷] 광랜(100M)을 쓰다가 기가인터넷으로 상향하면 약정 기간이 그대로 이어지나요? U플러스 인터넷 [U+인터넷] 광랜(100M)을 쓰다가 기가인터넷으로 상향하면 약정 기간이 그대로 이어지나요? 광랜(100M) 상품으로 신규 가입하여 약정 기간 중 기가인터넷으로 상향을 하신 경우 기존 광랜(100M) 약정 기간이 그대로 이어서 사용하실 수 있으며, 재약정을 하신 후 이용하실 수도 있습니다. U플러스 인터넷 [추가단말접속서비스] 누구나 가입할 수 있는 건가요? 기본적으로 추가단말접속서비스에 검출되어 가입 안내를 받은 경우에 가입처리하여 요금을 과금하고 있습니다. 현재는 인터넷 1회선에 3대 이상의 PC/노트북을 이용하는 고객을 추출하고 있으며, 추출기준은 변경될 수 있습니다. U플러스 인터넷 [컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의는 어떤 서비스인가요? PC 사용 중 장애가 발생할 경우 실시간으로 점.. 2023. 9. 21. LG 유플러스 인터넷 [와이파이] U+와이파이100도 복지감면 시 할인이 되나요? U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이100도 복지감면 시 할인이 되나요? U+와이파이 100 상품은 복지감면 대상 상품이 아닙니다. 복지 감면 적용 기준은 U+인터넷, U+TV 기본료에 대해서만 30% 할인이 적용되며, U+와이파이 임대료는 U+인터넷 기본료에 포함되지 않기에 복지감면 대상이 아닙니다. U+ 인터넷 [와이파이] U+와이파이 상품의 약정은 인터넷 약정을 따르는 것인가요? U+인터넷과 와이파이 상품을 동시에 가입하지 않으신 경우 인터넷과 와이파이의 약정 종료일은 다릅니다. U+ 인터넷 [U+zone] U+zone에 어떻게 가입하나요? LG U+홈페이지를 통해서 간편하게 가입이 가능합니다. 무료 이용 대상 고객님의 경우 본인 인증 후 해당 요금제를 선택하고, ID/PW를 발급하면 무료로 U+z.. 2023. 9. 13. LG 유플러스 인터넷 [GeForce NOW] 몇 가지 게임은 다른 나라 말로 게임이 실행됩니다. 어떻게 해야 하나요? U+ 인터넷 [GeForce NOW] 몇 가지 게임은 다른 나라 말로 게임이 실행됩니다. 어떻게 해야 하나요? 한국어 서비스가 지원되지만 설정 오류로 다른 언어가 지원되는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우, 게임 내 언어 설정을 통해 한국어로 변경할 수 있습니다. 한국어를 지원하지 않는 게임의 경우, 게임 제작사와 협의를 통해 빠른 시일 내에 한국어 서비스가 지원될 수 있도록 하겠습니다. U+ 인터넷 [GeForce NOW] GeForce NOW를 가족, 지인 등 다른 사람과 함께 이용할 수 있나요? 다른 사람과 함께 이용할 수 없습니다. 서비스 계정을 만들 때 본인인증을 진행하기 때문에 U+가입자와 실사용자가 동일해야 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한, 두 개 이상의 기기에서 같은 계정으로 동시에 .. 2023. 9. 3. LG U+ 모바일 [널지켜줄게] 안심존 서비스의 설정이 되지 않습니다. 유플러스 모바일 [널지켜줄게] 안심존 서비스의 설정이 되지 않습니다. 네트워크 및 GPS 수신 상태에 따라 설정이 원할하지 않을 수 있습니다. AutoGPS를 계속 설치하라는 안내가 계속될 경우 AutoGPS를 설치하지 마시고, 안심존 설정을 다시 진행하시기 바랍니다. 유플러스 모바일 [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액) 유플러스 모바일 [문자알림음] 다운로드(선물) 받은 문자알림음을 재 다운로드 받고 싶어요. 다운로드 받은 문자알림음은 1년 간 보관함에서 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. [보관함 위치] - WAP(휴.. 2023. 8. 17. LG U+ 모바일 [간편결제매니저] 개인정보안심보험 사고 접수 절차는 어떻게 되나요? 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 개인정보안심보험 사고 접수 절차는 어떻게 되나요? 간편결제매니저 홈페이지 또는 고객센터(1599-4704)로 접수하시면 가입여부 확인 후 ㈜AIG를 통해 보상 절차가 진행됩니다. 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱을 삭제한 뒤 재설치 할 경우 등록했던 정보를 다시 등록해야 하나요? 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여 앱 설치 시마다 정보를 다시 등록하셔야 합니다. 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저 PC 프로그램 다운로드는 어디서 하나요? 간편결제매니저 홈페이지(http://sepay.org 에서 진행하실 수 있습니다. 유플러스 모바일 [벨소리] 저장 공간이 부족합니다. 벨을 다운받을 때, 저장공간이 부족하면 더 이상의 벨 또는 다른.. 2023. 8. 14. LG U+ 모바일 [로그인플러스] 가입안내문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요? 유플러스 모바일 [로그인플러스] 가입안내문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요? 고객이 요청한 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 이동통신사(SKT, KT, LG U+)로부터 받지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송되지 않은 것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다. 고객의 문자 요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이니, 간혹 문자를 2번 받으시는 고객들께서는 양해를 부탁 드립니다. 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 스마트폰 App은 어디서 설치할 수 있나요? LTE 스마트폰 안드로이드 마켓에서 App 검색(LTE블랙박스) 하여 손쉽게 설치하실 수 있습니다. 유플러스 모바일 [HD영상통화] 6명이 영상 회의 중인데, 도중에 참여자가 변동이 있을 경우 과금은 어떻게 되나요? .. 2023. 8. 7. LG U+ 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저의 주요 기능은 무엇인가요? 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저의 주요 기능은 무엇인가요? 1) 간편결제, 또는 ID/PW 정보 안심 저장 : 개인정보 분실 걱정 ZERO! 앱에 모아 간편하게 2) 피싱, 해킹, 스미싱 철통 보안 : 결제 정보의 PC 입력 없이 안전하게 3) 금전 피해 발생 시 보상 : 개인정보 도용으로 인한 금융 피해 발생 시 보상 보험 제공 (AIG개인정보안심보험) 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱에 등록된 정보가 모두 사라졌어요. 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여, 앱이 설치된 휴대폰에 비정상적인 변화가 일어났을 경우 저장된 정보를 삭제합니다. 루팅, 유심 변경 등의 상황에서 발생할 수 있습니다. 상세한 내용은 간편결제매니저 고객센터 (1599-4704)로 문의하시면 .. 2023. 8. 6. LG U+ 모바일 [로그인플러스] 온라인(웹사이트)해지는 어떻게 하나요? 유플러스 모바일 [로그인플러스] 온라인(웹사이트)해지는 어떻게 하나요? 로그인플러스 홈페이지(http://www.loginplus.co.kr ‘서비스가입·해지’의 ‘서비스해지’에서 본인확인 후 해지 할 수 있습니다. 서비스 해지 메뉴를 통해 발송된 문자메시지(SMS) 또는 이메일(E-mail)을 통해 본인확인 후 서비스 해지를 할 수 있습니다 유플러스 모바일 [로그인플러스] 로그인플러스 인증(연산암호인증)은 어떻게 하나요? 로그인플러스 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다. 1) 서비스 가입 후 이용사이트 등록 2) 등록된 이용사이트의 기존 ID와 Password를 입력(로그인) 3) 사이트 로그인 후 로그인플러스 인증페이지 노출 4) ‘4자리 연산암호를 인증페이지에서 주어진 수식과 연산(계산)’하고 .. 2023. 8. 3. 유플러스 MOBILE [발신자번호강제표시] 1개월 이용 후 서비스 연장 신청이 가능한가요? U+ 모바일 [발신자번호강제표시] 1개월 이용 후 서비스 연장 신청이 가능한가요? 특별한 사유가 있을 경우, 1회 연장이 가능합니다. 단, 최초 신청과 동일하게 새로운 사실 확인 자료 제출 후 재 신청 가능합니다. U+ 모바일 [발신자번호강제표시] 영상통화로 걸려온 전화도 번호강제표시 기능이 지원되나요? 영상통화로 걸려온 전화의 발신자 번호 확인도 가능합니다. U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 모바일 일시정지 상태에서 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? U+ 모바일 이용정지/일시정지 상태에서는 U+ 데이터상품권을 이용할 수 없습니다. U+ 데이터상품권 이용 중에 U+ 모바일 이용정지/일시정지 시, U+ 데이터상품권 잔여량은 유지되나 이용 유효기간 연장이 불가합니다. 이용유효기간 이후에는 잔여량 .. 2023. 7. 29. 유플러스 MOBILE [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 잔여량 소진 안내 SMS가 안 옵니다! U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 잔여량 소진 안내 SMS가 안 옵니다! 잔여량 50%/100% 소진 시 각각 안내 SMS 발송되나, 잔여량 50% 소진 안내 SMS는 500MB/1GB/2GB/5GB 4개 권종에 한해 발송됩니다. 청소년요금제 고객님의 잔여량 소진 안내 SMS는 법정대리인(부모님)에게도 발송되며, 법정대리인이 원하지 않을 경우 U+ 고객센터를 통해 SMS 수신 거부할 수 있습니다. 본 소진 안내 SMS뿐 아니라 U+ 홈페이지와 고객센터App에서도 잔여량 실시간 조회 가능합니다. U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] '조회하기' 페이지의 '나의 이용 중 내역', '충전하기 내역', '선물하기 내역', '상품권번호등록 내역'의 차이가 무엇인가요? 1) 나의 이용 중 내역 : '.. 2023. 7. 28. 유플러스 MOBILE [유비키인증서] 실행 중인 유비키 서비스에서 생성되는 16자리 승인번호는 사용할 때 마다 받아야 하나요? U+ 모바일 [유비키인증서] 실행 중인 유비키 서비스에서 생성되는 16자리 승인번호는 사용할 때 마다 받아야 하나요? 16자리 승인번호는 PC와 휴대폰 간 인증서를 안전하게 전송하기 위한 1회용 번호입니다. 안전을 위해 사용 후 자동 삭제되므로 사용 시 마다 받으셔야 합니다. U+ 모바일 [통화중 전환] 국제전화 및 700 서비스로도 전환이 가능한가요? 국제전화 및 700 서비스로는 이용이 불가능합니다. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] App 실행 시 백신이 실행되는데 이 백신은 어떠한 기능을 하나요? 백신의 경우 루팅(스마트폰 사용자 권한 변경) 여부 및 고객님의 휴대전화에 대한 바이러스 침입에 대한 방어책입니다. U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 모든 종류의 인증서를 USIM에 저장할 수 있나요.. 2023. 7. 21. U+ 모바일 자녀폰 지킴이] 부모회원 가입 후 로그인을 하려고 하니 아이디/패스워드가 맞지 않다고 나옵니다. LG U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 부모회원 가입 후 로그인을 하려고 하니 아이디/패스워드가 맞지 않다고 나옵니다. 자녀폰 지킴이 서비스 페이지 http://phonekeeper.uplus.co.kr 에 접속 후, 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기를 이용해 주시기 바랍니다. 상단에 [로그인]을 선택하면 아래에 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기가 있습니다. - 아이디를 찾는 경우 : 이름과 전화번호 입력 > 아이디 확인 - 비밀번호를 찾는 경우 : 아이디와 전화번호를 입력 > 해당번호로 임시 비밀번호 전송 > 로그인 후 회원정보 수정 LG U+ 모바일 [스팸차단] 서비스 해지 시 유의해야 하는 사항이 있나요? 해당 부가서비스 삭제 및 재가입 시 기존 설정내역 초기화 및 스팸차단 내역을 불러 올 수 없으므로, 삭제 시.. 2023. 7. 14. 이전 1 2 3 4 5 6 7 8 ··· 65 다음