[kt M mobile - 알뜰폰] 미성년자 사용량 초과시 법정대리인에게 통보되는지 알아봅니다.

미성년자 사용량 초과시 법정대리인에게 통보되나요?

법정대리인 연락처가 정상적으로 등록되어 있는경우, 법정대리인에게 발송됩니다.

(단, 연락처가 오등록 된 경우 확인불가)

3G요금제로 가입했는데 LTE요금제로 변경이 가능한가요?

LTE USIM으로 변경하고, LTE 단말기를 소지하고 있으시다면 이용 가능합니다. 

청소년 요금제 충전은 어떻게 하나요?

명의자의 휴대폰으로 충전 ARS(080 - 550 - 0114)로 전화하여, 1천원 / 2천원 / 3천원 단위로 충전 가능합니다. 

충전이 불가능한 경우 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))에서 설정 하실 수 있습니다.

※충전 한도 설정은 가입 시 등록한 법정대리인만 요청 가능합니다.

※충천금액에서 사용하신 금액만 청구됩니다.

 Ex) 5천원 충전 후 3천원 사용 시 3천원만 청구 됨.

엠모바일도 기초연급수급자 통신요금 감면이 적용되나요?

문의하신 부분은 통신3사(SK,KT,U+)의 높은 통신 요금을 사용하는 고객님을 대상으로 한정되는 제도입니다. 

안타깝게도 알뜰폰은 해당되지 않습니다.

다만, 저희 엠모바일은 이전부터 통신3사 대비 더욱 저렴하고 다양한 요금제를 제공하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 

추후 고객님의 의견을 적극 반영하여 더 나은 서비스가 되도록 노력하겠습니다.

엠모바일도 복지할인이 적용되나요?

복지 대상자의 경우 특정 요금제를 이용 시 초과 요금에 대해 할인 적용이 가능합니다.

- 복지 대상자
①기초 생활 수급자
②차상위 계층
③장애인
④국가 유공자
⑤법인단체

멤버쉽 또는 마일리지 적립가능한가요?

현재 kt엠모바일은 멤버쉽 또는 마일리지 적립이 어렵습니다.

다만 모든 가입자 분들에게 DB선택형 상해보험을 무료로 가입해드리고 있습니다.

유료 부가서비스의 경우 당일 가입 후 당일 해지 시 과금되나요?

월정액형 서비스(요금제 포함)는 전일기준으로 일할계산하므로 발생되지 않습니다.