U+ mobile [통화가능안내] 통화가능안내 서비스 신청 및 해지는 어떻게 하나요?
고객센터 상담사를 통해 쉽고 간단하게 신청할 수 있습니다.
휴대폰에서 114(무료), 1544-0011(유료)



U+ mobile [벨소리] 미리듣기만해도 과금이 되나요?
미리듣기는 고객님께서 원하는 곡을 선택하는데 도움을 드리는 기능으로 정보이용료는 과금되지 않습니다.
   
뮤직벨링 앱, U+ Lite에서 마음껏 들어보시고 원하는 곡을 다운 받으실 수 있습니다.

단, 통화료는 부과됩니다.
  
* 무선 인터넷 이용시 접속 데이터 통화료 별도 부과
* 통화료는 1KB당 0.5원이 부과됩니다.
(데이터 통화료는 가입하신 데이터 요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.)



U+ mobile [Apple Music] 안드로이드 휴대폰을 사용하고 있습니다. Apple Music에 가입할 수 있나요?
Apple Music은 아이폰(iOS 8.4버전 이상), 안드로이드 마시멜로우(6.0버전) 이상의 휴대폰을 이용중이라면 가입하실 수 있습니다.




U+ mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 등록 이후 바로 이용 가능한가요? (데이터 소진 순서)
무제한 데이터 및 청소년 요금제에 따라 아래와 같이 데이터가 차감됩니다.
 
• 데이터 일반 요금제 등 데이터 기본 제공량이 있는 데이터 무제한이 아닌 요금제
  데이터2배쿠폰 → 프로모션 데이터 → 데이터 주고받기 → 가족사랑데이터 → 기본제공 데이터 →
  데이터상품권 → 안심옵션 데이터
 
• 속도 용량 걱정 없는 데이터 요금제 등 데이터 기본 제공량이 없는 데이터 무제한 요금제
  데이터2배쿠폰 → 프로모션 데이터 → 데이터 주고받기 → 가족사랑데이터 → 월 기본 제공 데이터 →
  일 제공 데이터 → 데이터상품권 → 속도제어 데이터
 
※ 속도 제어 데이터가 기본 제공되지 않는 요금제를 이용하거나 데이터 안심옵션에 가입하지 않은 고객의 경우
    상품권 데이터를 모두 사용하면 초과 이용요금이 발생합니다.
    요금은 가입한 요금제의 데이터 요금 계산법으로 계산됩니다.
※ 여러 개의 데이터상품권을 등록한 경우 먼저 등록한 상품권부터 사용합니다.
 

• 청소년 요금제
   데이터2배쿠폰 → 프로모션 데이터 → 데이터 주고받기 → 가족사랑데이터 → 월 기본 제공 데이터 →
   기본 링 → 데이터상품권 → 충전 링
 
※ ‘링 데이터 차감 불가’ 부가서비스에 가입하면 기본 링은 차감되지 않고 상품권으로 등록한 데이터가 차감됩니다.
    상품권 데이터를 모두 사용하면 초과한 데이터만큼 요금이 발생합니다.
    요금은 가입한 요금제의 데이터 요금 계산법으로 계산됩니다.
 
※ ‘링 데이터 차감 불가’ 서비스는 청소년 요금제에서 기본 링을 모두 사용하면
    데이터를 추가 사용을 하지 않도록 설정하는 무료 부가서비스입니다.
    서비스를 이용하려면 LG유플러스 고객센터 114(무료)로 신청하세요.



U+ mobile [구 데이터 요금제] 구 데이터 요금제 이용 시, LG생활건강샵 포인트와 아시아나항공 마일리지가 제공된다던데 어떤 내용인가요?
구 데이터 스페셜 B / C / D 요금제 사용 시, 프리미엄 제휴 혜택으로 LG생활건강샵 포인트와
아시아나항공 마일리지가 적립됩니다.   
 

제공되는 프리미엄 제휴 혜택은 아래와 같습니다.   
 
※ LG 생활건강샵 포인트   
ㆍ 대상 요금제 : 구 데이터 스페셜 B/C/D 요금제   
ㆍ 적립 포인트 : 가입 익익월부터 매월 포인트 5,000점 제공
                         (포인트는 일할 산정하여 제공 (요금제 사용일수/해당 월 일수 x 해당 월 지급 예정 포인트))   
ㆍ 적립 시점 : 요금제 사용 후 익월 말까지 수납 완료 시 수납 완료 익월 20일에 포인트 제공 
                      (20일이 휴일/공휴일 시 이전 영업일 제공)      
    단, 심쿵클럽의 폰케어플러스 스마트 36/46 무료 제공 고객은 포인트가 적립되지 않습니다.  

  
※ 아시아나항공 마일리지 (2018년 4월 30일 종료)
ㆍ 대상 요금제 : 구 데이터 스페셜 C/D 요금제   
ㆍ 기본 적립 마일리지 :  
     - 구 데이터 스페셜 C : 가입 익익월부터 매월 500 마일리지 제공           
     - 구 데이터 스페셜 D : 가입 익익월부터 매월 1,000 마일리지 제공   
ㆍ 특별 적립 마일리지 :           
     - 구 데이터 스페셜 C : 가입 익익월부터 3개월마다 1,000 마일리지 추가 제공      
     - 구 데이터 스페셜 D : 가입 익익월부터 3개월마다 2,000 마일리지 추가 제공   
ㆍ 적립 상세 : 기본마일리지는 일할 산정하여 제공, 특별마일리지는 3개월 연속 사용 및 요금제 미변경 시 지급   
ㆍ 적립 시점 : 요금제 사용 후 익월 말까지 수납 완료 시 수납 완료 익월 20일에 마일리지 제공  
                     (20일이 휴일/공휴일 시 이전 영업일 제공)  


 ※ 아시아나 항공 마일리지 적립 혜택이 2018년 4월 30일에 종료됩니다.
    혜택 제공 마지막 달인 4월에 해당하는 마일리지는 6월 20일에 제공됩니다.

출처: LGU+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq