U+ mobile [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요?
LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 각각 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 적립됩니다.

※ 아시아나 항공 마일리지 적립 혜택이 종료됩니다.
-> 구 데이터 스페셜C,D 요금제(아시아나 마일리지 받는 고객) > 2018년 4월 이용분까지 제공(2018년 6월 마지막 적립)

 


U+ mobile [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제한 걸 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?
구글Play스토어 취소/환불 등의 구매 관련 사항은 APP 판매자에게 문의하시기 바랍니다. (LG U+는 청구 대행)

* APP 판매자 확인 방법: Play스토어 APP다운로드 페이지에서 개별 연락처 확인 / 구글코리아 고객센터(080-234-0051)





U+ mobile [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 이용권 받는 사람을 변경할 수 있나요?
월 1회 변경할 수 있으며 지니뮤직 홈페이지나 앱의 '이용권 보내기' 메뉴에서 설정할 수 있습니다.





U+ mobile [널지켜줄게] 아이지킴이 설정방법이 어떻게 되나요?
보호자용으로 가입하여 아이지킴이를 이용하는 경우,
어플 실행 > 메뉴에서 아이지킴이 선택 > 아이등록하기 선택 > 자녀 휴대폰 번호 입력 후 요청 > 자녀폰으로 SMS 도착 >
자녀폰에 도착한 SMS로 연결하여 위치 허용 요청 승인 > 보호자 어플에 등록된 자녀 확인 후 선택 > 자동 위치받기 선택 >
요일 및시간 설정 후 저장 선택 하면 아이지킴이 설정 완료됩니다.






U+ mobile [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요?
번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다.
이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다.




U+ mobile [번호변경안내(무료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요?
음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며, 기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다.
  
변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자메시지로 알려주는 기능으로, 기본 ON 상태로 안내 문자가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다.




U+ mobile [요금제] 데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP 서비스도 기본제공되나요?
데이터가 기본제공되는 요금제는 mVoIP(데이터를 이용한 음성 / 영상 통화) 서비스를 허용량 제한 없이 이용이 가능합니다.
            
단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
                       
※ 데이터 기본 제공 요금제 : 데이터 스페셜 A/B/C 요금제, LTE 음성/데이터 80/85/89.9 요금제,  LTE 음성 124 요금제, (구) 데이터 중심 59.9/69.9/99.9 요금제   (구) 데이터 중심 Video 65/75 요금제, (구) LTE 데이터 95/110/130 요금제   스마트 요금제 54/64/74/94 요금제, CGV 스마트 54/64/74/94 요금제




U+ mobile [번호변경안내(유료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요?
번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다.
이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다.


출처: LGU+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq