U+ mobile [듀얼넘버] 듀얼넘버 서비스에 대해 알려주세요.
듀얼넘버는 하나의 휴대폰을 원번호 이외에 별도의 번호를 추가하여, 하나의 휴대폰을 두 개의 폰처럼 사용할 수 있는 서비스입니다.
       
- 업무와 사생활을 구분하고 싶은 고객님께 추천
- 메신저 앱(카카오톡 등) 2개 설치하여 이용 가능 (기능 지원 단말에 한함)
- Quick 아이콘으로 편리하게 이용 가능 (구글의 OS정책에 따라, 안드로이드 8.x 버전부터는 이용 불가)
- 월 정액 : 3,300원(부가세 포함)






U+ mobile [듀얼넘버] 아이폰도 듀얼번호로 카카오톡 2개 이용 가능한가요?
휴대폰 내 '멀티계정(사용자 추가)', '듀얼 앱(LG전자)', '듀얼메신저(삼성전자)' 기능을 지원하는 단말에 한해 하나의 휴대폰으로 2개의 카카오톡 이용이 가능하며, 그 외 단말은 다른 스마트폰이나 태블릿 등 멀티 디바이스에 카카오톡 설치 후 가상번호로 인증하여 이용 가능합니다.
          
아이폰은 멀티 디바이스를 통해 가상번호로 카카오톡을 이용할 수 있습니다.





U+ mobile [듀얼넘버] 듀얼넘버 사용자인데 가상번호로 전화가 오면 어떻게 구분하나요?
국내 및 일부 해외 제조사의 안드로이드 휴대폰은 가상번호로 전화가 오면 상대방 번호 뒤에 "#"이 표시 되고
아이폰 및 해외 제조사의 휴대폰은 상대방 번호 뒤에 "*'이 표시 됩니다.





U+ mobile [스마트 공동인증] 스마트 공동인증 사용요금은 얼마인가요?
스마트 공동인증은 월정액 990원(부가세 포함) (어플리케이션 다운로드 무료/ 가입하신 데이터 요금제에 따라 추가 요금 발생) 입니다.





U+ mobile [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증의 스마트인증 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 하나요?
USIM 스마트인증의 스마트인증 비밀번호는 보안 상의 이유로 전산에 저장되는 것이 아니기 때문에 분실 시에는 비밀번호를 재등록 하셔야 합니다.
           
비밀번호를 재등록 하기 위해서는 먼저 앱이 초기화 되어야 하며, 앱 초기화는 스마트인증 비밀번호를 입력하는 화면에서 틀린 번호를 10회 입력하면 자동 초기화됩니다.
               
앱이 초기화되면, USIM에 저장한 인증서도 모두 폐기되므로 인증서를 다시 발급받으셔서 사용하실 수 있습니다.

USIM 스마트인증의 스마트인증 비밀번호는 인증서를 관리할 수 있는 중요한 암호입니다.
스마트인증 비밀번호를 잊지 않도록 주의 부탁드립니다.




U+ mobile [스마트 공동인증] 공동인증서를 PC로 전송 후, PC 화면에서 인증서 암호를 넣으려고 하니 입력할 수가 없어요.
스마트 공동인증 서비스는 인증서의 암호를 PC에 입력하는 방식이 아닙니다.

이용하고 계신 스마트 공동인증 서비스 앱에서 스마트 공동인증 암호를 입력해 주세요.
복수의 인증서를 보관하고 있으실 경우 전자서명 하고자 하는 공동인증서를 선택 후 스마트 공동인증 암호를 앱에서 입력하시면 됩니다.



출처  LG U+  자주찾는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq