KT [인터넷전화] 인터넷전화에 잡음이 발생해요.

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    KT [인터넷전화] 인터넷전화에 잡음이 발생할때 어떻게 해야하는지 알아보아요.

     

    KT [인터넷전화] 인터넷전화에 잡음이 발생해요. 

    인터넷전화기가 스피커, TV, 유선전화기, 모니터 등과 근접해 있는 경우 잡음과 화면 찌그러짐 현상이 발생할 수 있습니다.
    이는 고정장치와 휴대장치 사이에 DECT라는 방식의 무선통신을 사용하는데 이 방식에서 TDD 잡음이 라는 것이 발생하기 때문입니다.
     
    인터넷전화 단말과 잡음이 발생하는 제품 사이를 60cm 이상 떨어뜨려 설치해주시면 증상 완화에 도움이 됩니다.


    KT [인터넷전화]를 해지하려고 합니다. 방법과 절차를 알려주세요.

    KT 인터넷전화 해지는 온라인 해지 예약, KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시거나 KT플라자로 방문하시면 신청하실 수 있습니다. 
    해지 신청 시 구비서류에 대한 사항은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시면 안내받으실 수 있습니다.


    KT 시내번호를 사용하는 [인터넷전화]는 [070 인터넷전화]처럼 통화권과 관계없이 전국 어디서나 사용이 가능한지요?

    시내 전화번호 그대로 인터넷전화로 번호이동하여 이용하는 이용자는 시내전화의 통화권을 준수해야합니다.
    따라서, 번호이동 이용자가 이사, 설치 장소 변경 등으로 통화권이 변경되는 경우에는 KT에 변경 내용을 통보하여 새로운 시내전화 번호를 재부여 받아야합니다.
    ※단, 통화권 변경되는 경우 7,700원(부가세포함)의 통화권변경 수수료가 부과됩니다.


    KT 결합에 가입하면 모바일은 전체 요금에 대해서 결합할인을 적용받게 되나요?

    LTE 뭉치면올레는 가입 요금제에 따라 할인액 결정됩니다.
    인터넷 뭉치면올레는 결합된 회선수 및 요금제에 따라 인터넷에 할인액이 결정됩니다. 
    현재 LTE뭉치면올레, 인터넷뭉치면올레는 신규가입 중단되었습니다.

    ※ 이용 중인 요금제에 따라 할인 여부 및 할인 제공 범위가 상이하오니  KT고객센터(국번 없이 100번) 또는 KT 플라자를 통해 상담부탁드립니다.


    KT 무료 이용 기간 중에는 모든 [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)]가 무료인가요?

    olleh TV VOD(영상 콘텐츠) 컨텐츠는 무료, 유료로 구분되어 제공됩니다. 
    최신영화 등 건당 추가 요금이 발생하는 콘텐츠가 있으며, olleh TV 가입 혜택으로 제공되는 무료 이용 기간과 상관 없이 이용하시는 유료 콘텐츠에 따라 요금이 부과됩니다. 
    유료 콘텐츠 이용 시 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다.


    [KT Set(결합)]요금 할인은 기본료에 대한 할인율인가요?

    KT set 홈(정액형) 결합은 유선 상품을 하나의 정액 요금으로 쓰고 할인을 받으실 수 있는 결합 서비스입니다.
    KT set 맞춤형 결합에 의한 추가할인은 기본료에 대해 모든 할인(약정할인 등)이 반영된 최종 요금에 대한 추가 할인율이 적용됩니다.
    ※ KT set 맞춤형 결합은 2011년 3월 1일자로 신규가입이 중단되었습니다.

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