KT [tv] 블루투스 연결은 몇개 까지 가능한지 알아보아요.

KT [tv] 블루투스 연결은 몇개 까지 가능한가요?

블루투스 장치(키보드,마우스,오디오)의 경우 최대 3개까지 동시연결 가능하며 오디오 장치는 1:1방식으로 1개만 연결 가능 합니다. 

[tv] 수신카드 오류 팝업이 떠요.

수신카드가 빠졌거나 잘못 삽입되어 있을 수 있습니다. 
아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시길 바랍니다. 
① 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 우측면에 있는 수신카드를 뺐다가 다시 삽입해 주시길 바랍니다.
② 지속적으로 문제가 해결안될 경우 KT 고객센터(☎ 국번없이 100, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하여 주시길 바랍니다.

[tv] 최근 시청한 VOD(영상 콘텐츠)가 어디있는지 모르겠어요.

마이메뉴를 이용하면 최근 시청 목록 및 VOD(영상 콘텐츠) 구매 이력을 확인 할 수 있습니다.
■경로 : 마이메뉴>최근 시청 목록, 마이메뉴 > 구매 내역보기
                기가지니/UHD Ⅱ,Ⅲ : 우리집 tv > 최근시청목록, 구매 내역보기 확인가능

[인터넷전화] 인터넷 사용이 안되면 kt 인터넷전화 사용할 수 있나요?

KT 인터넷전화 서비스는 인터넷망을 통해 사용하는 상품이기 때문에 인터넷이 사용되지 않으면 KT 인터넷전화도 동시에 사용이 어렵습니다. 

[tv] 화면 비율이 안맞아요.

셋톱의 화면 비율이 tv와 맞지 않게 설정되어 있을 수 있습니다.
최근 tv화면의 영상비율은 대부분 16:9로 제공되며 영화는 대체로 21:9로 제공되어 고객의 tv 유형에 따라 화면 잘림 현상이 발생될 수 있습니다.

셋톱의 tv 화면비율을 변경 해 주시길 바랍니다. 

[인터넷 ]프로그램 좀 설치해주세요.(엑셀, 한글, 게임 등)

고객님이 말씀하신 프로그램은 상용 S/W로, 구매하여 사용하도록 되어 있습니다. 저작권 문제로 상용 S/W를 설치해 드리는 것은 어려우니 죄송하지만 해당 프로그램의 경우 프로그램 전문 판매 업체(사이트) 또는 컴퓨터 구입업체를 통해서 문의 하셔야 할것같습니다.