LG [U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커를 무료로 받을 수 있나요?
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클로바 프렌즈+ 미니 또는 U+스마트홈 우리집AI는 U+인터넷, U+tv, U+스마트홈 등 홈서비스에 3년 약정 가입하는 고객에게 무료로 드립니다.
가입 상담을 원하는 경우 국번없이 101로 문의해 주세요.




LG [U+스마트홈 우리집AI] '헤이 클로바' 말고 다른 호출어를 사용할 수 있나요?
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'헤이 클로바' 외에도 '클로바', '샐리야', '똑똑아', '안녕샘', '짱구야, '알라딘', '하이엘지'로 변경하여 부를 수 있습니다.
호출어를 변경하고 싶은 경우 아래 내용을 확인하여 따라해 주세요.
    
▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니
네이버 클로바 앱 오른쪽 하단 [디바이스]→[호출명]에서 변경해 주세요. 
    
▶ U+스마트홈 우리집AI / U+AI_어벤져스
U+스마트홈 우리집AI 앱 우측 상단 설정[≡] → [스피커 상세설정]→[호출어]에서 변경해 주세요.





LG [U+스마트홈 우리집AI] 클로바 프렌즈+와 클로바 프렌즈+ 미니에서 뮤직/영어/쇼핑 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

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아래를 따라해 주세요.
    
▶ 뮤직 서비스
① 클로바 앱 실행 후 우측 상단 설정 → [서비스 설정] → [뮤직] 누르세요.
② 원하는 음악 서비스 누르세요.
③ 서비스 이용약관에 동의한 뒤 로그인하세요.
 ※ 음악 서비스를 이용하려면, 이용권을 구매해야 합니다. 이용권이 없는 경우 1분 미리 듣기만 이용할 수 있습니다.
   
▶ 영어 서비스
① 클로바 앱 실행 후 우측 상단 설정 → [스킬 스토어] → 우측 상단 검색 → 'YBM' 입력 후 검색하세요.
② 원하는 서비스 선택 후 [계정 연동] → 화면 안내에 따라 연동하세요.
   
▶ 쇼핑 서비스
① 클로바 앱 실행 후 우측 상단 설정 → [스킬 스토어] → 우측 상단 검색 → 'LG생활건강샵' 또는 'GS프레시' 입력 후 검색하세요.
② 서비스 선택 후 [계정 연동] → 화면 안내에 따라 연동하세요. 





LG [U+스마트홈 우리집AI] 수리비 및 수리 후 배송비는 얼마인가요?
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제품 불량으로 인한 A/S는 품질 보증 기간 동안만 수리 비용이 무료입니다.
고객 부주의로 인한 A/S는 품질 보증 기간에 상관없이 수리비를 청구합니다.






LG [U+스마트홈 우리집AI] 스마트홈 스피커가 충전이 되지 않아요.
개인 > U+스마트홈 스피커 > U+스마트홈 우리집AI > 스피커 오류 및 해결방법

우선 스피커의 전원을 껐다가 켜 주세요. 그래도 작동하지 않으면 초기화해야 합니다.
초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 지워져 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 하니, 참고해 주세요.
    
아래 내용을 확인하여 스마트홈 스피커 종류에 맞는 방법을 따라해 보세요.
그래도 충전이 되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 국번없이 101로 문의해 주세요.
    
▶ 클로바 프렌즈+ / 클로바 프렌즈+ 미니
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
스피커를 초기화하면 설정해 둔 정보도 함께 초기화되어 스피커 연결 단계부터 다시 시작해야 합니다.
    
▶ U+스마트홈 우리집AI
기기 하단에 작은 홈 부분을 뾰족한 도구로 10초 이상 누르면 초기화됩니다.
       
▶ U+AI_어벤져스
기기 뒷면 상단의 음소거 버튼과 하단의 전원 버튼을 동시에 12초 이상 누르면 초기화됩니다.



출처: LG U+  FAQ    http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749